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导语
B轮累计2.2亿元融资完成后,鲸鱼外教培优(以下简称“鲸鱼”)给略显平静的在线少儿英语小班课赛道注入了新活力。在整体赛道发展遇冷之际,鲸鱼为何能够赢得新东方青睐,促使其首次在少儿英语直播领域抛出橄榄枝?
此外,鲸鱼实现单月营收1.5亿,首单UE盈利15%,3年增长30倍的成绩,背后的商业逻辑是什么?鲸鱼的护城河在哪里?未来将在何处发力?
一、还原英美母语国家教学模式
史蒂芬·平克在《语言本能》一书中提出,人类语言已有六千万年的历史,语言在我们的大脑中产生了深刻的反应,成为人类的本能。既然“语言能力是人的先天本能”,那么遵循母语习得规律,还原英美母语式国家教学模式,或将有效提升英语学习效果。
基于此,2012年,鲸鱼团队自创始之日起,就在打造“母语式英语”的课程产品。他们是一群高知家长,拥有着更加前沿的学习理念,为了帮助自己的孩子,摆脱上一代人“背字母-背单词-背课文”的传统英语训练瓶颈,打破“哑巴英语”的魔咒。他们通过国外专业的教师,教授原版教材,并结合自身多年的经验,把一套“母语式的英语教学法”使用在自家孩子身上,帮助非英语母语国家的孩子也能自然习得英语,达到母语英语的能力和水平。
历经多年打磨和改进,他们终于把在线教育产品打磨成型,并以“非盈利组织”的形式运行。为了让更多中国孩子享受优质国际资源,有效习得英语,鲸鱼决定2017年开始探索商业规模化的运营之路。
据了解,鲸鱼一直以来采用的都是ELA为基础的课程,这与市面上大多数机构选择的ESL教学路线区别很大。
ESL全称是English as a Second Language,是针对母语非英语的学习者的英文课程,专注于学习基本词汇,基本语法和对话沟通,目标是在英语语言环境下可以进行沟通。
而ELA全称English Language Arts英语语言艺术,强调英语为母语的学生学习英语的方式来学习。这样学习不仅仅是学习语言本身,对语言背后的文化、历史、地理、风俗等方面都会有所了解。让学生能够深入的学习,覆盖语言学习的所
有要素——听、说、读、写,更重要的是要学会用英语的思维去思考问题。
对此,教研教学副总裁王东婧介绍,现在原版教材分为两类,一是ESL原版教材,二是ELA原版教材。ESL原版教材强调的是带读跟读教学法,更多注重单词、句型、语法的教授,虽然通过游戏化和互动式教学可以吸引用户,但是教学效果并不显著。
而ELA强调的是原版阅读教学法,可以还原英美母语式国家教学模式,课程援引欧美学生在校使用的教材内容,用户不单单只学习语言,更多在学习自然、历史、人文等学科知识,培养英语式思维,自然习得纯正的英语表达。
鲸鱼的主修课程分为语言课和阅读课,使用英美国家孩子用作语文课程的教材,美国国家地理学习出版社最新版Reach教材,和牛津阅读树的校园版教材,采用ELA原版阅读教学法,这种母语式英语教学虽然难度比较大,但是它可以全面提升用户听说读写的学科综合能力,也更符合应试教育对英语能力的需求。为了能更适合中国孩子,鲸鱼通过中外教研团队对原版教材进行了二次开发,并由中教进行“本地化”处理,避免学生“水土不服”。
除了,教学方式和教材,鲸鱼一直都在使用英美学校教学经验的老师,致力于在线上最大程度还原纯正的英美中小学课堂。王东婧表示,还原英美母语式国家教学模式,还需要引入名副其实的英美老师和小班课模式,这些老师对于原版教材更为熟悉,更擅长在小组谈论、调动课堂氛围。因此,鲸鱼坚持招聘有英美在校经验的优质老师,以固定老师、固定同伴、固定课表的“三固定”模式来上课,就是最大程度还原英美孩子语言习得的正常课堂环境。
二、追求教学效果才能构建护城河
鲸鱼外教培优CEO吴昊认为,2018年以前,在线少儿英语处在1.0时代,用户尝试从线下转到线上来,由于教学场景化减弱了,机构都在通过游戏化课程“吸引孩子”养成在线学习习惯,保障孩子线上课程“坐得住”。此外,处于教育市场的阶段,当时资本追捧有一定规模且快速增长的机构。
2018年以后,在线少儿英语进入2.0时代,用户已然适应在线教学模式,此前过分游戏化、只强调听说能力的课程内容,已无法满足学生和家长升级后的诉求。学生和家长更加追
求机构教学效果,同时从侧重“听说能力”提升,到注重“听说读写能力”全面发展。此时,规模化的需求已经验证,但是在线教育的商业化问题还没解决,资本则青睐具有健康模型、合理增速的机构。
审视鲸鱼发展历程,鲸鱼入局在线少儿英语赛道源自创始团队解决自家孩子教育问题,作为出身高知父母,自然非常注重学习效果,从创立之初就选择的是英语学习的终极效果——母语式英语,完全覆盖纯正的“听说读写”综合能力,无疑“完美踩点”在线少儿英语2.0时代学生和家长诉求。
从鲸鱼的数据上也印证了这一点。在目前营销大战四起的今天,鲸鱼在没有做过一个品牌广告的情况下,依然实现了单月营收1.5亿,首单UE盈利15%,公司规模年增长增长2-3倍,3年增长30倍的成绩。此外,鲸鱼总体获客成本仅是行业平均的20%-30%,新生转介绍率达70%,续费率超80%。用户中不乏来自国际学校以及旅居国外的中国孩子。值得一提的是,近日,鲸鱼获得新东方B+轮投资,这是新东方首次在少儿英语直播领域出手。这些健康的数据后面,也在佐证了鲸鱼课程的品质和学习效果,以及市场升级后,越来越普及化的培优需求。
虽说众多在线教育机构纷纷探索拓科或“烧钱”规模化,但吴昊坚信,相比较不顾及资金储备和公司定位激进地拓科或营销,投入100%精力聚焦主营业务,以学习效果为第一位,确保主营业务的品牌处于领先地位,打磨出拳头产品,保证用户量稳步增长,企业更容易在细分赛道抢占市场份额。
三、小班课可以平衡学员学习效果和机构经济模型
在线少儿英语赛道产品形态包含大班直播、AI课、1对1以及小班直播。吴昊认为,在少儿英语素质培养方向上,大班直播和AI课形态缺乏交互,难堪重任;1对1课程形态需要机构提价降速,小班课才是平衡学员学习效果和机构经济模型的最优形态。鉴于此,鲸鱼一直在在线少儿英语小班课领域深耕。
鲸鱼将在保持1V2小班课模式的同时,探索更大班型的小班课,以满足更多分层用户的需求。
鲸鱼1V2小班课模式的确课程效果很好,不过一年学费超万元,吸引来的多是高端市场用户;而大班型的小班课产品能够保证优质课程质量的前提下,降低用户价格,也能为中端市场用户提供优质学习机会。
中端市场用户相较于高端市场用户体量更大,购买力也不容小觑。吴昊也坦言,“更大班型的产品,往往毛利也会更好,推出1V4、6-10等大班型的小班课产品,抢滩中端市场,有助于公司优化
经济模型,在规模稳步增长的过程中实现财务增长。”