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（资料来自央视新闻）
6月15日，教育部办公厅颁发文件，通知指出，将成立校外教育培训监管司。此举标志着国内教育培训领域的监管正走向标准化、常态化，也向国内大部分机构提出了更高要求。
政策解读
1、实际上，此次通知的出台，主要针对面为应试教育。意在整顿业内综合性机构的各种应试培训；
2、而家长们普遍关心的剑桥英语，作为国际权威的英语综合应用能力考试，属于素质教育领域。
从消息公布中，我们可以看到积极的一面。国内校外培训行业将会更为正规：
1、以后机构“暴雷”的现象将减少；
2、教资虚假、过度宣传现象会减少；
3、非正规办学的机构会越来越少；
4、实力不够的机构，将很难生存。
近几个月来，中国教育部对学习中心实施了8项严厉政策（关于校外培训的收费、教学质量和服务质量）。在教培机构被顶格罚款 3650 万元后。
在我看来，这是向前迈出的积极一步，因为它将提高教育质量的门槛，并消除不合规的学习中心。
那么，大批有英语学习需求的孩子们该何去何从呢？
解决校外教育问题的关键在哪里呢？
→答案只有一个：机构必须完善教学系统建设，加强内部监管！
为了确保教学和服务质量，反馈和沟通是保障机构教学体系运行的关键支柱。
事实上，在欧美国家及新加坡等地的教育领域，整合了跟踪反馈机制的教学系统，早已成为每位学龄儿童的【标配】。
一套优秀的教学体系，应该在学生、家长与老师之间建立更完善的沟通渠道与更直观的反馈系统。
下面，我们将以剑桥英语教学系统为例。
为家长展示：一个合规、完善的教学反馈系统，是如何有效运行的。
一、内部评价预警机制
让教学过程中的问题或事件发生时能及时记录，推进问题解
决。
①教务和教师根据学生的学习问题进行分级标记（红色或橙色）；
②向教务、助教同步短信预警，敦促解决；
③创建立案跟踪机制，要求在48小时内解决学生碰到的问题。如未及时解决，系统将对相关任教老师与教务人员作评价及扣分（每天扣除3分）处理；
④一旦解决，须提交至学生记录中，教师、教务等相关人员均可查看。
二、家长对课程交付的反馈机制
对课程交付过程中的学生家长开放此机制，以便家长能够对课程进行评分和反馈。
如果家长对课堂评分低于制定标准（4分），该反馈自动进入投诉流程。
①教务人员将第一时间收到短信通知；
②家长投诉将出现在小程序记录中，并以此敦促相关教务人员在48小时之内解决问题；
③如家长评分为正反馈，小程序中也会记录。并对提供良好/卓越服务的教师或教务人员进行奖励；
④每日例行课程会议
为了确保课程的质量和效率，教师和服务团队将在每天课程开始前展开讨论会议，以提醒和避免不必要的教学问题。
其实早在教育部出台明确监管政策之前，我们已经往专业化、标准化、透明化的教学方向上采取积极行动！
在教学系统的开发过程中，一直贯彻【教学质量是一切基础】的理念。在投入使用的这段时间，我们正在不断完善。很多学生与家长们正在亲身体验它，并给予好评，也说明这是经受住了考验的成熟模式。
在系统中涉及到的每一环节、每位人员，都必须有一致的心态，才能确保这个科学体系的可持续运行。在目前的行业经济和防疫形势的大环境下，确切地实现这一点，无疑更具挑战，也更有必要！
教学反馈机制的完善
与国家教育倡导相符
与国内家长们的呼声相符
更与我们对自身的要求相符
