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大家或许都有过这样的经历,在孩子成长过程中,为了不让孩子在起点线输给别人,通常会在孩子还小的时候就开始给孩子报英语学习、舞蹈学习等等各种学习班。而随着如今手机APP的多元化发展,手机APP线上教学也为不少家长提供了新的选择,可以把孩子的碎片化时间更好地利用起来。不过,线上APP教学随着竞争的越来越激烈,有些学习APP软件打着打卡签到0元返现的旗号,让不少家长吃了亏。有家长代表反映,购买儿童英语学习APP,打卡签到结果发现不对劲,因为根本无法
打卡达标,有家长代表反映:专八也过不去!到底是咋回事,我们一起来看看。
一位家长代表说,自己使用的是一款名叫七彩熊绘本App,在自己所参加APP的306天打卡
返现活动当中,感觉对方特意增加难度来阻难打卡成功,目的就是对于还剩下最后几天的妈妈就是让你不通过。而做这个打卡活动,一般花费也就是358到598不等。自己认为应该现在全国有上百万妈妈都在使用,不过自己是给孩子花了358元的项目,然后就可以在七彩熊绘本APP上打卡0元学。
据悉,在购买之后就可以让孩子每天打卡,跟着这款APP来学习英语单词,根据孩子的发音系统会为孩子自动打分。与此同时,可以看到这款英语学习APP规则里面明确提示了家长可以为孩子代打卡的。
另一位家长代表表示,其实使用这款英语学习APP,以前的话是60分但是现在它要求的是80分。所以现在如果是最少从6到8月的PPT的话,自己是有两种途径来做。而以自己英语等级专八级别,打卡的话一直是38分、70多分,但是从来过不去。这种情况从自己打卡次数所剩不多的时候开始的,能够感觉到难度突然剧增。这样甭说孩子能不能过了,自己都过不了。
对此,这位家长出示了一份之前特意录下来的一段视频展示。这位有着英语专八级别的家长跟读打卡并没有突破APP的标准80分,而对于这个情况这位家长明说自己最近突然间开始出现这样的情况,可以说每次打卡都是失败的。
这位家长代表直言,跟读打卡每次虽然都是失败的,但是自己换另一个界面,也就是自己不是打卡的界面,同一个绘本话另一个界面,就会很轻松的100分,在这里它是绝对能通过的。所以自己十分怀疑,七彩熊绘本就是让家长卡在这里,让你过不了。这样一旦家长过不了,就无法在七彩熊绘本APP的规则里完成打卡任务,导致0元打卡返现无法达成。那么,对方是否真的在打卡难度做了手脚呢?
对于这个情况,联系到了七彩熊绘本APP的公司方总,就是否有故意刁难让她们打卡不成功这件事进行咨询。方总表示这个确实有,但是这个损注意不是自己想出来的,但是自己批准了。因为当初开推出这款软件的时候,家长们是免费下载使用的。而在当时市场评价还不错,就有渠道商主动找到了自己进行合作,要自己搞一个返现活动。
方总表示,当初渠道给自己说的
是返现率不会很高,也就20%的人返现。而所谓的使用人数突破百万,那个实际所注册用户,我们的付费用户就十来万。目前,已知大概现在有四五千的妈妈返现成功。其实,自己这是第一次创业,对于谈判并不是很会。当时渠道商说可以拉近大量的用户,这样做可以让自己的公司不但增加了用户,还为公司增加了现金,最关键的是最后可以最大化占领市场向融资上市更近了一步。
方总说,但是自己的95%的钱都给渠道商了,差不多就这种吧,分得比较多,这样才导致了自己返现有点问题吧。对于这个问题,现在也在积极处理中。对此方总还承诺,会把打卡难度恢复到原来的水平。与此同时,对那些不再想继续参加打卡的家长,会用同等价值的课程、两桶食用油等物品几种方式来作为此次补偿。但是不少家长表示,对于这样的公司太失望了,要求退款。
小编认为,其实用打卡规则来制造返现障碍的现象并不少见,不管大家使用什么软件APP有类似打卡行为的,一定要明确APP软件的规则细则。对于不明确或有疑问的地方及时联系客服进行咨询,对于回复内容记得截图保留,为自己维权保留一张王牌。
与此同时,小编认为个别商家一定要且行且珍惜,广大用户使用你们的APP是出于对你们的信任,这并不代表着可以用暗戳戳这般的行为来糊弄用户,这样其实是一种不负责任的体现。在小编看来,一家公司是否能走得更远,首先要坚持自己的本心,让用户信任,如若连客户的信任感都失去了,公司长远发展的期望也将成为一纸空谈。对于这件事,不知道大家是否有不同的看法呢?