- A+
由此得出结论，建议采用SO战略。可以利用外部环境例如政策扶持、技术应用等来提升公司的硬件实力，利用自身已有的优势不断的提升竞争力。
3.2 用户研究
（1）K12在线英语培训非一线城市发展潜力大
据艾媒咨询数据调查显示，在中国K12在线英语培训用户城市分布中，一线城市达39.7%，非一线城市达60.3%。在社会消费升级的背景下，非一线城市对英语教育需求将不断增大。因此如何提升平台在非一线城市的竞争优势，将是未来K12在线英语培训平台发展的重要方向之一。
（2）小学初中阶段英语培训需求
大
K12在线英语培训用户中，处于小学和初中阶段的学生占比最大，分别达到41.6%和40.9%。小学阶段的学生相对学习压力较小，及家长奉行“不输在起跑线”的观念形象，参与K12在线英语培训在线教育教育有利于学生稳固英语基础，提高语言技能和拓宽兴趣爱好，促进全面发展。
（3）用户英语听说能力勉强满足日常交流
据数据显示：在所调查的用户中，只要14.7%的用户能听的懂英语新闻和电影，不完全听懂的占据75.0%，完全听不懂的占据10.3%。而在口语表达中，随时随地无障碍交流的只有16.2%，日常生活交流的占据47%，不能表达的有36.8%。在当前阶段，中国用户英语的学习普遍来说还是非常有难度的。
（4）精准营销成平台获取更多潜在用户的重要布局
K12在线英语培训用户多通过线上网址咨询、自行网络查找了解平台，分别达58.8%、52.9%。在用户了解K12在线英语培训平台上，自主性较强。未来，平台可优化产品营销设计，通过精准营销激发平台更多的潜在用户。
（5）培养口语能力成用户使用主要原因
在使用K12在线英语培训的原因调查中，培养口语能力占比最高，达66.9%;其次是提高英语综合能力，达58.1%。随着素质教育的推广，用户越来越注重雅思口语在线练习英语生活应用和综合能力的培养，多元化、形式多样化的英语课程将更受用户青睐。
商务英语口语练习
（6）师资、课程多元化成用户平台选择首要出发点
K12在线英语培训用户选择平台的考虑因素中，平台师资占比较高，达55.2%。教师作为直接知识输出者，其一定程度上直接影响学生的学习效果，因此也成为用户选择平台的首要考虑因素。未来平台发展通过提高平台教师质量、稳定教师资源、优化教学方式等将有利于吸引更多潜在用户。
（7）一对一教学模式最受用户青睐
数据显示，用户最喜欢一对一课程形式，达65.2%。一对一课程能更好地使教师辅导资源集中分配在学生中，学生与教师的互动性强，集中的教学互动有利于提高学生的英语表达能力。且教师一对一的教学能更好的整理学生知识薄弱点，有助于下次培训做出针对性的教学方案。
（8）K12在线英语培训市场发展潜力大
年收入为3万元以下的家长每年可承担的支出金额均值为6062元，而年收入在24万元及以上的家长每年可承担的支出金额均值为15361元。值得一提的是，收入较低的家长群体愿意为孩子承担的K12在线英语教育支出占年收入的比例十分可观，年收入为3万元以下的家长可承担的金额占全年收入的20%。
随着政策的不断落实、行业规模的不断扩大，K12在线英语培训作为教育的延伸品覆盖范围会不断的扩大。2021年大量在线英语培训企业完成融资，此时行业进入了品牌集中化的时代。
在K12在线英语培训平台同质化情况明显、市场竞争不断加剧的情况下，知名度、美誉度成为众多家长选择K12在线英语培训平台的重要考虑因素之一。
非一线线城市相对一线城市，英语教育资源：师资、设备等相对薄弱，K12在线英语培训能够很好地满足其各方面的短缺。因此，可以在注重教学服务的前提下，向非一线城市的方向重点发展。
题图来自Unsplash，基于CC0协议
