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2020年12月2日，华尔街英语凭借其久经验证的学习体系与近半个世纪以来在全球成人英语培训领域获得的出色成就，将腾讯“2020年度影响力国际教育品牌”荣誉奖项收归囊中。华尔街英语创始人李文昊博士（Dr. Tiziano Peccenini）在接受2020“回响中国”腾讯教育年度盛典采访中，与大家分享了他对疫情后教育行业以及在企业变革创新方面的观点与思考。
华尔街英语创始人李文昊博士接受腾讯采访
主持人：各位网友大家好，您现在看到的是2020“回响中国”腾讯教育年度盛典的活动现场，今天我们邀请到的是华尔街英语创始人兼中国区总裁李文昊博士（Dr. Tiziano Peccenini），非常感谢李文昊博士的支持，也祝贺华尔街
英语获得了这份荣誉。想请教您的第一个问题是，在2020这样一个特殊的年份里，您和您的机构遇到了什么样的挑战？又是怎样成功应对的呢？
华尔街英语创始人李文昊博士：首先，我很荣幸能接受此次采访，也十分感谢大家长期以来对华尔街英语教育质量的认可。
在谈及新冠疫情带来的挑战之前，其实过去几年我们也经历过一场全球经济带来的危机，直到现在它仍然影响着人们的生活与经济的发展。华尔街英语创立于意大利，我还记得前两年回意大利旅行时，那里的年轻人失业率已达到40%，然而这场经济危机还未结束，新冠疫情就突然爆发了。如果说国际经济危机是个巨大的问题，那么新冠疫情则是全人类的悲剧。
一直以来，华尔街英语都是教育培训市场上非常成功且优质的品牌领导者。然而今年，疫情伴随着国际经济危机一并出现，我们所有位于中国的学习中心根据政府指导关闭了长达近六个月，公司也和其他业内同行一样，整体受到了疫情严重的影响。
在这一背景下，我们进一步注意到，人们当下的生活与商业环境已经与以往完全不同了，社交媒体和新一代年轻人的行为模式发生了巨大的变化，不仅在人性方面，在企业提供教育服务方面也大为不同。纵观当下这些生于90年代中期、25岁左右的年轻一代（我们称为“iGeneration”），他们习惯不迎合趋势，不轻易将就，现在每个公司近20%到40%的劳动力都处于这个年龄段，甚至在华尔街英语的学员中大约40%到50%的主力军也是。
因此，在全面考量当下复杂的环境与变化的消费者偏好后，我们决定再次创新以更好地应对疫情后的市场。数百年来，创新一直是成功、生活和商业的关键，这同时也是我从事教育这项事业48年来的经验。在当下的市场环境里，对于我刚刚提到的那些年轻人来说，要保持专注去学习一个长达两年的英语
课程是很难的，我们必须创新并开发一种新的学习方式，因此，华尔街英语于今年七月份针对年轻一代推出了三个全新项目，其中包括6个月及12个月的无限学时会籍课程、免费学习我多年来在中欧两地为大学生、创业家、企业管理者等开展的讲座视频、以及华尔街英语品牌大使等。这不仅仅是在应对挑战，更是主动助力和赋能年轻人自我发展的创新尝试。
主持人：我们都知道，给学员提供优质的教育内容是所有教育机构不懈的追求。在课程内容建设上，华尔街英语在2020年有什么样的新亮点？
华尔街英语创始人李文昊博士：正如我之前提到的，现在的学员需要更短的课程，因此我们开发了更短的为期6个月及12个月的全新会籍课程，并且在课程有效期内学员可以不受级别和学时限制地学习。这意味着在12个月的课程时间里，如果一个非常勤奋的学生每周学习6至12个小时，他将能以非常经济的价格和更快的速度完成几乎所有华尔街英语级别的课程，这在华尔街英语历史上是绝无仅有的。而对于平日工作忙碌的学员，华尔街英语将会提供很好的保障，具体为，我们将通过签署书面承诺书来保障学员的最低学时数。如果学员无法完成最低学时数，我们也将免费提供50%的合同延期时间，以最大程度地保障学习效果及学员的利益。这是一个全新的市场模式。
在推出全新产品的同时，我们也给予了18-23岁的青年人高达33%折扣，希望帮助年轻一代提升自己的英语技能、专业能力与个人发展。我们深知这些年轻人们也许还没开始工作，仍处于学习阶段，他们会需要更多的特殊帮助，因此华尔街英语希望他们能够以相对经济的价格去学习我们优质的课程。
非常欣慰的是，在今年恢复运营后短短4个多月的时间里，我们已经看到许多勤奋的学员在努力提升自己，更有不少年轻人报名了全新的会籍课程，我们已经看到了新课程给他们带来的卓越成效。
主持人：技术的进步让教育发生了改变，但教育的内涵却是永恒的。您是否愿意与我们分享，在大时代的背景下，华尔街英语在办学理念和育人宗旨上都有哪些变
与不变？
华尔街英语创始人李文昊博士：首先说一下我们的变化。在今年的疫情大背景下，华尔街英语作出了许多创新与改变。除了为学员提升英语技能，比如刚才提到的，我们推出了全新6个月及12个月的会籍课程能让学员在课程有效期内无学时和级别限制之外，华尔街英语还希望能够提供额外的附加价值给学员，以此促进他们的个人成长。因此，我将自己十年以来针对国内顶尖大学学生、青年企业家等的系列讲座精华编辑成了70段视频，每段5分钟，供所有学员免费学习使用。我们以每周一期的频率发送给学员，学员观看学习之后，还会在英语角课程中分享和学习视频的内容，而这一系列讲座视频内容涉及管理、营销、创业等多方面，正是提升职业与个人发展的关键。
关于华尔街英语的“不变”，第一点是华尔街英语进入中国20年以来一直是通过公司直营的管理方式来运营，以保证我们始终如一的高品质教学与服务质量，第二点我想是华尔街英语始终不变的对每一个个体的关怀，以及我们始终满怀热情与激情做好每一件事，我想这就是华尔街英语从未改变过的经典哲学。
主持人：感谢您来到我们的采访间，再次祝贺创始人。非常感谢！
