芝麻街英语一门店关闭 数百万预付款待解决

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近日,威创股份发布2020年三季报,报告期内,营业收入为2.19亿元,同比下降25.9%。威创股份表示,受新冠疫情的影响,公司超高分辨率数字拼接墙系统业务、儿童成长平台业务受到较大冲击。

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预付款成教培行业痛
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此前就有新闻爆出
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芝麻街英语部分门店停业与消
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费者发生纠纷的新闻,今年受疫情影响,线下教育机构关店,甚至跑路后,不退还消费者预付款事件频繁发生。

《华夏时报》记者了解到,教培机构普遍会向学员收取长期的预付学费,期限多则长达数年,学费金额也动则几万元。这一方面是因为,教育机构成本高企,资金压力较大,另一方面也是机构长期留住学员的一种手段。而如此大量的资金预先存在教育机构也有很大风险,若线下教育机构发生经营问题,能否如数退还未上课时的预付学费,就成了消费者不得不面对的一种隐患。

高级经济师邵信芳对《华夏时报》记者表示:“消费者信任问题不唯线下教育机构所独有,而是线上线下各类教育培训机构都面临的问题。在师生安全、健康、受尊重获得保障的前提下,消费者对教育机构的信任主要取决于两方面:教学是否达到预期成效以及预付费能否及时退回,这也是培训机构获得信任的主攻方向。此外,随着各类民营机构、私人组班、临时小班等收费培训模式的出现,消费者应更加理性审慎消费,付费前应及时了解培训机构的软硬件配备和资信状况,以及相关预收费监管政策,不能因盲目从众或贪图优惠而交付大量资金,给自己带来退费、维权等不必要的麻烦。在行业集中度低、行业自律及监管有待完善的环境下,市场更加缺乏的不是消费者信任,而理性审慎的怀疑。”

东城市场监管局也提示广大消费者,在选择教育培训机构时,要仔细阅读合同条款所有内容,如签订的合同为格式合同,务必仔细查看合同中关于如何退费、培训地点时间变更、培训是否达到效果等重要条款的规定,谨防不公平格式条款。并强调避免一次性缴纳时间跨度超过三个月的培训费用,不要因为商家提供较高折扣而缴纳大额预付款;确认收款机构与合同机构是否一致;交费后应及时索要发票或其他缴费凭证,留存好合同、单据等材料,发生纠纷时可作为相关证据主张合法权益。

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