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下跌超2000点,市值蒸发金额达3万亿美元;3月12日第二次熔断,道指一度跌逾9%;3月16日第三次熔断,道指收跌约3000点,跌近13%,创1987年以来的最大单日跌幅。
一片萧瑟中,国内第一家赴美上市的在线教育公司51Talk却迎来了创立以来的首次盈利:财报显示,公司2021年整体净营收3.979亿元,Non-GAAP净利润526万元,首次实现整体盈利;第四季度经营性现金流1.671亿元,创历史新高。
在线教育往往面临“规模越大亏损越大”的境况,而51Talk打破这一魔咒,成为在线青少儿英语赛道第一家真正实现盈利的公司,也有了喊出“赛道NO.1”的底气。
【1】聚焦菲教1对1
在2021年Q3,51Talk的菲教青少一对一业务就在非美国公认会计准则下实现了首次盈利,净利润为人民币0.027亿元。
到2021年第四季度,菲教青少一对一业务的现金收入达到5.017亿元,同比增加37.2%,占公司总现金收入的86.2%,毛利率从66.6%升至73.6%。可以说,菲教青少一对一业务是51Talk率先盈利的独门秘诀。
时间回到2021年3月初,51Talk公布了品牌聚焦战略,全面聚焦K12菲教1对1业务。随后,51Talk在品牌上进行了区隔,51Talk品牌专注于在线青少儿英语,品牌VI青少化;“无忧英语”品牌则承载成人英语业务。
此前,51Talk也试水过欧美外教模式。但比较后发现,菲律宾外教有几大优势,更适合中国学生。一是,菲教性价比更高,单小时价格往往是欧美外教的三到四分之一。据中国社会科学院调查,中国家长每年平均可承担的在线英语教育支出约为8220元,51Talk菲律宾外教7680元/年的平均价格正好处于这一区间内。二是,菲律宾与中国没有时差,学生可以比较方便地选择上课时间,上课频次几乎是欧美外教模式的2倍。
然而,有优点也必然有竞争。51Talk的长项在于,是菲教,更是“好菲教”。
51Talk自2012年就在马尼拉建立了菲律宾总部,在当地已有8年深耕,有一支超过千人全职员工的队伍,在菲律宾全国有7个教师培训中心。老师的通过率只有3%,每个月2万份简历里,只有600名老师能够经过筛选、培训最终上线。
好菲教、频次高,随之带来的是良好的英语学习效果。在51Talk联合团中央举办的“中华少年说”英语演讲比赛中,八强有7位是51Talk的学员;优秀学员黎子琳和陈鹤途甚至登上了联合国气候大会,向全世界发表演讲,登上了央视及微博热搜。
在2021年一季度定下聚焦战略后,51Talk随后在第二季度首次实现公司现金收入贡献为正。此后,除2021年第三季度,到2021年第四季度已实现六个现金收入贡献为正的季度;2021年三季度,51Talk实现了一对一业务在会计准则层面的盈利,在第四季度则实现了会计准则层面的整体盈利
【2】深耕下沉市场
2021年初,51Talk发布“普惠教育”战略。
此前,51Talk注意到,菲教的高性价比模式带来了下沉市场的快速增长。在消费升级、流量下沉的背景下,国内规模巨大的二三四线城市展现出极大的增长潜力,涌现出拼多多、快手等新兴巨头。
51Talk抓住了这一时代机遇,针对下沉市场的需求进行了一系列细化措施。
一是在外教一对一基础上新增了中教辅导模式。一线城市的家长本身英语水平高,小朋友接触英语早;但非一线城市的小朋友对沉浸式语言学习不适应,有恐惧心理,51Talk于是新增专业的中教辅导帮助小朋友度过初期不适应的阶段。
二是教材的重新研发。原本,51Talk的零级别课程主要针对4、5岁小孩,但非一线城市很多10岁、11岁的小朋友都只有零级别水平。51Talk重新研发了教材,将零级别细分为幼儿版本、小学低年级版本、小学高年级版本等,以更好地适应下沉市场的需求。
三是自主研发“魔镜系统”。非一线城市由于接受在线教育的经验较少,对网络稳定性容忍度较低,一旦掉线可能就再也不会打开。51Talk自主研发了具有
下一代音视频技术的AC上课软件,成为在线教育行业第一家也是唯一一家拥有自主教学系统的品牌,确保不掉线、不卡顿、不延迟,保障用户体验。
从财报上看,这些努力也得到了用户的“用脚投票”:2021年第四季度5.8亿元现金收入中,一线城市占比25.8%,而非一线城市占比高达72.4%。下沉市场成为51Talk收入的主要来源。
【3】成为全民普惠教育品牌
无论是聚焦菲教1对1,还是深耕下沉市场,都来自于51Talk创立之初的普惠理念:让每个人都有能力对话世界。
创始人黄佳佳自己在学英语时,跑遍了北京所有的线下英语培训机构,发现要么师资缺乏,没有很好的外教资源;要么成本非常昂贵,起步价都是两、三万元,大多数人难以承受。
于是,“三无”创业者黄佳佳从无到有,第一个引入“菲教一对一”的互联网模式,令学习地道英语的成本大幅下降,让更多的人负担得起;在模式成熟后,又深耕下沉市场,将高性价比的英语学习方式带给更多家庭。
黄佳佳曾多次表示,在线教育是实现教育公平的重要方式。优质的教育资源不应仅是高端群体的特权,而应面向所有普罗大众;不仅覆盖一线城市,更要覆盖