【企业秀】阿卡索 再获近亿元B+轮融资,阿卡索如何突围外教一对一…

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多知网10月30日消息,今日,在线1对1外教英语培训机构阿卡索宣布获得完成B+轮近亿元融资。由深创投领投,IDG资本、深圳市人才基金等十数家机构跟投。放眼市场,目前K12一对一外教市场已是一片红海,阿卡索的机会在哪?

由海外C2C平台转型为国内英语在线平台

2012年,阿卡索外教网
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Acadsoc.com.cn在海外成立,据CEO王志彬介绍,5年前的阿卡索是一个主要拥有美国和加拿大用户的C2C平台,用户主要通过录制视频或者约课的方式学习,当时在海外市场的主要对手是Google Helpouts。

Google Helpouts是Google在2013年推出综合性技能买卖平台,提供面对面的实时视频教学服务,教学的内容涵盖计算机技能、 教育、美食制作、健康咨询、兴趣爱好和家电维修等。从服务预约、支付、评价到顾客获取的所有环节都可以在线完成,提供技能的个人或者企业可以获得报酬,Google会从中抽成 20%。Google Helpouts已于2015年4月停止运营。

王志彬回忆,当时与Google的竞争主要集中在流量方面。欧美用户的付费比较好,当时阿卡索一节课是50美金,Google采取补贴策略,一节课40美金,阿卡索在流量上是并不占优势。

2013年年初,阿卡索开始转向国内,王志彬考虑:一方面,当时海外C2C市场太不成熟,另一方面,看好国内的语培市场。

在内容研发方面,不同于传统的NEC、BEC课程,目前阿卡索40%的课程内容都来自公开的影视、时尚杂志。

砍掉了一半国际业务,利用从前积累的常春藤外教师资源,阿卡索曾经尝试了定位高端的市场。但放眼市场,当时VIPABC等机构在试验小班模式,51Talk探索出了一条成本较低的外教路径。

阿卡索采取了错位打法,用丰富的英语学习品类进军三四线城市。

低客单价、全品类,抢占三四线

王志彬对多知表示,阿卡索并不刻意争取消费金字塔顶端的用户。从社会需求出发,走“低价高质”教育产品的经营模式。阿卡索的课单价最低13-15元/节/25分钟,相对于LV,阿卡索效仿快时尚品牌ZARA的商业模式,要做“在线教育的ZARA”。

重新定位了市场,“英语学习要经历普及化、到专业化,再
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到国际化的过程。”王志彬说。

在三、四线城市,特别是中层阶级,英语学习的需求还远没被满足。阿卡索希望引入性价比更高的非北美地区外教,打开更“平民级”的市场,将英语教育普及化。

在产品设计上,为了打通英语学习的三个阶段,阿卡索课程覆盖少儿英语、成人英语、托福雅思和成人口语。课程内容以话题为单位,每个话题配20-100个课件,每个课件为一个课时,上课时间在25分钟左右。

在学习体系上,用户根据需求按月或者按次约课。完成课程的一半(19节课),学生需参加进度考核才能继续课程;如果成绩不理想,学生可能需要再次学习课程前半段的内容。完成整个课程时(已共38节课),学生需参加课程总考,通过后才能升级;假如成绩不理想,老师会视乎情况安排学生再次修读相关内容。

在班型的探索方面,王志彬认为,“1对1”还是“小班课”,只是个阶段性问题。阿卡索目前主打1对1,因为看好1对1的学习效果,但与此同时也会尝试各种规模的小班课。

在外教的选择上,据介绍,2013年开始,阿卡索采用专职外教,当时的外教有85%来自菲律宾。目前,阿卡索已发展到近3000名全职外教,其中超过50%来自菲律宾,其他还有英国、美国、澳大利亚的老师。

阿卡索相关负责人介绍,欧美外教的时差与课单价成本,决定了不能达到高频次的学习模式,从而限制了学习效果与效率。

王志彬对多知表示,欧美优质教师是稀缺资源,但时差问题会影响学生上课质量。所以,阿卡索对外教的管理是采取“校聘模式”,全球招聘,不分国籍,以全职聘用保证外教供应的稳定。这种模式将有效地解决时差和教学质量的问题。

据介绍,在围绕外教资源的产业线上,复购率接近90%,客单价不到1万元。阿卡索的用户超过50%为5-12岁青少年,美国小学品牌已运营一年多,雅思托福等出国考试类的学员占总用户的27%。此外,阿卡索的成人英语板块对接企业培训。

除了走三四线城市“普及化”路线,阿卡索的错位打法还体现在留学服务板块。阿卡索提供“高端定制套餐”,包括实用技能英语
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,帮助留学生出国后适应学习和生活;类似中介性质的学校推荐服务等。“高端定制套餐”客单价在3万-5万元。

对于未来,王志彬表示,B+轮融资将用于加速产品和服务升级,推进普及化的英语教育。

2016年8月,阿卡索宣布完成A轮3100万元的融资,由盈信领投,汉晨跟投;2017年6月完成B轮近亿元融资,由IDG资本领投,深创投等十数家机构跟投。

【公司简介】

深圳市阿卡索资讯股份有限公司

由毕业于世界顶尖的研究型大学“帝国理工学院 Imperial College London”的王志彬先生与陈晔莹女士创建于2011年6月,是成立最早的全球化“互联网+”教育企业之一。其主营品牌“阿卡索外教网”,专注在线1对1外教英语培训业务,设置成人口语、少儿英语、商务英语、出国考试等多个课程体系。

老师全是外教,分别来自于英国、美国、澳大利亚、菲律宾等以英语作为母语或官方语言的国家,其授课水平与课程质量,备受肯定。

目前,公司分别在英国伦敦、美国纽约、菲律宾、香港、深圳等各地设立办公室,全球员工超过3000人,深圳总部员工逾800人。

未来布局及战略

目前我国处于K12教育阶段的人群约有2亿,根据中国产业信息网的数据显示,K12是教育领域最大的细分市场,。少儿英语主要针对3-12岁儿童的英语教育,70后、80后是在线消费的主要用户群,而他们的孩子又大多是5-12岁。所以,少儿英语与互联网教育得到了一次完美结合的契机。

阿卡索擅长产品的研发与优化,后续公司将完成更高阶的产品迭代,包括:

(1)教师团队

阿卡索外目前已经开始为扩大教师团队做准备,海外师资均来自英国、美国、澳大利亚、菲律宾等以英语作为母语或官方语言的国家,随着市场扩大,对师资的质量要求也越来越高,阿卡索计划构建更高效的管理平台、培训体系与严选机制,以满足国内市场对于外教的需求和要求。

(2)教学平台

针对市面上大部分的教学平台是依赖于第三方设备和工具,比如QQ、YY或者SKYPE,阿卡索作为一家真正掌握了自主研发技术的公司,将专门为教育开发一套适合教学过程的互动平台与系统,包括课件展示、学习反馈和考核、课后打分等,继续打造极致的用户体验。

(3)教案教材

基于CEFR(《欧洲共同语言参考标准》),以提升综合性英语交际能力为目标,并结合中国学员的英语学习进阶历程,精分为16个级别的研发教材方式,是主流选择。未来,阿卡索将顺应教育技术智能化、交互化、自主化和移动化的发展趋势,同时以客户需求为归依,设计一套助力外语沉浸式教学与学习的教材与教案。

(4)教学方法

教师、教材和教学平台的优化与进阶,需要以教学法为基础。阿卡索倡导且坚持“每天25分钟,在母语交流的场景之下”的最高效英语学习模式。它基于阿卡索独创的教学法,采用国际最主要的第二语言学习理论学派为依据,整合了Innatist先天主义学派、Socioculturalist社群主义学派、Behaviorist行为主义学派,让学英语的过程更自然、随心,从而达到高效。

整理人:黄莞,审核人:赵巧敏

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