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??两个多月曩昔了，其间该机构多次承诺退费却一向在推迟，范先生感触上圈套，无法之下向江南都市报投诉。
投诉：
多次承诺退费 却一向在变卦
范先生称，他本年 3 月给孩子收购的少儿英语课程共 158 课时，运用美国国家地舆《OurWorld》教材，上课时刻为每周二晚与每周六下午。接到替换教材、校区、授课教师的告诉后，9 月 3 日，范先生与山姆大叔少儿英语中心洽谈处置退费，两边附和在报名费 8980 元中扣减现已耗费的 36 节课时费、教材费、手续费等，算计退费 5870 元，并签定了学员退费请求表，承诺月底之前必定退费。
9 月 6 日，范先生再次与机构招认退款到账事宜，却被对方奉告没时刻处置。9 月 7 日，范先生拨打花费者投诉告发电话，联络到高新区商场监管局进行投诉。范先生称，在高新区商场监管局的调和下，该机构担任人姜某先后承诺以 " 全额退款 "" 分批付出 " 等方法退费。可是，9 月 30 日、10 月 10 日、10 月 20 日、10 月 22 日，承诺的退费日期一推再推，承诺好的 30 天退款照常遥遥无期。
查询：
多名家长反映 退费真实是难
据记者查询，山姆大叔少儿英语中心系南昌高新技能工业开发区萌思课外培训学校有限公司开办。第三方公司诺言信息查询平台 " 企查查 " 闪现，该公司树立于 2021 年 1 月 27 日，法定代表人为姜某昌，持股比例 100%，注册本钱 30 万元，答应项目为面向中小学生施行学科类培训的盈利性民办培训机构、从事艺术培训的盈利性民办培训机构（除面向中小学生打开的学科类、言语类文明教育培训）。
无特有偶，家住奥体中心旁的李女士本年也给自家 5 岁的孩子报名了山姆大叔少儿英语中心课程。" 初步校区设在艾溪湖东，地铁直达，通行比照便利，8 月份俄然被奉告搬到艾溪湖二路保利香槟世界旁，上课旅程悠远，真实是不便利接送小孩。" 李女士称，与自个遇到类似疑问请求退费的家长还有好几位。
徐女士上一年年末在山姆大叔少儿英语中心花费了 16540 元收购了两年的英语课程，因为对培训作用不满足，9 月初向该机构提交退费请求，多次联络敦促退款，但该机构担任情面绪恶劣，时至今日仍未退款成功。
回答：
山姆大叔少儿英语：股东抉择不退费只消课
10 月 27 日，记者造访了位于高新区艾溪湖二路的山姆大叔少儿英语中心（南昌高新区萌思课外培训学校有限公司）。
" 之前的确与范先生签定了学员退费请求表，昨日股东举办校长会议共同抉择，一切校区一概只处置消课不处置退费。" 该校区校长彭亚萍称，遭到 " 双减 " 方针、" 一书阁 " 作业影响，当前机构面临家长批量退费疑问，" 假定给一位家长退费，那么其他家长也会蜂拥而至，致使公司资金周转困难。为了维
护更多家长利益，咱们鼓舞家长用消课的方法处置疑问 "。
" 商场监管部分介入、公司法人再三承诺退费，成果就是不退，一向在诈骗咱们，山姆大叔少儿英语中心在咱们心中现已没有信赖度可言。" 范先生认为，就算选择其他课程，假定后期又呈现疑问，该找谁处置？谁又能处置？
彭亚萍称，当前大环境下，" 咱们不得不采纳这种办法，保证校区可以生计下去不关闭 "。
高新区市监局城东分局：主张家长走法令途径
高新区商场监管局城东分局李姓作业人员告诉记者，当前正在处置多起山姆大叔少儿英语中心（南昌高新区萌思课外培训学校有限公司）" 退费难 " 投诉作业，该公司老板的确多次承诺花费者、市监局会在规则时刻内退费，但一向没有实施退费承诺。" 咱们没有法律权，无法强行实施退费，主张花费者经过法令途径，对该公司进行申述，维护本身权益。"
而家长们则标明疑问，监管部分只管调解，谁来监督打点？家长们认为，经过法令途径处置 " 退费难 " 疑问，耗时长、上诉流程过于凌乱，且多名家长都碰到了类似疑问，监管部分不能只担任调和，更要实施监督打点责任，维护花费者合法权益。
高新区教育作业打点中心：已约谈公司法人
11 月 3 日，记者联络到了高新区教育作业打点中心。作业人员刘丹告诉记者，萌思课外培训学校有限公司当前现已转为非学科类培训机构，处于正常运营傍边，家长所报的英语课程是不是归于学科类培训，需要专家组进行断定。
关于家长反映退费难的疑问，中心现已对该公司法人姜言昌进行约谈，需求法人承担相应法令责任，妥善处置家长退费事宜，否则将会影响该公司年审，严峻甚至撤消办学答应证。
关于此事发展，江南都市报全媒体记者将持续跟踪报导。
