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所属分类:商务英语
近日,市南区的范女士打来热线说,从2019年起,给孩子报了全科课外
辅导班,前前后后花了近13万,但今年中考,孩子英语笔试只考了9分,没有考上高中,范女士认为培训班有责任,要求培训班退费,那么事实到底如何?
范女士说,孩子从小学到初中成绩一直不太好,之所以选择恐龙舅舅培优这家培训机构,是
因为当时口头承诺能让她的孩子考上高中,所以报了名。两年多的时间,前前后后交了近13万的辅导费,甚至向学校请了长期的病假,全天在机构上课,现在却上了职业学校的三二连读。
经过第一次协商,双方并未达成和解,9月16日,记者再次来到位
于市南区香港中路青岛世界贸易中心的这家辅导机构。据了解,培训班上课的两年时间里,范女士并没有与恐龙舅舅培优签订任何合同,每次交费也都没有收据和发票。现场,机构负责人给记者提供出了收据,不过记者发现,收据上打得是托管费,而不是范女士微信中显示的学费和辅导费。
培训机构负责人认为,中考英语成绩差属于孩子中考发挥失常,而他们培训采用的是
后付费的方式,即家长对前段时间的培训结果认可才交费。针对退费问题,双方各执一词,第二次协商也未达成一致。律师表示,如果双方协商不成,建议走司法途径。