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《2018年素质教育行业分析报告》
英语小神童成立于 2017 年 11 月,2018 年5 月正式上线,专注于0至6岁婴幼儿英语启蒙,曾先后获得真格基金、蓝湖资本投资。其创始人金凌虹原系新东方考研英语名师,走出新东方后加入轻课,最后自主创立了少儿英语品牌“英语小神童”。从上线至今将近一年的时间,小神童慢慢在拥挤的少儿英语市场上占据一席之地。
入局少儿英语赛道,挣脱黑暗三月后的蜕变
2019年第一季度,少儿英语仍是最吸金的素质教育赛道,数据显示,2018新增人口在1500万至1600万之间,婴幼儿市场依然有很大的增量,而其本身的存量也尚为可观,在金凌虹看来,足够高的天花板能给企业留有充足的发展空间。
从新东方名师转换成公司创始人身份,对金凌虹既是从心选择,也是顺势而为。新东方的教学管理经验在很大程度上打磨了其对用户需求和痛点的识别能力;名师IP所带来的“降维攻击”在英语小神童0至6岁幼儿业务层激起的波动效应也比较明显;此外,在轻课的从业经历也使得其对互联网的整体运营思路有充分的了解,这些都对其创业带来了很大的助力。
然而每一条创业的道路都会布满荆棘,英语小神童亦如此。小神童在上线之初的三个月被金凌虹称之为“黑暗三月”。从资金到手无从起步、流量不精准无法维持运营到精准投放却成本高昂,后期又面临高难度的流量转化和产品销售,每一步都举步维艰,在经历了黑暗的三个月之后,英语小神童才步入了正轨,慢慢实现了精准的流量获取和低成本的转换。
公测课程即将上线,主力下沉二至五线城市
英语小神童核心创始团队汇聚了众多知名教育机构的人才,除新东方外还包括了好未来、轻课以及51Talk等。公司整体规模目前在百人左右(含全职加兼职),其中产品研发人员占核心团队的一半左右。
在课程方面,英语小神童主打年课,其他包含自然拼读、分级阅读以及绘本等补充课程。据透露,衍生宝妈课“21天育儿悦读计划”将于本月下旬上线,目前还处于公测阶段,未进行大范围推广,
对外将成为承担持续获客的产品之一。而总体课程定价方面,小神童方则采用了阶梯式定价策略,分为低端、中端、高端三个档位,其中低端课程主要是一些零元、打卡返现或者低价拼团课程,起到引流和拉新的作用;中段课程为主打业务,采用年课会员制的形式,一方面是适应整体市场的规则,一方面也是为了与用户形成深度捆绑关系;而高端课程据了解将针对高付费能力家庭,预计第三季度上线。
相较于众多定位一线和新一线的教育企业,英语小神童的用户定位集中在二线到五线城市,占比60%到70%。对于这个定位,金凌虹表示,一线城市可选品牌过多用户并不敏感,另外,相比较而言,下沉城市不论是在支付意愿、支付比例还是支付能力方面都毫不吝啬。在年龄段方面,小神童针对0至6岁,尤其是0至2岁之间,未来将进行入口的反复叠加,实现0至12岁的全方位覆盖。目前,小神童的月营收一季度在千万左右,已经完全实现了正向现金流,付费用户近1万人。
先跑增速再朝精细化运营发展,目标实现增长与用
户满意度平衡
微信生态承担了小神童大部分的获客任务,除微信本身携带的巨大流量池外,产品形态和用户属性也决定了微信获客成为主渠道。
一方面,其产品以录播加AI的形态呈现,从体验到付费以及后期的服务都在微信上完成,无需反复迁移;另一方面,用户人群集中的二至五线城市也均已被微信覆盖。小神童目前的微信付费转化率最高可达25%,平均值处于13%至15%之间。与此同时,推广渠道也从微信扩展到小红书和抖音等平台,不过,对于这两个平台的模式发展,金凌虹认为始终会回归到微信生态。以抖音为例,其开放性远不如微信生态,投产品比的模型尚未建立之前,只可用作新的流量入口的探索和测试。
在谈到如何平衡流量与服务时,金凌虹表示,“通常互联网教育的思维是用户和产品都有周期性,公司的运营也不例外”,所谓第一周期通常是运营增长期,主要在营收增速和市场占有率等方面着重发力;第二周期则是用户服务周期段,这一阶段关注用户体验和口碑打造,这种思维方式可概括为“先跑增速,再精细化运营”。目前英语小神童正处于第一周期,不过金凌虹也表示,在保持增长的同时,小神童对用户体验、精细化运营方面亦保持高度重视。
另外,在服务方面,小神童今年下半年将推出专门的APP,以打造更好的用户体验,同时实现更精准的数据检测。据了解,小神童APP将定位成“让APP沉淀品牌自身的私域流量”,同时将向“短视频社交”、“用户数据如音频、相册等的留存”以及“育儿交流的社区平台”等方向发展,目的是为了实现用户在自有APP平台上的粘性和留存。
打造护城河,构造产品壁垒
启蒙英语作为当下比较火热的教培赛道,市场竞争十分激烈,各家玩法不一,如何赢得用户、跑出规模、形成壁垒值得每一家企业细细斟酌。对于这个方面,金凌虹系统地阐述了小神童在市场上的三个竞争思路:
1、产品和课程内容带来的强烈差异性。相比同类产品,小神童课程本身带来的父母方的参与感以及幼儿方的互动感使得其教学属性和交付感都偏重。
2、找到新的流量洼地。小神童抛弃了传
统的纯微信生态内的拉新裂变,找到了精准、持续、规模并保有粘性的获客渠道,据透露,在新渠道的获取方面将采取战略合作的方式,且投产比在1:8左右。
3、产品和业务高效协同。小神童目前专注0至6,未来将从0-6岁的幼儿顺畅衔接到6-12岁的少儿。
先纵后横发展,正谋求新一轮融资
小神童在上个月宣布收购咕比宝宝英语(咕比宝宝英语主要提供2至8岁的幼儿英语启蒙教育服务,为广州六一信息科技有限公司旗下品牌,该公司核心产品为在线少儿美术教育“画啦啦”),完成了大规模的用户增长,这部分增长主要来自数千人左右的付费用户和数十万粉丝的公众号两大部分。对于本次收购,金凌虹指出主要看重其巨大的流量增长效应以及其产品和技术。
对于未来的发展规划,金凌虹则表示先纵后横,节奏性发展,“纵”即年龄段的延伸;“横”即品类的扩展,也即出于体量和用户品牌减法的角度,会先做好0至6岁的产品,再衍生到6至12岁;之后才会考虑折回0至6岁进行品类拓展,发展大语文或者数学、财商甚至是父母类教育。据透露,英语小神童从4月份开始将进行启动新一轮的融资计划。
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