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上海2020年4月23日 /美通社/ -- “2019搜狐教诲年度盛典”此前在京举行，华尔街英语凭仗本身在教诲范畴多年的钻研功效和丰硕的履历，和遵守期间前进纪律，不竭开辟立异的精力博得了业界的承认，并荣获“2019年度品牌影响力国际教诲机构”。
这次盛典汇集300余位权势巨子教诲专家、知论理学校校长、教诲行业从业者等，配合聚焦教诲立异、将来教诲和人工智能带来的教诲变化，反思教诲近况，摸索中国教诲面向将来的成长之路。
持久以来，客户的得意度一向是华尔街英语苦守的办事绳尺，这不但体如今讲授办事上，也彰显在企业持久保护客户权柄的尽力中。2019年，华尔街英语继续不竭增强和深化客户办事范畴的事情，并取患了很是自豪的成就。起首，为保障客户充实通晓其所采办课程的权柄和义务，除在进修中间签约进程中由中间事情职员告诉详细详情外，华尔街英语的客户办事团队也会第一时候德律风回访采办课程的客户，确保每个学员都清晰的领会到其合同的关头条目，出格是经由过程第三方信贷机构来采办课程的学员，客服也会再次提示贷款相干条目，定时还款的义务和首要性等。其次，从2019年1月尾起，华尔街英语就率先遏制接管22周岁及如下客户或在校生经由过程贷款来采办产物，同时鼓动勉励客户经由过程现款来
采办并供给了膏火上面的减免。别的，华尔街英语还启动了“退款尺度化同一办理政策”，建立了一支专责的团队，依照天下同一的退款流程和尺度。最后，华尔街英语还延续不竭地为所有员工供给关于客户体验和客户办事方面的培训，包括与诚信相干和延续晋升办事等相干的能力。
面临史无前例的来自宏观经济、市场和行业的变革和挑战，华尔街英语始终苦守教诲初心，并踏踏实实地经由过程不竭深化鼎新和进级打磨进修系统、产物与办事来继续引领成人英语培训这一细分范畴的成长。“中国一向以来都是华尔街英语全世界最首要也是最大的市场，咱们对其将来的成长潜力也笃信不疑”，华尔街英语首席运营官刘治文暗示，“虽然今朝全部行业处于重整期，但咱们始终信赖大浪淘沙，沉者为金。将来，咱们但愿可以或许联袂当局和同业，配合鞭策相干的行业鼎新和治理，让这个行业得到更康健、更可延续的成长。”
