利诱分享朋友圈打卡行为违规,多款英语学习类软件中枪

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5月13日,微信安全中心在其公众号上对外发布《关于利诱分享朋友圈打卡的处理公告》,流利阅读、薄荷阅读,火箭单词等公众号利诱分享朋友圈打卡行为违规。

公告称,一经发现诱导分享行为,微信团队将采取封禁相关开放平台帐号或应用的分享接口、限制使用微信登录功能接口等处罚措施。

朋友圈打卡违反微信规定

上述公告称,一直以来,微信明确禁止利用微信产品功能进行诱导分享的行为。近期,某些公众号、APP软件等主体通过以返学费、送实物等方式,利诱微信用户分享其链接(包括二维码图片等)到朋友圈打卡,严重影响朋友圈用户体验,违反了《微信外部链接内容管理规范》。部分主体在违规活动被处理后,只是改掉课程介绍页面中的违规字眼,但仍在业务流程中用各种方式利诱用户分享朋友圈打卡,有的甚至通过变换域名、新增类似业务等进行恶意对抗、多次违规。

《国际金融报》记者注意到,上述公告中出现的部分违规案例公示中,四例均为教育产品:流利阅读、火箭单词、轻课,薄荷阅读。

上述公告指出,根据《微信外部链接内容管理规范》,微信禁止通过利益诱惑,诱导用户分享、传播外链内容或者微信公众账号文章,包括但不限于:现金奖励、实物奖品、虚拟奖品(红包、优惠券、代金券、积分、话费、流量、信息等)、集赞、拼团、分
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享可增加抽奖机会、中奖概率,以积分或金钱利益诱导用户分享、点击、点赞微信公众帐号文章等;从其他软件诱导用户分享到朋友圈也属违规。

上述公告还进一步称,诱导分享为非正常营销行为,严重破坏正常的朋友圈体验,违反了《微信外部链接内容管理规范》、《微信公众平台服务协议》、《公众平台运营规范
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》、《微信开放平台开发者服务协议》和《微信个人账号使用规范》等相关协议及专项规则,一经发现,微信团队将进行如下处理:包括但不限于停止链接内容在朋友圈继续传播、停止对相关域名或IP地址进行访问、封禁相关开放平台帐号或应用的分享接口;对重复多次违规及对抗行为的违规主体,将采取阶梯式处理机制,包括但不限于下调每日分享限额、限制使用微信登录功能接口、永久封禁帐号、域名、IP地址或分享接口;对涉嫌使用微信外挂并通过微信群实施诱导用户分享的个人帐号,将根据违规严重程度对该微信帐号进行阶梯式处罚。

违规软件相继发声明

需要说明的是,潘多拉英语和极光单词都是轻课旗下的学习产品。

1、微信官方的公告已收悉,内部调整已经启动。我们尊重并理解微信官方在平台治理上做出的努力;

2、“流利阅读”从未以任何形式要求用户通过朋友圈帮助获客。“发朋友圈”只是流利阅读作为教育产品,希望用户坚持使用“打卡”动作的重要一环,并非“利诱”,而是希望用户可以在大家的监督下养成坚持学习的习惯;

3、“流利阅读”一直以来希望为用户提供优质的学习内容,因此,我们的分享内容也不以销售为目的;

4、鉴于以上三点,为了体现我们对于“用户第一”的坚持,我们决定从即日起,对于“流利阅读”打卡返费条款做如下调整:A、即日起,仍在参与原“199元100天打卡80天返费”课程的用户,无需朋友圈打卡,只需要每天完成当日课程,100天内坚持80天,即可获得全额奖学金;B、用户仍可自愿在朋友圈打卡,但不打卡不会对奖学金有任何影响;C、未来购买此课程的用户,朋友圈打卡不会对返费产生任何影响。

上述声明同时还强调,此次微信平台的处理是针对产品运营方。流利阅读团队已和微信官方进行过确认,已经使用“流利阅读”在微信朋友圈的打卡不会对个人用户造成任何不良影响。

朋友圈盛行打卡风潮

众所周知,在朋友圈打卡读英语的现象由来已久,甚至一度还引发了打卡风潮。

一位经常打卡“薄荷阅读”的白领Lina告诉《国际金融报》记者,自己平日里并不会频繁发朋友圈,但因为薄荷阅读App上完成任务后需要第一时间在朋友圈打卡,因此慢慢也就养成了习惯。

当然,和Lina一样的用户并不在少数。如此一来,打卡和激励机制既鼓励学生坚持每日学习,又能在微信朋友圈中形成自传播。

根据《国际金融报》记者此前的了解,继“薄荷阅读”在朋友圈成功打卡后,“流利阅读”等各类英语阅读课程也相继推出在朋友圈打
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卡的活动,且在朋友圈输出的内容很丰富。

在赵占领看来,除非有相应证据证明自身不属于诱导分享行为,否则各方还是应该遵守平台规则,不然容易被处罚。

另有一位不愿具名的资深业内人士在接受《国际金融报》记者采访时直言,行业里各家比拼朋友圈打卡正愈演愈烈,这种行为除了侵蚀了微信朋友圈广告的份额,也在一定程度上影响了朋友圈的生态。因此,这次的清理也是意料之中。

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