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这种高端“保姆式家教”
靠谱吗？
星期六上午10点，上海某高端社区，李平家的门铃准时响起，楼外是她即将面试的住家教师小林。月薪3万元，是小林在来之前提出的价码，对于这次面试，她表现出成竹在胸的自信，因为自己已经收到另一位客户的雇佣意向……
像小林这样的私教，基因里自带的隐蔽性和分散性，借以“高端家政”“高级保姆”的形式在市场自由流动，对监管部门的调查、取证将形成新挑战。
昂贵的家教
“我带过的一户人家，宝宝从6个月就开始学英文。”
“前两个雇主是住在星河湾和碧云的。”
“周末我不在的话，家长搞不清楚孩子该上什么课。”
“可以兼职司机，但只服务孩子。”
小林是李平从10余个候选人中精心挑选出来的，有些超出预期的是，原计划月薪1.5万元的费用，竟然选不出一个英语口语过关的老师。直到她遇到了开价3万元的小林，一见面就在言谈间“不经意”流露出“富人区”的见识。
时间向前推一周，李平在社交网站上联系到了推荐小林的这家家政公司。最初，吸引她的是另一个女孩漂亮的履历——211大学硕士，英语专业八级，两年中英家庭教师。李平随即向客服咨询该教师，但对方表示，此人已经“上户”，可再做其他推荐。
“需要全科辅导，英语口语要好，最好有经验，能懂某个乐器就更好……”根据李平提出的要求，客服发出派单信息，很快，待聘的教师资料一份份传来，不仅有视频自我介绍、个人简历，还有各种证书，开价在1.2万-2万元之间，刚毕业的学生占多数，大部分是女性。
对比这些候选人的综合素质，李平觉得与网上看到的那位“推荐老师”相去甚远：“你看，这个人发音太不标准了，再看这个，脱口就是‘like to doing’，这么简单的语法都说错……”
在提出质疑后，客服立即给出回应，“我们有更符合你要求的老师，就是价格要贵一点，您先看这两位，一个要2.5万元，一个要3万元。您能接受吗？”
放开价格上限，候选人质量开始能入了李平的眼。他们之中有的做过英语考级辅导教师，有的自述从公办学校离职，还有的已经专职做了2年住家家教。
在反复的比较与筛选下，李平挑中了一名曾服务多个上海家庭、有留学经历的老师进行面试，她就是小林。
选择小林，除了每月薪酬比原计划翻倍，还意味着更高的中介费——和通过中介机构聘请家政人员各自支付中介费用不同，通过中介机构聘请家庭教师，雇主需要支付的中介费用为家庭教师工资的全额，也就是3万元。至于流动性的问题，客服承诺公司在一年内可以免费调换老师。
升温的市场
刚刚商定面试时间，小林就先发制人，她通过家政客服向李平表示，已经有雇主看中自己，去面试可以，但必须当天确定是否录用。但李平凭借着这么多年与各色人员打交道的经验，判定这不过是对方催单的“小伎俩”。
到了约定日期，和小林同时出现的还有客服本人。客服解释，自己要跟来，是因为家庭教师和公司“签约”了，如果被雇主选中，需要马上签署三方合同。
在与孩子沟通时，小林所表现出来的沟通能力和亲和力并没有格外打动李平。对李平而言，她需要通过面试更多了解小林的情况——“有一家的宝宝从6个月就开始启蒙英文了，父母忙，就专门请了老师……”
1个小时的沟通时间很快过去，回忆起沟通过程，李平觉得小林所表现出来的能力和她的预期存在一定差异，便表示需要考虑一番。谁料，他们前脚刚离开，客服就发来信息，小林收到了外地一户雇主的电话，看过资料后已决定聘请她，并且加价3000元，李平只能再重新选人了。
“市场已经这么热了吗？还没见到人，六七万元就花出去了。”没有因预选对象被抢订而更心生焦虑，李平反倒兴致索然，“履历不是能力，家教老师并没有一个相对清晰的体系来进行鉴定，我也没办法从他们服务过的雇主家庭中了解到信息，感觉更像撞大运啊！”这次不算成功的“寻师”经历，让她重新审视请住家教师的打算。
今年9月8日，《关于坚决查处变相违规开展学科类校外培训问题的通知》（以下简称《通知》）发布，对“家政服务”“住家教师”“众筹私教”等7类隐形变异学科类校外培训形态表示“一经发现，坚决查处”。9月23日，教育部召开新闻通气会，提出将加大对此类违规行为的查处力度。
然而，像李平这样能随处找到住家教师的情况比比皆是，部分原教培机构的从业者和客户也向住家教师的选项倾斜。家政公司以高端保姆形式出现的家教，仍然在正常经营，据陪同小林前来的客服介绍，近来这段时间，住家教师需求量不减反增，家长不惜花重金将私教请回家中，辅导孩子功课。
“目前我们一切正常。”家政客服答得轻松淡定。
隐身的抢跑
住家教师概念的升温，与雇佣专职家庭教师在私密环境教学，能让“抢跑”穿上隐身衣不无关系。
今年6月，刚从国内某师范大学英语系毕业的周洋，拿到了教师资格证，带着对住家教师的好奇，应聘到了一户上海家庭。
暑假期间，周洋用Excel表格为雇主家预初的小孩制定时间表，早八晚八中间午休，一天的学习时间不能少于8个小时，英语、语文、数学、科学都要辅导。日程上的素质类活动，如篮球、舞蹈、游泳等，则另有专业教师授课，她只需接送，偶尔还要和家里的保姆一起去采购生活用品。
周洋会在网上晒晒自己的住家工作，在一份英文作业下面，有人留言：“你确定这是预初的课吗？我们高中才学到这些。”她则表示，孩子学得早很正常，不仅是英文，数学也一样，“否则干嘛雇我呢？”
在周洋眼里，帮雇主家的孩子超前学习证明了他们的钱没白花。取得教师资格证的她，背得出教育知识考点理论，也能告诉孩子题目怎么解，却忽略了教育的科学规律。
“愿意请住家教师的，一般都是高收入家庭，花钱买的服务，这里不让学了就从网上外教英语一对一培训那里学。”周洋看到的派单信息中，有来自公办学校的孩子，也有读国际学校的学生，最小的两三岁，最大的十四五岁，一些雇主家庭有二胎、三胎需要同时照顾。
在与李平的交流中，小林也曾提到，自己服务过的某户家庭，女主人剑桥大学毕业，家中两个孩子还没上小学就已经完全没有玩的时间。小林原本还给他们安排了放学后的户外活动时间，但并没有执行多久。每天放学后都需要按女主人要求，完成一定量的英文、数学练习。
“我的任务就是负责带他们完成这些，但小孩子的速度慢，做完就要抓紧安排他们上床睡觉了，游戏的时间只能牺牲掉。”小林说。
公开的推销
住家教师这种曾经极其小众的存在，在网络的“推波助澜”下，正在被大众更广泛地了解，市场上虽有一些专门经营该业务的公司，但目前大多数都由家政公司作为中介方在运营。
在网上，可以很轻易地找到家政公司发布的招聘信息、广告文案。住家教师正在被包装成“高大上”的新兴职业，年轻人可以借此接触高端家庭，体验别墅花园生活，而自己的价值便是做好学科辅导、照顾孩子日常。
在某招聘APP，输入“住家教师”，十余条招聘信息次第展开，发布者基本都是“某某家政公司”，薪资最高标注达到5万/月。
通过岗位介绍不难看出，雇主们往往需要这类保姆式的教师对孩子们进行学科辅导、制定学习计划、培养良好生活习惯。从早起叫醒、上下学接送到学科补习……偶尔也需要充当司机和采购员，帮助打理家中的琐事。如果老师掌握运动技能或者懂乐器，则是加分项。
而在雇主端，来自家政公司的帖子公开推销教师，极具诱惑力的宣传背后也藏着惯见套路。
一家家自诩为“高端家政”“国际家政”的公司在某社交平台开设主页，由其推出的保姆式住家教师服务与月嫂、育儿嫂、钟点工并列展示，行业术语用的也同是“上户”“下户”。
帖子里，“985毕业”“硕士”“英语八级”“海归”“教师资格证”，一个个漂亮的标签贴在住家教师身上。视频中，他们用流利的英文自我介绍，良好的形象、高质量的教育背景，都在说服忙于工作的富裕家庭，把孩子的教育交给他们。
在一则教师介绍帖中，一名年轻女孩格外出众：名校硕士毕业，英文专业八级，口语流利地道，更夸张的是，文案竟写着她是市重点中学在职教师。
记者采访中发现，与李平的经历如出一辙，广告帖里的老师永远约不到，秉承“实物与包装不符，仅供参考”的特色——每当选中一名各方面素质优秀的老师进行询问时，客服都会表示，“这位老师已经被签走，再给您推荐其他老师。”
而此后客服推荐的老师，则资历平平。要么才艺丰富，但没有教师资质；要么曾在教培机构工作，看似有经验但细瞧是
销售；要快速学习英语么有留学经历，但口语并不地道。偶尔一两个有教学经验、亲和力强、多才多艺的，要价都在2万元以上。
半个月过去，当记者再次打开同一个网页，那些已“上户”的优秀教师信息仍然挂在家政公司的广告帖里，吸引着家长们前来咨询。
此外，市场上还有专门提供外教、华裔外教上门服务的公司，其业务也包含了不住家和住家服务。不住家的一对一教学在600-700元/小时，住家收费也比一般的中教更高。其广告同样在照常释放当中，只是比起此前“露脸”的高调，如今的推介已经被打上了马赛克。
收益的驱使
不遗余力的推广，来自于每一单成交的背后可观的收益。住家教师成了继月嫂、育儿嫂之后的家政新宠，在上海诸多家政公司纷纷上线并被重点推出，以获取更高的经济利益。
相较之下，包裹于“家政服务”皮囊的住家教师业务，似乎没那么“扎眼”，在暂时的庇护所里正常运行。其安之若素的现状也许并非来英语怎么样才能学好英语源于不被管辖的自信，而是在监管的大棒落下前，把高收益维持到最后一刻。
“相对的高收入也吸引了很多年轻人加入，有些可能资质一般，但想试试。”
受到驱使的不仅是牵线搭桥的家政公司，更有希望获得高工资的求职者。在上海地区，有资历的老师可以开价到3万元甚至更高，相较于发展平台，他们更享受当下的薪酬以及跨阶层接触带来的满足感。
因为没什么经验，周洋的薪酬在上海的住家教师里算初级，即便如此，也达到了1.2万元/月的水平。刚毕业就能月入过万元，她已相当满意。在她发出的笔记中，雇主的优渥生活成为围观的重点，评论区留下清一色自我介绍“蹲”雇主，还有人打听哪里可以找这样的工作。
在住家教师的队伍中，不仅有周洋这样的小城姑娘，也不乏小康家庭成长起来的青年，他们或是曾就读于英、美、日等国家高校的海归，或是从小就学习钢琴等开销不菲的乐器。即便长时间生活在雇主家中，时常更换家庭和城市，不易建立社交圈和职业连贯性，这些年轻人也愿意一试。
记者就一月薪标注为3万元的岗位，向家政公司咨询应聘条件，对方表示需要本科以上学历、英语六级、有教师资格证、能用英文辅导小学全科、有海外留学经历且年龄在40岁以下。
能够发现，以上的几项指标非常直观，收入和个人的学历、英语水平、经验等直接挂钩。尽管我国有人力资源和社会保障部授权的家庭教育指导师、早期教育指导师证书，但这些都属于职业技能证书范畴，并非职业资格证书，住家教师的门槛和薪酬等级没有明确标准，更多来自于行业评判和雇主偏好。
面对教育部的“禁令”，周洋仍持侥幸：“未来怎么样说不清楚，眼下只要待遇开得好就继续做。”小林也表示，准备去考相关的技能证书，为进一步提升收入做准备。
【专家点评】
住家家教是否违规隐蔽分散能否治理
对于这一现象，21世纪教育研究院院长、中高考政策研究专家熊丙奇指出，当前的教育评价体系之下，家长有提高孩子的分数、名次的现实需求，如果这一需求没有得到疏导，通过公开、合法的渠道无法满足，就可能转为请住家教师等私教形式。
那么，家政公司如此招摇地招聘住家教师、打出广告，这种行为合规合法吗？怎样界定，又该如何监管？
法律界人士曾向记者表示，如果家政中介平台具备居间服务的资质，介绍家教则属于合法的市场行为，如果行政机关出台新规将从事家教服务列为违法违规行为，则家政平台不能进行居间服务。
熊丙奇说，教育部针对相关行为正在研究制定具体的指导意见，其中明确了违规家教的情形，包括在职教师家教、没有合法教师资格的人员家教、以住家保姆名义请家教等都是违规的。很显然，据此，监管部门可通过网格化管理、扩大线索来源等方式，进行监管、查处。
由于家长请私教十分分散，这无疑加大了监管的难度，这比查处无证无照的培训机构还难。对于学科类培训转入“地下”，熊丙奇提出两点治理思路：科学治理、系统治理。
科学治理，就要发挥专家委员会的作用，由其鉴定培训的方式、内容是否违规，可用于取证转向家政服务的学科类培训服务，如家庭聘请的是住家保姆，工作是为孩子进行一对一家教，就需要专家委员会进行鉴定。
家长请私教十分分散，监管的难度比查处无证无照的培训机构还大。为此，需要加强监管力量，明确属地管理原则，同时坚持依法治教，不能污名化学生进行合法培训、学习。
在系统性治理当中，熊丙奇提到三个层次，分别是堵住监管漏洞、提高学校教育质量和社区活动水平、转变家庭教育理念。其中第二点，他强调通过提高学校教育质量，给学生创造有意义的节假日、双休日、寒暑假去处来加以疏导。
熊丙奇分析，“双减”措施落地后，家长请私教的意愿如果强烈，表明需求侧治理乏力：“有的家长不满意学校教育质量，有条件的就会想方设法请私教，还有的家长工作忙，如果社区里没有有意义的去处，就会请私教，既照看孩子又提高成绩。要疏导家长的需求，就必须提高学校教育质量，并由社区提供双休日、节假日的活动去处。”
最后，转变家长的家庭教育理念，一方面推进破除唯分数、唯升学、唯学历的教育评价改革，在全社会形成新的教育观和成才观，另一方面需要加强对家长的家庭教育指导，让家长掌握科学的家庭教育理念和方法，对孩子的成长有合理的期待，为孩子规划适合的成才道路。
（除专家熊丙奇外，本文出现人物均为化名）
