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6月15日，E PLUS北外壹佳英语正式推出升级产品，主要围绕理念、规划、课程、效果四个层级展开。为此，网易教育特别采访了北京外国语大学国际教育集团总经理、外语教学与研究出版社副社长、E PLUS北外壹佳英语督学范晓虹女士，以下为采访全文。
范晓虹，北京外国语大学国际教育集团总经理、外语教学与研究出版社副社长、E PLUS北外壹佳英语督学
网易教育：各位网友大家好，现在作客采访间的是北京外国语大学国际教育集团总经理、外语教学与研究出版社副社长、E PLUS北外壹佳英语督学范晓虹老师，范老师您好。
范晓虹：主持人好，各位网友大家好。
网易教育：范老师，北外壹佳英语发展已经有十多年了，跟其他少儿英语机构相比，最大的不同是什么？
范晓虹：谢谢你的提问。每一个机构要存在，都要有不同和特色，我想从三个方面来说北外壹佳英语的不同。第一个方面是我们的能力，第二个方面是我们的产品，第三个方面就是我们的教学交付。每一个方面我想用两个形容词来概括，那就是我们在做着一件非常严谨的、引领学习方向和路径的事情。
能力是指我们在学术研究和课程研发方面的能力，我们最大的背景是北京外国语大学和外语教学与研究出版社，这样的外语教育和学术研究的背景，这样的基因的传承，也让北外壹佳英语能够站在大学的视角、拥有国际的视野，来看K12孩子国际素养教育应该怎样去设计、怎样去交付、怎样去推广，所以我们在学术底层的研究以及课程体系的设计上都体现出来我们独有的那一份能力。
第二方面要说我们的产品，我们的产品可以用两个体系来描述。第一个就是我们有一个4-18岁中国孩子国际素养成长路线图，用英文讲就是E PLUS Pathways，在这个成长路线图当中，我们强调的是三大素养的培养，语言素养、学术素养还有人文素养，4-18岁我们也把教育分成了五个阶段，启蒙阶段、成长阶段、提升阶段、攻坚阶段等，每一个素养、每一个阶段都会用我们的课程去适配，就是我们给孩子设计的各个阶段、各个能力发展的课程体系是连贯的，它涵盖三大素养的培育，最终成就的是孩子一种面向未来世界、面向全球发展的一种国际素养。
第三方面是我们的教学交付，我们都知道，在K12教育中，从专业的设计到最后孩子能学到多少，中间教师的作用不可忽视。我们从两点上把关，第一就是在教师的筛选上严格把关，第二就是在教学监控中，在质量保障方面也严格把关，完全能够做到从入口到过程、到孩子最后学有所成的出口进行全面的管理。
从这三个方面来说，我们现在的学员和家长已经能感受到不同，我们也希望在能力、产品以及教学交付或者说优势能力方面，能够给更多孩子更好的学习体验和成效。
网易教育：针对今年的疫情影响，北外壹佳英语为学生和家长做了哪些针对性的调整和安排？请您跟大家介绍一下。
范晓虹：我从教学和服务两个方面、短期和长期两个角度来讲。疫情突如其来，我们如何做调整。另外，因为疫情的推动、影响，我们在后疫情时代更应该做好哪些方面的服务和教学的工作。
疫情确实是突如其来，对于我们来讲，我们全部要做的事情就是停课不停学，说白了就是孩子他不能到线下教室的时候，他在家里还能继续学习。我们在春节前后全力以赴，所有人可能都是连轴转的状态，我们用十天的时间，让线下寒假班的所有一万多个孩子从线下全面转到线上，而且提供的是免费课程。在这个课程实施的过程当中，我们也在不断总结，因为我们要应对的是可能我们的长期班、春季课程也必须线上交付，后来的实际情况就是发生了，我们的应对是更全面的动员、更全面的准备和更有底气的线上交付。所以，春季学期我们也是停课不停学，几万名学员几乎全部转到线上。
在这个过程中，我们是本着初心，尽最大努力，不断成长，把疫情期间的教学工作做好。
从长期来看，现在北京防控等级也下调了，未来肯定是越来越好的。线下场景是我们最擅长的、最看重的，但是，疫情促使我们迅速发展起来线上能力，其实我们很早就在策划了，从去年开始，我们就在准备如何把课程升级到线下融合线上、外教融合中教、体系课程融合大阅读课程的状态，疫情加速了我们这个过程。所以，北外壹佳英语未来的教学课程会更丰富、更立体，也更科学，效果会更好，这是教学的短期和长期。
从服务来看，疫情当下，我们第一件要做好的事情就是防控疫情，因为我们的学员都在家里，我们不用去对孩子们说要怎么防护，我们要做的事是要求员工严格做好各种防护措施。截至目前，我们所有员工健康平安，这个是我们对学生负责的最直接的能作用的
地方，只要能线下复课，我们可以不受任何阻碍。
从长期来看，后疫情时代，这种线上学习、线上被服务的习惯的养成，也告诉我们，需要通过技术去增强教学交付和服务能力，在这方面，未来我们会成体系地推出。
网易教育：北外壹佳英语发展到今天，始终坚持的初心是什么？
范晓虹：我觉得做教育是要讲初心的，而且是要坚守初心的。北外壹佳英语一直在做要成就孩子的事情，我们必须用自己的专业能力去成就孩子某一个方面的优势，我们的初心就是要“培养中国的国际人和国际的中国人”。
未来的孩子注定会在更加开放的全球环境中去建设我们的国家听英语学英语app免费，去参与全球的治理，所以，这样的教育初心也是我们的使命。
我们提倡的是国际素养教育，语言是我们的基础、起点，但是我们的教育是Beyond Language超越语言的、是要去培养真正拥有国际素养的这样的一代一代的新人，我觉得建设美丽的中国、幸福的中国、更加健康强大的中国，需要这样的新人，所以我们还是要继续做好这件事情。
网易教育：如果用一句话对北外壹佳英语过去的十年进行总结，您觉得哪句话最合适？
范晓虹：提到北外壹佳英语，我从来都是满满的感动，我其实在北外、在外研社，包括在北外国际、北外壹佳工作的时间都很长，我经常跟大家交流，我说数字能说明所有问题，比如你提到了十年，那么再过十年，当二十年的时候，我们什么都不用英语培训排行说，就表示我们真的有存在的理由，有存在的价值。
北外壹佳这个名字有一个由来，叫“始于壹，成于佳”，这个是很打动我的。这个名字的由来，也是在督促我们不断地这样在线培训托福做事情的一句话。万事都有一个起点，每件事情脚踏实地，专心去做，就会越来越好，这个“越来越好”是机构越来越好，是服务的这些孩子、成就的这些孩子越来越好。当进入一个良性循环的时候，我想我们没有最好，只有更好，没有最佳、只有更佳。这句话鞭策我们不要停步，一直努力，我觉得这是所有教育者应该有的一种精神面貌，与大家共勉。
记住北外壹佳，记住“始于壹，成于佳”。
网易教育：谢谢范老师。
范晓虹：谢谢主持人，也谢谢所有的网友，谢谢大家的关注。
