起步于线下的贝乐教育,能否激活线上学科英语培训

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所属分类:商务英语

贝乐教育成立于2008年,由线下业务起步,通过招聘外教和引进美国原版教材,为国内2-12岁孩子提供英语学科课程培训。2016年12月,贝乐云和线上课程对外发布,涉足线上加线下业务模式。

而按运营方式,贝乐业务可分为直营和加盟。目前,其核心业务仍是直营的线下培训,共有28家直营校区,主要集中在一线城市。

CEO冯菲在清华大学外语系毕业后,前往澳大利亚工作,期间获得两个硕士学位,此后在多家公司担任高管。2010年加入贝乐学科英语,对少儿英语培训行业有深入的思考。

少儿语培持续升温

贝乐教育所在的少儿英语培训行业,近两年持续升温,这也反映了市场需求的变化。随着新一代家长对子女教育的逐渐重视,英语培训低龄化趋势明显,并已成为刚性需求。

同时,“单独二胎”和“全面二胎”政策的实施将拉动人口自然增长率。据统计,2016年我国出生人口1786万,比2015年增加131万人,人口自然增长率同比增加0.9‰。政策的影响将在未来几年中逐渐显现。

参培率的提高和客群规模的扩大,预示着广阔的市场前景。此外,2016年国内居民人均可支配收入23821元,同比增长6.3%,新中产崛起和可支配收入增长,也将会带来少儿英语培训支出的进一步增加。

线下语培市场格局初定

诱人的赛道也意味着激烈的竞争,少儿英语培训市场已成“红海”。

线下培训已发展多年,在经历了2013-2014年的低谷后,留存下来的都是已品牌化、规模化或资本化的机构,例如英孚、瑞思、励步、泡泡和贝乐等;各机构侧重点并不相同,目前更多的是注重特色和品牌口碑的打造。

由于市场足够大,逐渐形成了几家头部公司加众多区域性机构的竞争格局,定位中高端的线下少儿英语培训,由于客单价较高,通常都具有很好的现金流;但品牌传播和全国性扩张需要很大的前期投入和时间积累,市场集中提升过程较慢。

而同样起步于线下的贝乐,运营情况如何,未来还有多大增长空间?

营收增长稳定,利用率有待提高

贝乐2016年挂牌新三板,目前共有约20000名学生,最大的校区有近1200名学生。用户采用按级付费的方式,客单价在10000元到20000元之间。

由于用户数增长和客单价的逐步提升,公司营收稳步增长,根据财报数据,2016年营收2.3亿元,同比增长53.65%。

由于使用全北美外教,师资成本较高,以及线下业务需要较高的房租和装修支出,贝乐的毛利率并不高,2016年为30.88%。

造成毛利率较低的另一个原因是,新校区较多。从单店模型来看,利用率在60%以上的校区,营业成本大约占营收40%-50%,所以毛利率应在50%-60%之间。贝乐直营2-3年以上的校区,基本可以有50%以上利用率,但近两年新开的校区,还较难跑出利润。

因此,随着后期校区利用率提升,贝乐毛利率会逐渐提高。

运营成本有下降空间

贝乐目前处于扩张期,较低的毛利润并不能覆盖营销和管理成本,公司仍处于亏损阶段。2016年,公司亏损3867万元。

销售费用是主要的运营成本支出。在获客方面,贝乐的市场推广由总部统一进行,包括社区活动、学校周边收单和网络推广等方式。在取得家长信息后,由分校的销售人员进行联系,完成从预约试听到签约的销售过程。管理成本则主要包括薪酬、办公、差旅和招聘费用。

尝试在线小班课程

先对于线下培训,线上业务可以利用互联网的优势,解决外教资源问题;同时,也可以更快的建立品牌影响力。贝乐在2016年开始尝试线上业务。

线上培训市场正处于快速发展中,各机构营收快速增长,其中,1对1模式由于有宣传优势和较高的客单价,已经出现了多家现金收入较大的公司,如51Talk、VIPKID、VIPJR、哒哒英语以及ABC360等;但由于仍在抢占市场份额阶段,靠营销驱动,都尚未盈利。

同时,也有公司在尝试在线小班课程,如新东方旗下的酷学多纳,猿辅导旗下的魔力耳朵,均还在公测阶段。贝乐的线上课程采用3-4人的外教小班模式,目前也处于公测阶段。

在此之前,贝乐也曾尝试过1对1,之所以又选择小班模式,冯菲表示,贝乐引进的课程在小班模式会有更好的效果,另外在成本结构方面,线下业务的流水也不足以支撑1对1模式的前期投入。

与大多机构不同的是,贝乐采用固定外教的模式,以改善用户的学习体验;但同时这也会加重后端服务,增加运营成本。

由于起步已较晚,而且直接To C将会带来高昂的营销成本,所以,贝乐选择了To B的方式,与当地渠道商合作,渠道商负责销售推广,贝乐输出教学服务。

估值超10亿,线上业务是未来关键

由于线上业务效率更高,可以增加品牌覆盖范围,并快速提高营收,改善目前毛利率偏低的情况,所以将成为贝乐发展的关键所在。我们选取同赛道的51Talk作为对标,从未来发展角度,对贝乐的线上业务进行估值。

51Talk是在线1对1,以课酬较低的菲律宾外教为主;贝乐为北美外教,但为1对4的小班课程,毛利率应在60%左右,与51Talk相差无几。对于运营成本,营销费用都会
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是主要支出。

51Talk 2016年净营收4.2亿元,市值26.1亿元,市销率为6.2。目前,贝乐仍以线下业务为主,但考虑到线上业务的发展潜力,给予3.5-4倍市销率。线上业务的拓展,线下校区利用率的提高,以及线上线下的联动,预计2017年净营收3.6-4.0亿元,估值12.6-16.0亿元。

能否利用线下线上混合模式突围?

师资、教材和教研是一家教学机构的核心资源。对于贝乐,其优势就在于全北美外教,McGraw-Hill引进的教材和围绕教研打造的自主教研体系。

在师资方面,贝乐的线下业务约有300名全职北美外教,全部为大学毕业,且拥有TESOL证书。线上业务尚处于起步阶段,目前教师库有100余名教师,为兼职形式;贝乐优先选择此前有过合作的外教,他们对教材和教学方式更为熟悉,能更快的融入教学体系。

在教材方面,贝乐与McGraw-Hill出版社合作,引进其Wonder系列课程,对接美国课程体系。同时,在教研方面进行独立研发,使其更适用于中国学生。

冯菲表示,2017年贝乐重点发展线上和加盟业务,扩大品牌影响力。目前,少儿语培市场竞争日趋激烈,能否利用线下线上混合模式突围,我们也将持续关注。

近日,爱分析对贝乐教育进行了调研,并和CEO冯菲进行了访谈,现摘抄部分内容与各位分享。

关于教学

爱分析:贝乐目前的师资团队是怎样的?

冯菲:我们有600名左右的教师,每个班都是一个中教一个外教。其中外教有90%来自美国,其它来自加拿大。

爱分析:对于外教招聘,都有哪些标准?

冯菲:首先要大学毕业,有对外英语教授的TESOL证书,以及有一到二年的教学经验,不论教的是什么学科,因为我们还有很长时间的入职培训。然后就是其他的一些软性要求,比如活泼、有爱心、有责任心等等。

爱分析:入职培训都有哪些安排?

冯菲:总部是有两周的集中培训,下到校区以后呢,老教师会指导实习,练课,然后逐步到独立带班;另外,在教每一个级别之前,还需要参加相关培训,并拿到
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“上岗证书”,所以后面还有很多培训安排。

爱分析:上课形式是什么样的?

冯菲:先说一下理念。

学科英语并不是单纯去学英语,而是用英语这一语言工具,去学自然科学、社会科学、语文、数学四门主课,那么对于中国小朋友,Reading是最重的一门课,Science、Social Study和Math都会占一定的比例。

教授形式与美国课堂一致,比如说会有小组讨论,会轮流当组长,在讨论好之后会去做演讲。高年级有时候需要一个人完成一个项目,而低年级会通过小组的合作去完成。

所以我们是想培养学生自己去想怎么办,想完以后可以讨论,要有自己的办法和观点,然后展示给大家。我们用美国的老师,教材和教研方法去做这套体系课程。

爱分析:那跟国外的出版社是怎么合作的?

冯菲:我们是买教材而已,其他没有关系。

这套教材,50%以上的美国小学正在用。我们把这套教材引进到中国,做了7-8年的落地研发,一直在不停的优化。

课件也是我们自己做的。这套教材谁都可以教,但是教透彻是不容易的。McGraw-Hill出版社每年中国最大的订单是我们,远远高于其他国际学校,培训机构几乎没有人在用,因为确实有难度。

关于运营

爱分析:目前有多少家校区?

冯菲:我们有28家直营校区,其中北京有17家,还有6家左右的加盟校区。

爱分析:那班型呢?

冯菲:课程有9个等级:幼儿园是有两个pre1、pre2,学前班是K,每班最多12人;小学是G1-G6,每班最多15人。

爱分析:客单价平均是多少?

冯菲:每个级别和不同地区都不大一样,大概两万左右每年。

爱分析:主要通过哪些方式获客?

冯菲:我们的市场是总部统一做,像地推、网络推广、以及和其它机构合作等都会有。拿到家长的信息后,我们会给到校区,再由校区的咨询老师进行邀约。

爱分析:目前有多少学生?

冯菲:线下直营大概20000名学生,最多的校区有1200多名,也有刚开的校区。

爱分析:满班率和续费情况怎么样?

冯菲:我们大概1
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0人开班,12人满班,大概85%左右的续费率。

爱分析:从公开的财报来看,现在还是亏损状态?

冯菲:线下是有利润的,我们计算过每个班可以负担成本,所以我们对满班率要求是很高的。但一个新校区,前12个月都不可能做到确认收入的盈利。

关于线上业务

爱分析:去年年底贝乐也推出了线上业务,现在运营情况怎么样?

冯菲:我们去年年底正式推出在线课程,做了在线1对多的实验班,效果还是很好。因为我们把已经很熟悉的这套最好的教材搬到线上了,教学是一样的,只是用不同的形式去展现。

这套教材美国团队每年都会更新,所以我们一直没有改教材,一直在想怎么做深做精,家长也是很认可。

我们线下开店速度是受限制的,那么在线课程可以让全国各地的孩子都能学到这套教材。

爱分析:之前也尝试过1对1,为什么最后选择了1对多?

冯菲:1对1模式我们研究过肯定是亏钱的。因为我们不是把在线业务拉出去单独去融,如果在我们这个体系内的话,我们在线下业务挣得钱是烧不起的。

另外呢,从我们的产品来讲,是要有小组讨论,互相辩论,互相点评,和老师的互动,不只是光练听说;从我们的教学理念来讲,1对多更为合适,只是说线上的班更小一点;所以这两件事情结合起来,我们肯定是做1对多。

爱分析:线上业务的师资是怎么合作的?

冯菲:线上业务的老师都是兼职的。会采用在美国那边的老师,因为我们原来合作的很多老师,回去后会跟我们保持联系,并且也教过这套教材,大家彼此信任,就愿意继续来我们平台。

爱分析:这个与线下运营有哪些不同的地方?

冯菲:线上因为我们刚刚开始尝试,运营起来电销会非常重要,然后我们采用To B的形式,由渠道商去做当地的销售,我们只是负责授课,这个会拓展的快一些,这一点是我们可能略有不同的地方。

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