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近日，沈阳市民郑女士向二三里资讯反映称，她在VIPKID英语在线学习中心花了9200元买了外教一对一的课程，可是课程还没等使用，外教却没了。
郑女士说：“我之前在VIPKID报过课，这9200元属于续的费用。我报名的是在线外教口语课程，可是现在没有这个课程了，只有AI口语课程。我申请退费，现在半个月过去了，何时退费
还没有个准确的消息。”
从郑女士提供的与VIPKID工作人员的对话记录可见，工作人员称目前无法提交退费申请。连退费申请都还没提交上去，何时能把钱退回手里自然是难以预期。
今天，VIPKID在线外教一对一直播课程正式告别中国大陆市场。
在“互联网+教育”的风口中，VIPKID无疑是其中的佼佼者。官方资料显示，VIPKID在线少儿英语采用纯北美外教1对1授课，通过互联网方式将中国小朋友与北美老师接起来。目前VIPKID在全球设立了9个办公室，签约北美外教超过7万名，学员数量突破90万。然而，在“双减”政策下，这些业绩都已成为过眼云烟。
此前，VIPKID已经向外教发了公开信，一对一外教直播课程将于11月5日（星期五）正式告别中国大陆市场。公开信称：“从2021年11月5日起，中国大陆的学生将不能再参加在中国境外的外籍教师的主要课程、星光课程和补充课程。”“任何已经安排或预订的主要课程、星光课程和补充课程仍将进行到2021年11月5日。”
事实上，早在
8月份，VIPKID即已宣布，自8月7日起，不再售卖涉境外外教的新课包；8月9日起，不再对老用户开放涉境外外教的课程续费。显然，VIPKID在线外教一对一直播课“拖延”了不短的一段时间。
在这段时间里，VIPKID也在积极进行课程转型，VIPKID全新升级的主修智学AI课。
据称，VIPKID主修智学AI课参照美国共同核心州立教育标准(CCSS)，并结合中国孩子的认知特点，为孩子制定有效、符合学习特点的进阶和分级体系。主修智学AI课不仅仅教英语，还通过思维导图、文氏图、项目展示等培养孩子的批判性思维，并能综合运用英语和所学的学科知识分析、解决问题。
在教学方法方面，VIPKID主修智学AI课程符合中国孩子英语学习逻辑和认知特点，帮助孩子稳定提高英语语言运用能力，并将英语作为工具学习学科知识，开阔孩子的眼界。根据中国孩子学习特点，每个级别都设置了不同的学习周期，在学习过程中形成完整的教、学、练、测、评学习闭环。
教学内容方面，VIPKID课程考虑到中国孩子的文化背景，从贴近孩子的内容引入知识，让孩子更容易理解，并逐渐拓宽孩子的知识面和视野，引入孩子想要了解的世界文化。特别是进入到Level 
6学习阶段，随着学生年龄和认知水平的增长，VIPKID主修智学体系课程加入了中外著名历史人物故事等文体
的阅读、分析和讨论，引导孩子思考、对比和分析总结。
目前，VIPKID一直在进行了将学员未完成的在线外教一对一直播课转换为新上线的主修智学AI课。其中，L2-L6阶段课程1节在线外教一对一直播课基本可以兑换成3节主修智学AI课。例如：如果是L2级别，20节在线外教一对一直播课可兑换60节主修智学AI课+12节中教梳理课（每单元2节）+每周1节外教阅读课；如果是L4级别，20节在线外教一对一直播课可兑换60节主修智学AI课+10节中教梳理课（每单元2节）+每周1节外教阅读课。
不过，VIPKID在给教师的公开信中还写道：“继续建设我们的全球课堂，我们很快就会面向全球学生提供VIPKID课程。当全球平台全面启动时，全体老师们将第一时间得到通知。与此同时，我们鼓励所有教师加入VIPKID教师网络。”
