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自由贸易港的建设为海南带来了千载难逢的机遇，身处发展热点之中，很多人开始出现“本领恐慌”，也有很多人开始在继续教育与个人提升上“摩拳擦掌”。应对海南发展的国际化趋势，对于公务员、企事业单位的职场人士们，英语学习首当其冲。
2020年4月底，省委组织部印发了《2020—2025年海南省全面提升公务员
外语水平行动方案》(以下简称《方案》)。据省委组织部有关负责人介绍，我省将在公务员系统中扎实开展外语水平提升行动，大力倡导“学好外语ABC，建设海南FTP(Free Trade Port自贸港)”，逐步形成适应自贸港建设需要、具有海南特色的外语水平提升机制，营造人人学外语的良好氛围。
路径一：重拾英语
贵在坚持 由浅及深
说起“重拾”英语，海口市民刘娟慨叹，这还要从去年带娃海外旅行说起。
“我大学时很快就通过了英语六级的考试，应该说底子还是不错的。可是毕业以后，没有了学习的动力，就把英语给搁下了。等这次到了国外旅游才发现，以前熟悉的单词长时间不开口，都已经忘记了，问路、点菜这些基本的交流都显得困难，有时还得靠孩子出马。”
这场海外旅行带给“70后”刘娟的不只是一次美好的家庭回忆，更带来一个不小的“冲击”。“我觉得是时候把英语捡起来了，不仅是方便自己出游，自贸港建设这个大环境，未来也需要我们会英语。”
2019年3月，刘娟在一款英语学习的应用程序上购买了培训课程，由此开启了她的“回归”之路。她根据课程安排准时上课打卡，因为有扎实的“童子功”，一段时间下来她发现自己的英语有了进步。“就像是激活了自己尘封已久的‘单词库’，很多学过的东西很快就拾起来了。”
“我认为英语学习首先是自己要有这个志向和主动性。”刘娟告诉记者，目前各种英语学习软件层出不穷，任何一个有意学习英语的人都能够很快找到一款适合自己的应用程序，但购买的人多，坚持下来的人却少。
“所以，对于我们这种在职人士学英语，最重要的就是坚持。应用程序会通过各种方式来督促你，但归根结底还是要你自己有毅力。”刘娟说。
刘娟的坚持最终等来了“机遇”的青睐。从事法律相关工作的她是一位司法系统的公职人员。海南建设自贸区自贸港以来，我省司法系统积极打造国际化的人才队伍。2020年初，系统内涉外岗位内部招聘，其中一项要求就是需掌握英语。
“去年学英语时根本没有想到会有这么个机会。”刘娟说，面试这个岗位时，面试官要求说一段英文，她应付自如。由此，顺利调动到了全新的平台和岗位。
法律英语是更加专业的英语学习领域。目前，刘娟在进一步加强日常英语学习的基础上，开始“术业有专攻”，积极学习与岗位相关的法律英语。
路径二：熟练英语
沉浸其中 久久为功
刘娟的英语学习是在自贸港建设大环境下重新“拾起”，对于一直在外企工作的尹芳莉而言，英语则是自己必不可少的工作“工具”。正因如此，对于已经将英语作为职场语言之一的人们而言，他们对英语学习也就有了更高的要求，与其说学习，不如说是要在缺乏语言环境的条件下，为自己创造英语氛围，沉浸其中。
“80后”尹芳莉一直服务于国际品牌公司，之前生活在上海，2014年底移居海口。
“我有很多外籍同事，因此英语是我重要的工作语言。”尹芳莉告诉记者。她刚来到海南生活时，希望能够尽快适应这里的生活，结交更多的朋友，出于工作的需要，她想到了城市中的“英语角”。然而，寻寻觅觅一段时间后，尹芳莉并没有找到英语角，于是便萌生了自己组织英语角的念头。
“我想组织英语角主要有三个原因，第一是我本人是外语学习的狂热爱好者，对于文化艺术
活动也很是喜欢，希望通过英语活动找到志同道合的朋友。其次，活动吸引的各行各业的朋友能够帮助我全面了解和融入这座城市。”尹芳莉说，最后，就是她对于语言氛围的渴望。英语爱好者们都有深刻感受，能够拥有一个稳定的交流环境是多么重要。
尹芳莉和两个朋友开始了一番思考和调研，要组织活动，场地选在哪？如何召集参与者？活动内容和形式如何设计？经过不懈的努力，2014年11月16日，他们的首次英语角活动正式举办。随着英语角知名度的提升，截至目前，他们已经做了超过120场英语文化活动，其中包括英语角、英语电影沙龙、英语辩论会等。每场参与人数在30人左右，最多的一次达到了60人。尹芳莉告诉记者，目前他们有两个QQ群，人数超过1000人，还有一个拥有300余人的微信群。
“英语角活动我们目前已经组织了87场，主要的参与群体是大学生，近两年有越来越多的海归也加入其中，有很多外企员工、政府公务员、银行等企事业单位工作人员加入我们的活动。”自2018年海南自贸区自贸港建设启动来，尹芳莉明显感觉到了他们英语活动参与人群的变化，
“非常明显，这两年，金融行业、政府部门的职员们也积极参与了进来，这也让活动质量提升了很多，大家在认可英语学习的重要性的同时，也乐意以英语作为媒介搭建跨行业的交流。可以说，现在我们的活动不仅仅是语言学习的平台，更是思想碰撞、交朋结友的社交平台了。”
路径三：运用英语
处处皆为英语角
《方案》的印发让不仅为公务员队伍明确了英语学习的方向和目标，也为海南职场人士提供了参考。省委组织部相关负责人表示，《方案》结合公务员队伍实际，遵循外语学习规律，充分考虑不同领域、不同岗位、不同年龄公务员实际情况，重点是年轻和涉外岗位的公务员，推动精准化、差异化管理。从年龄上来看，至 2025年底，40周岁以下公务员能够进行基本的外语交流，40周岁以上公务员能够掌握基本的日常用语和国际文化礼仪。从领域上来看，普通部门公务员的目标是可以进行基本的日常外语交流；涉外部门公务员的要
求更高，要掌握行业内的外语知识，至少能运用一门外语进行相关行业交流。
语言的目的在于交流，特别是对于职场人士而言，交流更是首要需求。然而，应试教育下的英语学习，让交流成为摆在许多成人学生面前的坎。
“现在的在职人员多是从传统的英语教学中成长起来，大家已经习惯了在考卷上作答。”三亚某英语教育培训机构负责人李慕说，这些年来他接触过不少成人学生，发现大家或多或少有些共性。
“首先是大家对于交流的误解，很多人见了老外不敢开口，总觉得要先把口语练得很流利了才敢开口。我曾经接触过一位高管，他对下属出口成章，但对着外国朋友时一开口就脸红，原因是觉得自己不能流利表达，有些‘丢面子’。但英语就是从一开始‘蹦单词’慢慢练出来的。”李慕也用他自己近来学习俄语的经历来鼓励学习英语的职场人士，生活中要多说、敢说。
另一个“通病”就是难以坚持，由于工作原因，很多人一开始学习的劲头足，没过多久就懒散下来。“语言学习是一个持续性的过程，你一旦懒散，等再拾起来，就要从头来过。”李慕坦言，缺乏语言环境是职场人士面临的主要困难。“语言学习要发挥你自己的主动性，缺乏环境就要自己努力去创造语言环境。比如，三亚有这么多外国游客，你可以大胆地去和他们交流，为他们介绍三亚的风土人情。组织英语角这种活动不能单靠政府、企业，自己如果有意识，哪里都可以成为英语角。”
长年从事英语教学工作，拥有不少老外朋友的李慕特别提到了在英语学习中要注重中国传统文化的积累。“很多中国朋友喜欢读书，对我们自己的传统文化有积累，这类人往往更容易和外国朋友交谈起来。当你对自己的文化有了充分了解后，你在英语交流中也会得到更多的自信。”
