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有的英语机构卷巨额培训费跑路,家长维权要求退费;也有被迫无奈关门,家长不退钱求营业的。
后者说的就有迪士尼英语。因为突如其来的疫情关店将近半年,在中国经营了12年的迪士尼英语还是撑不住了。
6月22日,迪士尼英语发布了《致迪士尼英语学员及家长的一封信》在家长朋友圈中刷屏。
信中称,全国迪士尼英语中心自2020年1月以来一直未开放。经过慎重考虑后,公司决定将不再重新开放迪士尼英语中心。
“良心的”迪士尼英语表示,确保会为每一位迪士尼英语学员家庭退还剩余的学费。
自6月26日至7月21日,迪士尼英语中心将为家长提供退费服务及处理其他相关事宜。
迪士尼英语的课程收费如何?从其官网了解到,总课时数是一年96节,每次课时上60分钟。
换算一下,每节课费用大约在250-260元左右,总费用是96x250元=2.4万/年。
学费一年2.4万在英语培训机构里确实是相当昂贵的,不贵其贵也有贵的道理。教育机构的优劣从家长的反应就已经说明了。
迪士尼英语宣布离场的消息在其微信公众号上发出不到一个小时,阅读量就破10万。
留言区家长的反应几乎“清一色”地表示不舍。认为迪士尼无论从换机构、氛围、师资各方面,都是最高水准的团队,孩子们也喜欢迪士尼英语欢乐学英语的体验。
甚至有家长评论“如果迪士尼还愿意撑、还能撑,我不想退费。女儿最喜欢的地方,学习一点都不会觉得枯燥,迪士尼如果关门,我们应该去哪里快乐的学习英语呢?”
可见,迪士尼英语在中国家长心目中的地位,以及在整个教育培训
行业的地位都是很高的。
疫情以来,公司关闭的新闻我们屡见不鲜。这次迪士尼英语闭店,表面上看都是由于疫情导致线下门店全部关停,营收被迫中断。
但实际上,如果没有疫情,迪士尼英语也许离闭店不远了。
何以见得?
近年来,各大培训机构纷纷崛起,新东方泡泡少儿、英孚少儿、瑞思等学校如雨后春笋般涌现,面对这些品牌的合力挤压,迪士尼英语也没有什么应对措施,其所占的市场份额越来越小。
而且,据了解迪士尼英语品质好,一个很重要的原因是它是纯外教授课。但从公司的人力资本来看,请外教的成本过于高。
以英语为母语的外教,月工资平均大概2.4万元。外教不是光付工资就够了,还要培训、管理,有的外教在中国也没有房子,还得给他们解决住宿问题。
这一大堆费用七七八八加起来,一个外教的月支出不得接近3万元甚至还不止。疫情期间,许多外教回国了,滞留在中国没有回国的外教更成了“珍惜资源”,国内存量市场的价格也上涨。
其次,迪士尼英语的市场拓展十分有限。巨大的人力资本使得迪士尼英语一直主打北京、上海、广州等一线城市,也是难以下沉三四城市。
高昂的加盟费也阻断了其市场的拓展。根据公开资料,县级城市的加盟费用在60万以上,省会级城市的加盟费甚至在150万左右。
从学校数量来看,新东方泡泡少儿、英孚英语、瑞思等机构,总量都在数百家以上,有些城市都开设好几家分校。
而迪士尼英语呢?作为一个进入本土12年的老牌教育机构,教学中心却仍然只有几十家。
更重要的是,从市场需求来看,迪士尼英语的教学体系其实已经有些落伍了。现在流行线上教学,尤其是疫情以来,更是激发了线上教育的市场需求,而迪士尼英语的教学完全依托于线下,几乎没有开发线上产品。
不过,迪士尼英语确实实力雄厚,在整个少儿英语赛道,迪士尼英语口碑突出,其培训中心分布在北京、上海、广州、成都、南京和深圳,在全国约有五十家,却因为这次因疫情影响全部关闭。
头部机构尚且如此惨烈,根植在教育领域的众多小玩家自然也哀鸿遍野。
唉,疫情就像一场考试,催化了公司的优胜劣汰。