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随着互联网的飞速发展，现如今我们的衣食住行似乎都可以通过互联网来“搞定”，教育、学习自然也不在话下。
近几年，线上教育飞速发展，市场中呈现出一片热火朝天的景象，家长们也在如何选择品牌方面大伤脑筋。但不幸的是，有些品牌涉嫌虚假宣传、证书真假难辨，却又给本身就纷繁复杂的在线教育蒙上了一层阴影。
师资证书是
真是假？
近日，央视财经《第一时间》今日专题报道在线教育乱象。在线英语外教平台—阿卡索外教网虚假师资宣传涉嫌欺诈被点名。
央视质疑阿卡索外教网的一大问题就是涉嫌师资证书造假！
我们先来看看来自教育部官方的权威规定。2019年7月12日，教育部等六部门发布《关于规范校外线上培训的实施意见》里明确提到：聘用外籍人员须符合国家有关规定，要在培训平台和课程界面的显著位置公示培训人员姓名、照片和教师资格证等信息，公示外籍培训人员的学习、工作和教学经历；在实施备案审查制度里明确规定：学科类培训人员备案材料主要包括：基本信息、教师资格证明（其中，外籍人员提供学习和工作经历、教学资质或教学能力说明）。
而央视记者采访显示，在阿卡索App上，虽然可以查询外教资质证书，但该证书显示由深圳阿卡索信息公司颁发，因此外教资质证书权威性出现疑问。针对质疑，阿卡索工作人员的回应含糊其辞，称看不懂英文、不清楚证书由哪里颁发。
英国Ascentis的官网却并没有相关TESOL的认证资质和服务。在央视记者向Ascentis的上层监管部门咨询后得知，阿卡索的外教资质不在其监管之列。
请神容易送神难，家长事故、缩水“剧情”频现
据了解，一些在线教育机构的退费是老大难问题，同时也是投诉率最高的问题。
据《中国消费者报》报道，一名消费者描述，他于2019年12月12日，在阿卡索购买了13000多元的课程，总共1120节课。上课途中，他发现，有的老师突然关闭视频，有的老师上课玩手机，有的老师放歌曲等等行为。该名消费者描述，客服解释称这是正常现象。
7月24日，消费者向阿卡索平台要求退费，对方回复称，按照规定需要扣除30%的课程费用。更让他觉得不可思议的是，之前购课赠送的两本书，也要扣除168元。
据央视报道，北京的石女士两年前在哒哒英语为孩子购买了总价3.4万的课程，今年6月突然被告知课程属性变更，与合同中的主修课不一致。
据石女士
介绍，哒哒英语发布系统升级公告，将主修课将变更为口语精灵课。同时也将原有合同课时长3
0分钟、固定老师，课程无有效期限改成了25分钟，不固定老师并需在有效期内上完。而哒哒英语对此的回复是：系统统一升级，无法人为恢复。
有明星代言就能彰显“大品牌”“高质量”吗？从上述事件来看，这个脸打的恐怕真挺疼。
就像段子中常说的那样：你永远不知道对方显示器的背后是一个什么样的人。有资格认证的教师？有TESOL资质？还是一位好莱坞演员，或者是在校学生！
各种乱象之下，参差不齐的教学水平恐怕难以给学生们带来真正有营养的内容。在此，我们也希望在线教育机构能够脚踏实地的做好本职工作，不让教育“缩水”。
