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中新网北京新闻12月27日电(徐婧)“Please give me a General Declaration。”“Do you have a fever?”……12月26日，在北京海关所属首都机场海关办公室内，传来阵阵英语对话。这是首都机场海关物流监控处关员利用工作间隙，学习海关监管现场常用英语。
为迎接北京2022年冬奥会和冬残奥会(以下简称北京冬奥会)到来，首都机场海关关员自发编写了《北京冬奥会服务保障英文用语101句》，印制成便于携带的小册子，并将短句录成教学音频，通过线上学习分享。关员们还通过加强自主发音练习、增加与英语使用者的沟通频次，在把关服务过程中不断提高沟通效率，为更好开展服务保障工作提供了帮助。
“海关是展示中国形象和首都风采的窗口，良好的英语表达能力是加强沟通，做好服务的基础。”参与编制英语手册的首都机场海关物流监控处关员郭思维介绍，北京冬奥会的筹办对一线关员的英语能力提出了更高要求，因此，在编制手册时将冬奥知识和海关服务保障工作充分结合，全套用语包含海关监管、礼貌用语、冬奥常识等部分，覆盖了现场关员工作中的常用语。在掌握常用英语的同时，还能了解冬奥运动项目，进一步感受冰雪魅力、助力营造冬奥氛围。
据介绍，随着北京冬奥会的日益临近，首都机场海关将陆续通过线上推送方式，为一线关员提供常用英语学习音频，进一步提升把关服务水平，以热情昂扬的精神面貌服务保障北京冬奥会相关人员高效有序通关。(完)
