华尔街英语“生死场”

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创立于20世纪70年代初的华尔街英语，曾是当之无愧的行业巨头。同期无人可比的外教资源、高端的品牌形象设计等，让它在国内圈粉无数。时至今日，曾经风光入场的这家老牌英语培训机构竟黯然离场，在它身上，究竟发生了什么？

实习生黎文君

各大门店人去楼空

不仅如此，记者留意到华
华尔街英语“生死场”插图
尔街英语的珠江新城店、公园前中心店、番禺中心店等多家广州分店也已是人去楼空。其中，在珠江新城门店的玻璃门显眼处，天河区市场监督管理局贴有一封“询问通知书”，要求机构在规定日期前往该局，就公司营业情况向其作出当面说明。

此外，华尔街英语在北京、上海、深圳等多地的线下门店也被指已处于关门状态。记者随后拨打华尔街英语官网给出的400客服热线，也一直无人响应。

“机构好像是一夜之间蒸发了一样。”在广州番禺中心门店外停留的学员小张告诉记者，她在1个月前刚刚续了1万多元的课，8月初还在正常上课。前不久，得知机构即将破产后她第一时间想寻求退费，但销售、机构校长却突然集体失联。

受影响的不只小张一人。由于事发突然，大量消费者正遭遇退费难。据学员自发统计，截至8月15日17时，受害学员数达到6554名，涉及金额5.2亿元；其中仅广州学员要求退回的费用就超过200万元，最多的有将近40万元学费需要追讨。华尔街英语（中国）董事王成茂则表示，涉及要退的学费金额可能高达12亿元。

事实上，华尔街英语的“倒下”早有迹象。

昔日巨头黯然离场

时间回溯至1972年，一个叫“李文昊”的意大利人在海外创立了华尔街英语。

进入21世纪，国内掀起“英语热”。看准了市场机遇，华尔街英语在2000年正式进军中国市场，并于同年5月1日在北京开设了第一家英语学习中心；随后数十年，凭借当时独有的欧美外教一对一教学模式，华尔街英语迅速在中国站稳脚跟，并且与后入场的环球雅思、英孚教育等拉开了差距。据其在官网公开的数据，截至目前，其已累计帮助了全球超过300万学员学习和提升自身的英语能力，最多时在中国11座城市开设有超过70家学习中心。

不可否认，华尔街英语确实曾无限风光。经调查，在2015、2016年多家机构发布的教育培训机构品牌知名度、影响力榜单中，华尔街英语均榜上有名。另据其前母公司“培生集团”披露，在2006至2008年间，华尔街英语（中国）年均收入增长率超过40%。2016年，机构在国内拥有的注册学员达到7.25万人，同比上涨8%；2018年，机构透露其在中国市场的营收已经占到全球业务总营收的50%，中国市场年营收的增长率基本稳定在10%—15%。

不过，在这些“华丽”的数字背后，华尔街英语的发展之路，早就深埋隐患。

一方面，华尔街英语反复“易主”。2005年至2006年间，全球私募股权投资公司凯雷集团先后成为华尔街英语母公司、华尔街英语中国的股东；2009年，全球教育与出版巨头培生集团接盘；2017年，霸菱亚洲、中信资本又以3亿美元从培生手中并购了这家机构，但去年7月，两者又称已出售华尔街英语中国的整体业务，不再是其股东。

另一方面，华尔街英语在中国街头疯狂的推销模式和令人咂舌的课程价格，一直为人所诟病。“2012年，我第一次知道原来有这么贵的英语培训班，最便宜的3万元，贵的30万元。”有学员向记者反映，根据缴费金额的多少，华尔街英语会将学员从高到低分成三级。“最高级的VVIP会员可享受专属外教一对一上门教学服务，但课程费却高达40万元。”

成人英语风光不再

有教育行业观察人士用“高开低走”形容华尔街英语多年来
华尔街英语“生死场”插图(1)
在国内的发展路径。而日前根据内部人士流出的一段录音，华尔街英语早已入不敷出。创始人选择变卖房产、抵押贷款等减轻经营压力，但公司依然无力回天。