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2013年,绝对是在线教育行业井喷的一年。自2013年年初以来,平均每天就有2.6家在线教育公司诞生。比如如今的在线英语培训的“三驾马车”,我们看到了坐拥庞大阿里注资的高端品牌VIPABC、一年两次融资扩容的51talk和入行十年底蕴深厚默默耕耘的洛基英语等众多优质的在线英语培训品牌。但在如此光鲜的产业辉煌形势面前,我们是否看见背后一座座倒下的产业“无字碑”?同时也不得不让人思考,依托互联网技术和新的教学模式支撑下在线教育归根结底,其实还是一种“教育”呢?
一、倒下的“无字碑”
据相关统计,截至2014年9月,投资资本注资的在线教育企业在60家以上,其中四分之一是2014年刚上线的项目,好多项目上线一两个月拿到投资,有的项目还没上线就拿到了投资。资本疯狂进场在线英语品牌,直接导致了急功近利的恶果,因为风投的资本特性决定了它不会长期等待。投资机构纷纷时髦跟进放出抢占在线教育项目的消息,而在线教育创业者则看到其中拿钱快的机会,也把宝贵的教育资金放在了如何扩大宣传和制造影响力的方向上来。殊不知一个教育平台不是两三天就能做成的,疯狂的营销大战过后,“一地鸡毛”在空中飞舞。上海某网络公司旗下的“热线英语”品牌就仅仅存在了十八个月,就在网络上销声匿迹;从09年开始启动的酷伴网英语口语学习平台,到如今也停止了其运营,让人渐渐遗忘,这不能不让人感慨,这并不是“在线英语之殇”,而是资本运作下残酷的现实。
二、在线英语教育的实力依旧源于积累
教育并不是资本运作的“游乐场”。在线英语教育一部分品牌极度膨胀后“泡沫”的破灭,从一个侧面反映出尽管教育的技术、模式和体验在不断发展,但是教育的本质依旧没有改变。正如教育工作者对教育行为的总结:在线教育不同于其他网络一次性消费品,教育有其内在的周期性规律,需要富有经验的、而且对教育对象有了解的施教者。英语教育从“多媒体”一词出现,到“远程化”概念流行,工具似乎并没产生人们预想的颠覆教育本质的东西,如果没有一对一互动的课堂氛围、没有师生之间复杂的情感沟通,没有众多教育实践下的处理问题的经验积累,在线英语教育就必然不能达成用户学习英语的实际效果。作为中国第一家在线英语培训机构的洛基英语,就深谙这个道理。已经运营十年的洛基英语品牌并非依靠庞大的投资资金和铺天盖地的营销宣传,而是时间的沉淀。洛基英语创始人之一Benson老师就在去年2013“回响中国”腾讯网教育年度盛典上谈及了洛基英语“十年教育梦”的教育梦想,一家网络公司,一个拥有广泛影响力和好评的线上英语培训品牌磨剑十年,才能在未来走过二十年、三十年,正所谓“不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海”。
三、在线英语教育赢在何方?
曾经和一个多年浸淫教育的朋友聊天,他想做在线教育,但很难,思维方式固化很难改变,传统教育的思维总是想着用自己的产品和引导去改变用户的行为和习惯,这恰恰与互联网发展模式背道而驰,在线英语教育的优势恰恰就在于尊重了网络客户的体验。不能给予你感官体验和亲身品味参与的学习过程,用户一定不会去相信它。在体验方面洛基英语有自我的特色,提供了洛基微信体验课、洛基英语口语免费视频和洛基英语自我测试等丰富的线上体验互动内容,都围绕了免费、趣味和互动这种低成本的体验式元素,让用户自己选择合适的内容。
从这一点上看,未来线上英语教育产业的重点,还将是传统积累的坚持和服务体验的竞赛。