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厦门英语培训机构调查下篇
在激烈的外语培训市场竞争当中,除了高质量的教学质量、过硬的教学硬件之外,外语培训机构拿什么来吸引人,好让自己在众多培训机构中立足呢?
外教———这就是许多外语培训机构的一大招牌,于是乎,什么全职外教、全部外语授课、纯正口语等诱人条件被一一搬出来。
但对于外教,我们大多数人是“内行人看门道,外行人看热闹”。
厦门某外语培训机构业务主管指出,厦门一些培训机构找外教有些草率,没有通过正规的聘请程序,招聘到的外教中有些没有正规学历,也没有相关教学经验,然而在学校的招生简章中,却明文标榜自己的外教“物美价廉”,以吸引学生的眼球,这对厦门整个培训机构是一种误导。而一些缺乏辨别能力的学生和家长,专门冲着外教去,这种心理往往被这些培训机构所利用。
许多拥有外教的培训班学生反映,在口语班学习,并没有得到多大的收获,有的甚至觉得是在浪费钱。本来只有20—30课时的短期培训班,短暂的时间就让学生无法得到系统的学习,再加上师资力量的薄弱,更加使得学员对市场上各种有外教教学的培训班或培训部之类机构的可信度产生怀疑。
“厦大搞英语培训辅导的教师中绝没这个人!他们是用商标相近的手法欺骗学生!”厦大一位英语系的老师气愤地说。
据介绍,大多数英语培训学校只具有一个知名度稍高的老师,其他的老师要么是出国留学考试成绩不俗的学生,要么是等待出国签证的“无业青年”,学校与学员纯粹是金钱关系。
一培训机构的负责人认为,厦门外教其实并不少,也不存在短缺的现象。如果学校真正对学生和家长负责,一旦发现师资力量差的外教,就应该及时更换。
培训办班“黑洞”为何难杜绝
据厦门市教育局有关负责人介绍,教育部颁发的《社会力量办学条例》,对各类社会力量教育机构的审批部门,都有明文规定。事实上,从去年开始,厦门市教育局审批社会办学的机构,就已经把相关权力下放给六个区教育局。至于厦门市到底有多少所社会办学机构,根本无法确定。
目前,厦门市的英语培训机构办理收费许可证必须向物价局申报,对于未办理收费许可证而违规收费的办学机构,因为无人举报物价局也难以查处。
政府如何引导与规范
对于英语
培训市场出现的种种怪现状,业界普遍认为这是正常现象,是一个市场成长过程中必然会经历的阶段。但在这一特定阶段,学员的利益谁来保护?有关部门又该如何有意识地规范市场?
记者就此向厦门的一个区级政府教育机构讨教。得到的答复是,他们区的社会力量办学太多,他们也说不清楚,你们自己到学校问吧!
根据主管机构的推荐,记者向某培训机构的业务主管陈老师咨询政府在这个市场该有什么作为。
陈老师介绍了加拿大教育管理部门对培训机构进行监控的方式:在一个培训班没有开课以前,学生所交学费的50%必须进入政府指定的账号。如果学校管理混乱、授课质量不高或是有欺诈行为,学生结束学习后投诉,政府就可以帮学校把这些钱退给学生。直到一段时间以后,学生没有任何投诉,政府才把钱还给学校。完税后,剩下的才是学校的利润。这无形中加强了政府的教育管理机构宏观调控的责任。
选择培训机构有啥指标
当前,各类培训产业应运而生,而且发展迅猛。生源成为众多培训机构的立身之本,社会上很多培训机构为了盈利,盲目扩大培训业务,有的甚至没有专业培训教材,没有专业的职业培训师,为了寻求效益大打培训价格战,随之带来的是课程缩水和培训质量下降。
市场上的种种怪现状,归根结底,就是钱字当头。但是教育产业是提供精神产品服务的,更要注意对消费者负责,把社会效益和经济效益结合起来。如果单纯以盈利为目的,就会砸牌子。
面对眼花缭乱的学校,我们应该怎样选择一所正规学校呢?
一培训学校的业务主管认为,学生鉴别和选择培训学校,最重要的是看重培训中心的口碑,而良好的口碑是靠质量来打造的。教育培训的质量决定了教育机构的生存。一个真正成功的培训机构不仅可以在竞争中更加长久地生存,而且能吸引更多的生源和优秀的教师。
厦门大学外文学院杨院长认为,选择英语学校时一定要理智,千万不要赶潮流,不要被一些“炒作”所迷惑。参加培训要清楚自己想要达到的目的,是要完成职业目标?还是求学、出国或生活需要?短期培训是集中你最多的时间、精力,系统地学习语言。
杨教授建议最好到形成一定规模的品牌学校接受培训,教师必须是专业教师,教材必须是高质量的。其次,要看学校环境是否适合自身发展,各类培训学校各有所专,要根据自己的实际需要和追求选择。
此外,对要达到的培训效果也应该现实一点,不要过于希望超出自己的现实水平。 外教视听
视听A
厦门一外语培训学校在招聘教师过程中,遇到一个应聘的外籍教师。外籍教师在应聘时提供了《外国专家证》复印件,也因而吸引了该学校,所以给外教尝试上课的机会。但是经过一段时间,学校发现这位外籍教师难以胜任教学,学生普遍不满意,而且当学校要求该外教提交《外国专家证》给学校时,他一再推辞,最后实在没有办法,外教只好一走了之。
视听B
厦门大学附近一外语培训中心聘请的外教,其实就是厦大海外教育学院的在校生。该培训中心聘请外教并没有经过任何正规的办理程序,而且老师的资历也并没有经过任何官方的认证。在口语教学的过程中,“外教”也并不按照教学计划进行,而是按照自己的主观意愿讲课。
视听C
“只要是外国人,他本来就说得一口英语,效果肯定会比中国人好,外国老师对于孩子更有吸引力和号召力。”厦门一大型幼儿园王老师如是说。王老师介绍说,该幼儿园每个分园都有聘请一名外教。外教一个小时的工资差不多是普通老师一天的工资。这名外教每天的工作量是4个小时,上午从9点到11点,下午从3点半到5点半。外教要教从小班到中班到大班的所有孩子。一个幼儿园只聘请一个外教,这样的工作量,教学效果会怎样呢?
视听D
出于对外教教学效果的考虑,厦门某科技幼儿园特别要求不聘请外教,而是聘用了一个有英语资格证书和多年教学经验的中国老师。但是,该幼儿园以前也是非外教不请。