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广西新闻网南宁4月10日讯（通讯员 罗坤泽）随着全国疫情防控工作取得积极成效，如何安全有序地复工复产，进一步推动社会经济发展，成为当前我国企业的重要工作环节。近日，北部湾航空携手国际教育领先品牌机构中加雅思，认真抓好在岗工作人员的英语培训，扎实理论基础，强化业务能力，为有力有序推进企业复工复产做好充分的准备。
课程中介绍疫情防控相关英文知识。北部湾航空供图
在全球疫情“大考”面前，北部湾航空既要全力做好疫情防控，又要确保国内、国际航线的持续运营及发展。疫情发生以来，北部湾航空积极遵循民航局及相关机构的建议，积极与各地政府保持密切联系，保障航班正常运行，为经贸往来提供空中运输通道。为进一步提升乘务员英语水平，北部湾航空为在职乘务员定制了“CC特训营系列提升培训直播课程”，携手广西南宁行业口碑领先国际教育服务机构中加雅思国际教育合作开展公益直播培训。此次培训结合客舱实际工作环境和当下疫情时事，开设了线上英语直播课程、线上英语互动练习、线上英语测试等多项内容，外教和中教联合授课，在欢声笑语中让空乘学习最地道的客舱英语。
参加此次培训的乘务员余可表示，“此次公司联手中加雅思打造的线上英语培训，由风趣的外教进行教授，专业的中教辅助引导，采用直播课堂的形式，我们作为员工足不出户就能学习，充电提升高效便捷，纠正不少表达的误区，让我们能更好地为国际和各地旅客提供优质客舱服务。”
此次培训对接人表示，本次课程设计了多个客舱情景模拟教学，讲述怎么更好地回应客户的各种需求，让学员身临其境，代入感极强。来自美国的外教口音地道，发音清晰，学员
们都积极地参与评论互动和连麦互动，每一段教学内容都穿插一个即时英文小测试，让学员们加强巩固所学知识，学以致用。结合疫情时事，课程中还加入了如何引导境外乘客报备和填写信息的环节，让学员们更好地应对当下的各种突发情况。完成了互动教学后，在英语互动练习环节中学员们和外教开展了大量的语音对话练习，英语发音、口语运用都得到了大幅度的提升。整个课程内容得到参训员工的一致好评。
随着国内疫情的逐步缓解和航班量的逐渐回升，北部湾航空将多措并举，加强业务培训与考核，坚持流程不变，标准不降，要求不松，为复工复产及旅客健康出行提供安全保障。
