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6月14日，天津市春季高考英语口语在线考试顺利结束。该考试涉及全市18个考区，数千名考生参加了考试。
由于疫情影响，今年部分考生无法返校参加考试。面对新情况、新问题，天津市教育招生考试院提前部署，经慎重决策、综合考虑以及多轮方案设计，开发建设了计算机远程在线“人机对话”口语考试平台，实现了考务与信息化的有效融合，在天津市春季高考英语口语考试中实施应用，顺利完成了居家线上和学校机房两种模式的考试，在全国实现首创。
计算机远程在线“人机对话”口语考试平台项目从规划设计到完成，是天津市教育考试院认真贯彻落实习近平总书记统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作的重要指示精神以及党中央、国务院决策部署的具体举措，是坚持“以人民为中心”发展理念，回应人民关切，做好考试及疫情防控工作，全力以赴实现“平安考试”目标的实际行动。
为了达到防疫与考试双战双赢的目的，领导班子提出在春季高考英语口语考试中实施在线考试的决策；就考试平台建设工作与科大讯飞和中国电信天津分公司达成一致，两家公司表示全力支持，无偿提供技术及资源支撑；院内考试业务人员与公司技术人员成立开发团队，共同开发计
算机远程在线“人机对话”口语考试服务平台。
在该平台建设中，开发团队反复推敲、多次模拟，构建系统，经过两个月的努力，搭建了一套从考务管理、监考员监考到学生考试、试卷评阅完整流程且兼顾容错机制的考试系统平台。考试平台支持考试数据的管理、考务的云监考、考试设备测试、人脸识别、智能评分、断点续考等功能。同时，搭建了一个基于天翼云基础设施的线上环境，能够容纳上万考生同时考试。
考前一个月，通过招考资讯网提供考试客户端程序下载。在考试前两周，通过网站发布考试演练安排，同期开放了考试平台，每天安排7个批次学生进行演练，搜集考生试测中遇到的问题，并立即进行修复，让系统兼容更多的环境和异常。在考试前一周，公布了考试批次安排，实施了全市统一模拟考试，收集相关信息，进一步改进考试平台，确保顺利开考。
在考试当天，考试院考试业务人员与公司技术人员等多方组成现场考试保障团队，时刻在线，第一时间处置偶发情况。同时，科大讯飞安徽总部、中国电信总部及天津分公司安排相关技术团队，按照预定的重保方案进行考试后台技术保障。最终，经过一天的考试，本次考试平稳结束。考试过程中，开发团队同步收集了大量的实战信息，为今后提高考试平台的可用性、优化软硬件配合、降低成本、推广使用等方面，积累了实战素材和经验，奠定了进一步推进考试平台建设的基础。
“人机对话”式、有监考的在线考试打破了口语线下考试的固定模式，在当前的防疫情况下，是一次成功尝试。随着国家考试改革政策的推进和逐步实施，此次在线考试的成功实践，为即将实施的中高考英语听力和口语计算机化考试试点项目的建设提供了经验，为后续区域内考生过程性测评提供了高效、便捷的实施手段，为非纸笔化的远程在线考试的实施提供了可能。
天津市教育招生考试院
