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从上述角度来看，基本上会有三种用户使用路径：“背单词”、“课程购买”、“社交”。
（1）“背单词”用户使用路径
（2）“课程购买”用户使用路径
（3）“社交”用户使用路径
扇贝单词APP最初做背单词模块，就跟其它英语线上教育的发起者一样，都是重点放在一个点上。为了将背单词模块做得更好，扇贝在2017年02月15日的版本：7.6.0里面更是增加了看视频学单词的模块，增加了背单词的趣味性。
扇贝在做好背单词功能之余，也在发展社交模块，在2017年04月26日的版本：7.7.2中上线了同桌功能，更是将想做好社交模块增强用户黏性的事情用实际行动告诉用户们。
在扇贝单词APP在2018年08月10日，版本7.9.38中，推出新产品【扇贝发音私教】、【扇贝长难句】和【留声英语】课程，全面发展英语在线教育的“听、说、读、写”四个方面。收费课程的设置也是拓宽了盈利渠道，将扇贝APP从一款用于被英语单词的工具渐渐往在线教育-英语的全面课程及周边产品售卖平台。
不仅仅
是扇贝，其它类似的英语在线教育平台也呈现多方向发展的趋势，都在朝着英语听说读写几个领域全面发展。
在线教育使得接受教育从单纯的面授转变为可以通过直播录播的方式，使得更多的人接受更优质的教学内容。
拿腾讯课堂为例：在《2018年中国在线教育平台用户大数据报告-腾讯课堂数据篇》中，可以看到在2017年腾讯课程各省份付费用户的年累计学习时长分布跟人均年累积时长，在2017年，华东地区的付费用户整体学习时间可以达到59个小时，山东省的付费用户人均年累计学习时长可以达到77个小时。
腾讯课堂的使用人群的年龄24岁以下的占比达到30.18%；25-30岁的占比达到33.95%，这个年龄段的使用人群最多，同时这个年龄段也正是职场人士发光发热努力充电的时间；31-35岁的占比达到27.25%。这三个年龄段是腾讯课堂的使用人群的主要年龄段分布，这批人群也正是接受新兴事物最快的人群。
从《2018年中国在线教育平台用户大数据报告-腾讯课堂数据篇》这篇报告中可以看到：“2017年腾讯课堂整体在线学习用户搜索最多的词是PS，紧随其后的是英语和Java”，说明英语在线教育模块是接受在线教育的人群中比较关注的点，英语在线教育这块的市场还是很大的，用户需求很明显。
教育从远古时期到现如今，都是根据时代的不同变化而变化的。之前有面授，近年来，更是有添加线上教学（直播、点播），腾讯课堂、网易云课堂等发起致力于解决线上教学。
2015年开始在英语教学领域，各种背单词的APP更是一个接一个的出现在人们日常生活中，从百词斩、扇贝单词、知米单词、沪江词场等，一个接一个如雨后春笋。
英语流利说主打口语跟听力，在口语跟听力板块俨然成为独角兽状态，更是发起上市。百词斩发动薄荷阅读，在英语原著阅读方面更是独树一帜，率先通过运营抢占了部分市场。英语流利说的阅读部分也是做得风生水起。
扇贝的扇贝阅读、扇贝听力、扇贝口语等系列APP的下载排行榜都有不俗表现，留声英语等系列课程也在不停开发中。知米英语也是重点在中学英语上发力，近期也在知米阅读的公众号上出知米阅读的内测版课程。
在线教育模块
中大家一直在尝试的点就是社交模块，如何能够加强用户黏性而不是“用完即走”，在这块有很多思考的空间，其中增加社交模块，可以提高用户在平台的留存时间。
在线教育-社交模块，腾讯课堂依托于自家的QQ来进行社交，虽然是同一家公司的另外一个产品，但是也是借助外界来进行社交；英语流利说目前的社交体现在运营上，购买了课程之后会群聊进行课程跟进；英语趣配音则可以在配音过后发布的视频底下进行互动；在扇贝这块，扇贝在英语在线教育-社交模块下了不少功夫，从扇贝社区到自习室、同桌等，都是社交模块的探索。
但是在线教育的社交模块又是怎么样的现状呢？
我们依旧拿扇贝来说：
（1）扇贝社交模块用户使用路径
（2）流程分析
扇贝在做社交这块有多重尝试，目前运营的最好的还是扇贝社区，虽然用户不多，但是基于7000W用户，活跃度挺高。但是目前的同桌及自习室社交还是没有给运营好，尤其是同桌计划，概念非常好，但是目前这块确实没有看到任何运营的内容。
自习室目前最近的一条还是2018.11.09发布的，发布人是shanbayer7，是扇贝自己人进行发布的消息。如何运营起概念很好的自习室跟同桌计划，也需要扇贝再次出发，重新思考。
其实不仅仅是扇贝，目前很多产品从细分市场出发，最终都会考虑到怎么将社交模块融入设计好，社交互动最终才能是用户留存率增高。但是，具体这块怎么操作，从扇贝的表现来看，目前还是不容乐观的。在线教育下的社交模块还是有很长的路要走。
再看社交模块，字节跳动因为做短视频的抖音，积攒了大量的用户，在2019年1月发布社交产品多闪，作为抖音在社交上面的补充。
不仅仅是字节跳动想整合这块资源在社交方面发力，社交方面的独角兽也在2018年12月份发布最新的版本，增加了即刻视频。即使是微信，也在不停探索社交模块的新方向与新变化。
扇贝单词APP作为一款免费的英语学习APP，在教育榜（免费）上排名13名，在应用总榜（免费）上排名306名。扇贝本身的自有用户群体已经达到7000W，有着庞大的用户群体。同时扇贝系的扇贝听力、扇贝口语、扇贝阅读都有不俗的变现，使得整个扇贝系的
产品更加的具有生态化效应，扇贝也在不停的探索中完善英语的“听、说、读、写”。
（注：数据来源于七麦数据，该数据为实时数据）
评分数据来源于App Store中展示的应用的评分。总的来说，扇贝评分比较高，说明扇贝的确在在线英语教育方面的确很厉害，同时，也可以看到每日的评分跟每日的评论数据差的有点大，所以这块评分的真实性有待考量。
（注：数据来源于七麦数据）
扇贝目前拥有七千万用户。其旗下有包括扇贝单词、扇贝听力、扇贝阅读、扇贝口语、扇贝炼句等五大学习产品，涵盖了“听、说、读、写”四大功能，产品定位主要在于为用户提供全方位的英语学习解决方案。目前扇贝听力、扇贝阅读、扇贝口语都有设专门的APP供用户在线学习。
（1）用户量
扇贝2018年整年的用户独立设备数是呈现下降趋势的，一方面2018年英语流利说、百词斩都在发力完善英语的“听、说、读、写”，另一方面，扇贝系的其它产品的表现，大部分的产品以主流的扇贝听力、扇贝口语、扇贝读书，都呈现用户上升趋势，可以推测出扇贝单词有可能分流到了扇贝系的其它产品当中。
（数据来源于艾瑞APP指数）
（2）用户性别
使用扇贝单词的大部分人还是以女性为主，这个点其实可以理解，本身女生更加倾向于语言学习，在高校外语系中，女生比例往往是远高于男生的。
（数据来源于艾瑞APP指数）
（3）用户年龄
扇贝单词APP的使用人群分布上，24岁及以下占比最多，达到37.13%；25-30岁次之，达到33.49%；31-35岁占比20.94%；36-40岁占比7.33%；41岁及以上仅有1.11%。可见扇贝单词APP在年轻人中更受欢迎，但是在各个年龄段中均有分布。
（数据来源于艾瑞APP指数）
（4）用户分布区域
扇贝单词APP的使用人群主要分布在广东、山东、江苏等沿海区域，这片区域经济较为发达，教育方面也比较发达，人们也愿意在在线教育方面花费时间与财力。
（数据来源于艾瑞APP指数）
