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近日，创立于1998年的韦博英语陷入了关停危机，全国多地门店宣布停业停课。广州消费监测榜课题组适时发起监测，通过调查问卷、电话访谈等方式了解广州地区受影响学员的情况。截至10月17日15时，课题组共回收到1668份韦博英语机构学员问卷，受访学员遍布27个城市、74个校区，其中来自广州的学员857人，校区7个。
韦博英语培训合同未提及违约责任
课题组从广州学员那里获取到一份韦博英语入学注册合同，细看合同内容，却发现合同内容很少涉及到具体的贷款事宜，只是写到“通过刷卡及分期付款支付费用的学员应当按照其与银行及金融机构的约定履行还款义务”，韦博英语在三方关系中的责任义务表现较为模糊，合同中基本没有涉及韦博英语的违约责任，只字未提一旦韦博英语发生经营问题无法继续提供培训，韦博英语将如何赔偿如何处理、学员如何维权。此外，学员出示的招联金融贷款协议显示，“借款人承诺
，借款人与交易对象发生的任何商业纠纷，包括但不限于因商品/服务质量产生的纠纷，均不影响借款人向贷款人履行还款义务。”尽管84.53%学员期望退款或暂停还贷，但不少专家表示，培训合同和贷款协议是独立的，教育机构
的跑路并不影响还贷的有效期。
而卷入此次事件的银行和金融机构也相继发布公告，截至10月18日，除了浦发银行宣布“冻结学员分期贷款”外，招联金融、度小满“有钱花”及京东白条都表示学员需要继续还款。
提醒
培训贷要谨慎，理性消费为上
如何从韦博英语事件吸取经验教训，未来参与教育培训避免重蹈类似消费陷阱，为此课题组提醒消费者在购买教育培训服务和产品时，应提高辨识能力，建立理性消费观。
一、留意机构资质，确保证照齐全。每个校外培训机构必须经主管部门审批取得办学许可证和营业执照(或事业单位法人证书、民办非企业单位登记证书)，才能开展培训，缺一不可。因此，消费者要注意培训机构是否证照齐全，是否具备办学资质，同时查看证照信息的有效期限。报名前可在“国家企业信用信息公示系统”、天眼查等平台确认机构注册信息是否有效、经营及法人代表是否异常等，或查看相关部门定期公布的教育培训机构“黑白名单”，确保选择的机构证照齐全、管理规范。
二、细看协议内容，勿签霸王条款。在与培训机构签订协议时，务必仔细查阅协议内容，包括报读费用、学习周期、退款条件等，条件允许可让专业人士鉴定条款。值得注意的是，家长在给孩子报读培训机构时，事前应查看协议合同中的学习周期是否符合法规。国家教育部等六部门今年7月颁布的《关于规范校外线上培训的实施意见》中指出，面向中小学生的校外培训机构按课时收费的，每科不得一次性收取超过60课时的费用；按培训周期收费的，不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。因此消费者要擦亮眼睛，慎防部分机构设置霸王条款延长学习周期，预付资金周期也切勿过长，在签订协议时明确双方责任。事后要妥善保管好合同、发票、收据等材料，出现问题，及时维权。
三、教育培训贷有风险，预付消
费要谨慎。培训贷被广泛应用于教育行业，有媒体认为学员表面上是每月付学费，实际上却是每月在还此类贷款，以分期的方式掩盖了预付消费的实质，让学员无意中承担了超额和征信风险。近年来，预付式消费在教育、健身、美发美容等领
域兴起，看似能解决当前的燃眉之急，但却是在花明天的钱，存在一定的风险，老板消费欺诈、圈钱跑路等情况也时有出现。因此，消费者要正确看待培训贷和预付消费，根据个人经济能力理性、适度消费，拒绝商家推销让利和优惠幅度的诱惑，尽量不要一次性预付大笔资金，不要贷款支付高额学费。
另外，金融机构切勿盲目放贷，同时主管部门的监管要到位，及时介入，把无资质、有安全隐患和不良行为的培训机构依法列入“黑名单”，向社会公布，实施信用约束、联合惩戒，规范完善“黑白名单”制度，建立健全校外培训机构规范发展的长效机制。
