- A+
近日，北京、上海、天津、深圳等地的韦博英语门店大量关门，而在10月16日凌晨，广佛韦博英语也在其官方微信上向广州和佛山的学员发布公告称，佛山地区门店停业三天，广州地区则公布了退学方案。
据悉，韦博英语创始人高卫宇近日通过企业微信发布公开信回应近日风波，承认由于经营失败，资金链断裂导致了目前的局面。而对于学员的安置，高卫宇称，“目前已与上海EF达成一致，由上海EF接受韦博的成人学员和青少年学员，具体的操作步骤后续公布。同时，韦博英语也正在和昂立少儿、朗阁、启德教育沟通中，以上机构表示愿意接收部分青少学员和出国学员。”
创立于1998年的韦博英语是“老资格”的传统成人语培机构代表，在全国经营线下教学中心已有20余年历史。随着成人英语市场整体萎缩和互联网红利的释放，传统成人英语培训面临着诸多在线英语品牌的夹击。有业内人士指出，韦博英语的闭店潮只是行业去泡沫、回归理性的前奏而已。未来如何利用更先进的技术优化成人用户学习体验、提升黏性和效率，并寻找新的盈利点，还需要业内共同探索。
韦博资金链断裂
高卫宇在公开信中称，从去年开始，由于内外部多方原因，公司业绩持续下滑，成本攀升，运营遇到困难，曾尝试陆续做出多次努力，包括战略转型，架构调整，合伙制和转加盟以及股东追加投资借款等方式试图渡过难关，但均无所获，原本既定的融资计划随着韦博英语板块业绩的持续恶化，同时受近日各类负面舆论的影响也被推迟。
对于员工及学员们的后续安置，高卫宇做出了说明。对于拖欠员工的薪资、社保等问题，其表示“会开具欠薪证明给各位员工，如果有HR薪资员工愿意回来为大家计算，我们会把明细数据都记录下来，日后有能力的时候进行补发和补缴。”
而对于学员的安置，高卫宇称，“
目前已与上海EF达成一致，由上海EF接受韦博的成人学员和青少年学员，具体的操作步骤后续公布。同时，韦博英语也正在和昂立少儿、朗阁、启德教育沟通中，以上机构表示愿意接收部分青少学员和出国学员。”
不过，备受学员关注的如何处理退费以及“教育贷”等问题，高卫宇并未在文中提及。
学员面临双重打击
事实上，教育机构出现资金链断裂而闭店，除了员工的薪资，学员的学费往往也会打“水漂”，而韦博的学员要面临的则是双重打击，不仅要面临退费难，还要面对无法停止教育分期的困境。
北京星河律师事务所律师龚良科认为，目前情况下退费较难，学员可以尽量多的积攒证据。另有律师表示，提供消费贷款的金融机构是否对韦博有失察之责，以及是否违反教育管理部门相关规定，明确这些可以减轻学员的还款责任。
事实上，去年国务院办公厅印发了《关于规范校外培训机构发展的意见》，要求校外培训机构“不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用”，出发点是有利于规避培训机构一次性收取高额学费后跑路等风险事件。“韦博英语做分期的都是成人产品，而成人语培的监管又是灰色地带。资金方在这块市场，你不放款，也还有很多其他机构会做”，一位不愿具名的消费金融机构工作人员告诉记者。
其实，不少成人英语机构都会采用教育分期（俗称“消费贷”）方式吸引学员，但当退款时就会出现扯皮，这已是高端成人英语的通病。韦博英语的竞品美联英语在5月提交了美股招股书，多次降低估值与发行规模却至今未成功登陆。招股书显示，2018年，美联英语约43.5%的学生使用分期贷款，而分期贷款也为公司带来了42.2%的毛收入。
在线化冲击成人英语市场
英语行业资深从业人士彭迪谈道，15年前，英语是稀缺品，能报班的学员都有较强的消费能力。但近年来，大学生、刚参加工作的上班族成了成人英语的主力军，这一群体的消费、偿债能力弱，就引发培训机构大规模推销教育分期以获课。 韦博的“爆雷”或只是行业撇去泡沫、开始回归理性的前奏而已，传统成人英语行业红利期已过。
此外，随着在线英语培训
的异军突起，成人在线英语教育机构也以“破坏性颠覆”的互联网玩法，极大冲击了传统成人英语培训市场。“成人的语言学习需求不构成刚需，尤其是成人语培市场的增长速度远赶不上少儿英语。成人学习语言目的性强、在线沉浸时间短、偏好碎片化、学习需求也较为多样化。换句话说，客户周期较短，导致续费率及转化率也偏低。这是无论线下还是线上的成人语培机构都必须面对的，”彭迪认为。
有数据显示，2014-2016年，少儿英语投资额从1.2亿元增长到14.5亿元，而成人外语的投资额从10.5亿元直线下降至3亿元。这或许就是像韦博一样原本入局传统成人英语的企业纷纷布局少儿业务或转型线上化的原因。但转型谈何容易，在商业模式和盈利能力等诸多考量下，曾红极一时的成人英语如今处境尴尬。彭迪表示，成人语培市场约有370亿元的产值，当然青少儿可能是10倍不止的市场份额，但是10倍的市场份额也意味着10倍的竞争。拥有互联网基因的线上成人英语机构或还可以发挥想象力，用优质的产品吸引用户。
