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12月19日晚，兰州市民王女士带着女儿去位于雁滩万达广场的芝麻街英语培训学校上课时，发现大门紧锁。她赶紧在微信家长群里询问，有人说培训中心的负责人跑路了。而王女士上个月才交了一年13180元的学费。
20日下午，兰州晨报/掌上兰州记者来到万达广场6楼，看到芝麻街英语培训学校的办公室大门紧锁。许多家长聚集在同一楼层的兰州万达广场商业管理有限公司的办公区，正在填写报案材料。
市民刘女士告诉记者，她也是在家长群里看到消息后立即赶来。她的孩子去年一次性交了两年的学费，两万八千余元。每个课时216元，现在还有一年的课时没上。
记者在现场了解到，还有一次性交了3年学费的家长，才上了1个月的课。“这家培训机构是全国连锁，还在2019年兰州市城关区校外培训机构白名单上，但就是这样的机构，也跑路了。”家长张先生说，他们现在希望有关部门能介入调查处理。
据了解，该培训机构涉及近400名家长。兰州万达广场商业管理有限公司的工作人员已经帮助家长报了案。目前，已联系不到名叫陈明雁的法定代表人。
记者调查发现，芝麻街英语培训机构在兰州有四家加盟店，但是属于不同的投资者。学校一位老师告诉记者，他们近20名工作人员的工资也拖欠了1个多月。陈明雁本人现在在兰州有两家培训机构，另一家名为“兰州市城关区番茄苗培训学校有限公司 ”，地址在南昌路，老师也准备停课。
当日下午，芝麻街英语中国总部官方网站发布了一则《说明》称：
兰州城关万达芝麻街英语中心是独立运营的加盟中心，其经营异常与兰州市辖区其他芝麻街英语中心并无关联；目前兰州市其他中心均运营良好，请广
大学员家长放心。该芝麻街英语中心已报名学员可转校至芝麻街英语兰州其他中心继续学习，转校学员可在新校区免费完成在原有校区已报名但未完成的课时，学员家长可拨打芝麻街英语中国总部服务热线400-060-9979或将报名及课时信息发到 sesamestreetenglish@ssechina.org 邮箱登记，总部核实后将统一协
调转校复课等事宜。本次复课不消减原有兰州城关万达芝麻街英语中心剩余课时，即学员及家长可在兰州其他中心上完所有剩余课时的同时，依然保留向原中心进行追缴退款的权利。
当晚8时，记者联系到芝麻街英语中国总部公关部李女士，李女士称总部知道此事后，非常重视，立即介入调查处理。现在总部主动联系家长，协调已缴费学生到兰州其他芝麻街英语上课。如果家长有其他意见，也可直接联系总部，总部将尽全力保障学生权益。
文·图丨兰州晨报/掌上兰州首席记者 张鹏翔
编辑丨张海龙
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