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移动互联网和数字化时代的到来,传统的生产和生活方式都在发生根本性变化,技术升级带来的产品服务数字化、营运数字化、销售数字化的应用已经渗透到全行业,连锁经营模式、商业逻辑都在发生着深刻的改变。而教育机构的数字化转型,实际上是对产品和服务
进行重塑,从而使自身适应更全面的网络环境,应对行业挑战。
能动英语,作为一家专注于6-14岁少儿英语实际应用能力培养的创新型教育机构,始终致力于英语学习方案的研发和设计。为了进一步提高企业的综合实力,为企业的进一步发展带来新动能,从2017年开始,能动英语着手在连锁体系内搭建CRM信息系统,提高校区的运营效率;疫情期间搭建在线直播教学系统,确保教学工作平稳、高质量推进;开发在线教学-学习系统,面向各地学员提供在线学习服务,同时能动英语面向体系内全体老师提供统一、标准的数字化教学课件……这些数字化建设使能动英语迈上一个崭新台阶。
数字化教学课件保证授课品质稳定
能动英语拥有完整的产品体系:表音密码、九九句法、句式魔方,与语言学的语音、语义
、语篇三大模块一一对应。如今能动英语已完成了表音密码3.0的全面升级,从课程设计到授课思路都进行了优化和突破,在提高产品质量的基础上也对产品的包装进行了更迭换代。
能动英语的教学课件,体系严谨、成熟配套,全体系采用数字化教学课件,可以确保教学质量稳定、始终保持在一条基准线之上。这不仅是课程研发团队和技术团队紧密合作诞生的智慧结晶,同时也是英语学习方法和先进技术紧密结合的智慧结晶。
线性教学防止遗漏任何一个知识点,同时也严格规范了老师的授课内容,老师可以把更多的时间和精力投入到如何调度课堂,更好地提高每个课时的利用率。
教学学习系统操作相对简单,非常容易掌握。重要知识点,都采用小视频的方式进行演示,确保了知识点讲解的准确无误;全部提供标准讲解,再不会夹杂老师对知识点的个性化理解;全部读音,都是标配,不会因为老师的语音问题把学员带偏,保证培训质量。
在线教学-学习系统实现师生家长多方互动
为更好地服务客户,能动英语于2017年启动在线课程研发,将原有的单纯依靠面授的教学模式,拓展为面授和在线学习同步进行的模式,帮助学员更加方便地学英语。
通过技术手段和授课模式的调整,一方面学员可以在课堂上听老师讲课,和同学一起练习,另一方面,在课堂
之外的时间,学员可以打开在线学习系统,在线上提交作业,做线上游戏,通过视频资料培养兴趣、挖掘潜能;而老师们则可以一方面通过课堂教学了解学员情况,另一方面,通过在线系统,了解学员课外的动态,及时批改作业,随时回复语音消息。同时,家长也可以通过这套系统查看学员的学习情况、练习情况,对学员的学习进度做到心中有数。
(收到阅读提醒)
在线直播课堂让远程支持服务更加便捷
疫情期间,能动英语总部通过直播教学平台,邀请专业的市场人士,营销大咖,在线教授校区该怎么做才能保证在疫情期间进行不间断招生和持续性升学,最终保持校区源源不断的血液供应和人才的稳定、不流失。
为了便利校区能够更好的统计和管理教师教学效果、排班情况、学习反馈等内容,我们将能动英
语管理平台、能动英语教学app以及直播课打通,教师通过更熟悉的排课方式就可以安排一场直播课,学员们也可以通过小程序或能动学习app进行直播观看,同时会对学习情况进行记录,为了满足不同班型的情况,又接入了一对一直接互动课堂模式和一对多的全员可视化互动的小班课,保证了不同情况的校区、不同情况的班型都能够更好的呈现教学效果。
这样一来,总部除了可以对校区的教学结果进行监督,更能实时高效的观察、把控教学过程。通过对教学过程的把控,总部可以及时发现校区教学过程中存在的问题,给予反馈和修正,进而帮助校区快速提高教学质量和业务能力,实现平稳运营。
CRM信息系统为校区运营提效
为了帮助校区的校长实时了解经营数据,便于校长对业务数据进行精细化、过程化管理,并根据数据分析及时调整校区经营管理方略,能动英语在体系内搭建了CRM信息系统。
该系统根据角色界定,进行权限划分,并根据权限匹配相对应的功能,满足校区的运营需求。通过校长、销售、市场、教学、教务、商务等各模块的分工配合,可以实现校区自身、校区和总部之间的数据对接,同时也便于总部根据运营数据及时分配总部资源,对校区给予更具针对性的支持服务。
该系统的搭建和开发,将有效解决校区统计数据庞大、表格太多、数据丢失、检索繁琐等问题,解决人员离职所带来的信息遗失问题,帮助校长通过数据分析对校区进行科学高效管理,对每个阶段的市场策略提供了客观支持,让校区花最少的钱获得最大产出。
成立多年,能动英语始终在为加盟客户提供高品质、多元化的服务,因此受到了业界人士和客户的广泛认可。数字化技术的运用,为能动英语赋能,并带来了方面的综合价值;新思路,新技术,新动能,所有这一切创新和改革,让能动英语焕发出转型升级的勃勃生机。