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本报讯 位于泉州市区九一街的环球雅思国际英语泉州连锁学校,没有出国留学中介服务资质,竟打出广告,承诺“出国留学一条龙服务”。
昨日,根据读者举报,鲤城区工商检查大队介入调查后表示,该校除涉嫌广告宣传违规外,还涉嫌超范围经营。该校业务主管单位———鲤城区教育局表示,将调查处理此事。
▲工商调查该校出国留学中介服务资质
▲广告打出“出国网上学英语哪里好留学一条龙服务”的承诺
【暗访】 “出国留学绝对放心”
近日,泉州一消费者拨打海都热线通968111反映,环球雅思国际英语泉州连锁学校经营范围为语言培训,但出国留学中
介服务也在做,他想知道在该校办理出国留学是否有保障。
记者当即前往暗访。在九一街口贤銮大厦楼下发现,该校大幅宣传好的雅思托福考试课程广告上,“最大规模”、“首选语言机构”、“泉州地区唯一学校”这样的字眼很抢眼球,上面还打出“出国留学一条龙服务”的承诺。
记者以学生的名义进入这家培训机构发现,在这家企业的民办非企业单位登记证书上,业务范围仅为英语六级考试分值分布外语培训。在一份由北京环球雅思培训学校提供的授权书上,也仅仅授权为语言培训。记者向接待人员问起出国留学事宜。
接待人员:可以啊,你外语水平如何?
接待人员:那好办,一般情况下,只要报名雅思,我们的师资力量非常好,可以包过。我们这里有不少是高中毕业的,都成功办理了。
接待人员:很快,你这样一般一两个月就可以。
接待人员:这个你绝对放心,我们这边已经开了好几年了,已经办了好多人出国,什么证件都有,到时候全部给你安排好。
【调查】 涉嫌超范围经营
在接到消费者的举报后,一个星期前,鲤城区工商执法检查大队也来到了该培训学校。当执法人员要求该校出示出国留学中介服务资格证明时,该学校的齐老师称,他们的手续都在总部,她将到北京索取相关资料。
昨日,记者随同执法人员再次来到这家学校,见到从“北京回来”的齐老师,她依然无法提供有关留学业务的资质证明。齐老师称,总部这两天都在开会,没空拿出资料,她还曾打电话叫总部传真过来,可总部实在是太忙了,无暇顾及此事。最后,齐老师又向执法人员解释说:“我们收的留学报名人员都是提供给总部,由总部来全权办理,我们是没有办理的。”
记者与该培训学校的业务主管单位———鲤城区教育局取得联系,一位姓郑的工作人员称,这家培训学校的业务范围的确仅限于外语培训,若要从事其他的业务,必须提供相关的资质证明,他们将调查处理此事。
校方称,他们很早以前就开始办理出国留学业务,但一直以来很冷清,他们从去年12月开始就打出广告,但到目前还是没有人报名。
鲤城区工商检查大队执法人员称,除了涉嫌超范围经营外,该学校还涉嫌未按规定向工商行政管理机关申请户外广告登记,领取《户外广告登记证》,擅自发布户外广告,发布的广告用语不规范,比如“唯一”、“最大规模”等字眼。他们将对该培训学校进行处罚。同时提醒,如果有人曾向该校报名,可向鲤城工商投诉,他们将帮忙协调退款。
办留学
留意相关证件
鲤城区工商检查大队执法人员称,目前,有一些留学中介明显带有欺诈性,即便是跟有资质的外国学校联系,可因为中介出国留学时间不能确定,消费者往往不能按时到达学校,只能等到明年再办,如果消费者明年不愿再选择留学的学校,所交的费用不一定可以退。
执法人员提醒消费者,高考快到了,家长及学生选择留学中介时要注意合法性,看其是否能提供教育、公安、工商的相关资质或认证。还要看中介以往的签证成功率高不高,主要人员的从业经历是否丰富,所提供的学校资料和招生、签证信息是否可靠;还要看中介能代理哪种档次的学校,所获学历是否公认,有无学校的招生授权,可否在短期内获录取通知,学校的学习和生活设施是否完备等。收费的合理性和承诺的兑现性:收费是否合理、付款时间与办理进程是否一致,中介承诺的服务和期限及退款规定是否能在合同上反映,各项规定是否充分考虑了客户的利益等。