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近日媒体推出在线教育专题报道，其中国内知名在线英语培训机构——阿卡索和哒哒英语被直接点名。
其中，阿卡索被指出外教的资质堪忧，出现“自己给自己发证”的教学资质作假问题。哒哒英语则有修改课程、课程缩水、消费者维权困难、退费受阻等问题。
去年教育部通知明确线上教育机构在聘请外籍教师时，要在页面上明显公示教师的教师资格证，以及学习、工作、教学经历等基本信息。
但在阿卡索的网站，虽然能够看到外籍教师的“证书”，但名字居然被模糊处理。这就有鱼目混珠之嫌，连名字都遮挡住，谁能知道证书的真正主人是谁呢？
更匪夷所思的是，这个教师资格证书居然是阿卡索自己颁发的。名称是（Licence to Teach at Acadsoc，阿卡索执教资格证明）。这无疑让家长们都质疑其权威性。针对这个证书从何而来的问题，阿卡索的客服表示：“看不懂，所以不清楚”。
这种回答真是角度清奇啊，一个在线英语机构居然以“看不懂英文”为由推脱了过去。其含糊其词的做法令消费者更加质疑阿卡索的教师资质。
除了资格证书涉嫌造假外，阿卡索的教育质量也屡屡被投诉。不少家长在一些网络的投诉平台上，投诉阿卡索的教师上课态度不够认真，上课过程混乱。外教甚至在教学过程中玩手机，上课迟到、黑屏掉线的情况也多次发生。
另外一个在线英语教学平台——哒哒英语，也有类似情况。哒哒免费学英语软件英语存在主修课商务英语常用单词无端变成口语课，课程时间缩短、老师变动过大等问题。而且擅自修改课程后，哒哒英语还表示无法人工恢复为原课程。
不仅如此，哒哒英语声称100%欧美外教，持有TEFL、TESOL等证书，具有3年以上的教学经验。但是口语课的外教却大部分都是东南亚、南非等国家的外教，口音并非纯正欧美英语。一些哒哒英语的外教年龄非常小，均在20岁以下，教龄最多只有1年，也并未显示相关的教学资质证书。
报名参加这些在线英语机构的家长都是望子成才，结果花了很多冤枉钱，得到的却是这种“挂羊头卖狗肉”。而且投诉难、维权难、回款难，真是难英语外教一对一哪家好上
加难啊！
