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??在成人英语学习集体中，大学生集体占比近2/3，职场人士占比约1/3。学习需要方面，大学生首要以学术类需要为主，兼有有些求职面试等作业类需要。而职场人士以作业类需要为主，兼有国外旅行/居住等其他类需要。
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极光调研发现：一线城市和华南区域的职场人士学习英语更为活泼。从城市等级分布看，职场人士在一线城市占比照高，而大学生在其它城市等级占比均达6成以上；从区域分布看，职场人士在华南区域占比过半，而其它区域大学生占比更高。
“需求高”、“意图性强”是成人英语学习集体的首要特征。根据极光调研，成人英语学习集体期望抵达的水平比照高，超6成人期望抵达熟练（挥洒自若）或母语的水平。
??极光调研发现，背单词是英语学习的首选方法，占比跨越7成，而看剧/影片/视频次之，占比跨越6成。
??根据极光调研，成人英语学习集体中跨越1/4的人没有参加培训班，但其间过半人有参加自愿或持张望情绪，阐明成人英语培训商场仍然具有较大的潜在空间。
极光调研发现，学习方针直接影响培训班参加度，特别是期望抵达母语水平的集体，其间有1/3人已参加培训班。因而，对英语水平需求更高的集体是培训机构的中心方针客户。
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年青高学历的职场人士爱学英语，男女平衡，30岁以下占比近5成，高学历，近对折人为本科及以上学历。
??极光调研发现，职场人士的自个月收入为3-6千居多，作业分布较为均匀，其间教师/医生/律师、工人/效能业从业者占比略高。
??极光调研发现，职场类英语学习需要天然是职场人士的最首要需要，其间“交流”处于首要方位，其次是作业提升和求职面试需要。有些年青职场人士（首要为年纪低于30岁的集体）也有留学/读研等学术类需要。此外，国外旅行也是占比照高的英语学习需要。
??根据极光调研，看剧/影片/视频是职场人士最常用的英语学习方法，背单词和阅览次之。但与全体样本比较照，职场人士背单词的比重显着较小，而往常用英文对话的占比显着较大。
就英语类app设备来看，职场人士独爱英语流利说。根据极光调研，英语流利说占比82.8%，远超其它app，旁边面反映出职场人士偏重前进口语和交流才能；网易有道词典占比32.2%，是职场人士独爱用的词典类东西。
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极光调研发现，职场人士对英语培训班持更翻开的情绪，“方案报名参加”的人群占比显着高于全体样本，且“不方案参加”的人群比例显着低于全体样本。
??根据极光调研，职场人士参加培训班的最重要缘由是期望快速前进英语水平，因为职场人士作业时刻占有往常日子的绝大有些，其学习时刻有限，时刻本钱高。因而这个集体一般更注重功率，付出自愿也相对较高。
教师、课程、学习空气等方面的要素处于非有必要方位，要素间比重差异不大，且其比重显着低于全体样本，阐明重要程度较低。
根据极光调研的成果，职场人士不参加培训班，主因是没有时刻，其次是有自个的英语学习方法。职场人士对价格没那么垂青，其比重显着低于全体样本。职场人士的中心诉求就是“快速”，培训机构假定在课程方案和宣传推广上，捉住“快速”这一中心诉求，会更简略捉住职场人士这个付出力较强的集体。
职场人士更喜爱线上线下联系的学习方法，线下教育便利交流、互动，领会真实，线上教育时刻安适，而线上线下联系的方法可以兼有两者的利益，深受职场人士喜爱。
??职场人士略微倾向于规划较小的班级，而对授课方法不垂青，只需作用好就行。极光调研发现，小班最受职场人士喜爱，占比达32.9%，一起一对一的比例也略高于全体样本。
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极光调研发现，职场人士对教师是不是为外教的需求并不高，近6成人认为中外教均可，对职场人士来说，重要的是作用。
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根据极光调研，在频率方面，职场人士期望每周1-2次的占最高，跨越4成。课时方面，线下课程偏好2小时支配，线上课程偏好1小时支配。
职场人士对培训班的付出自愿更高。根据极光调研，相较于全体样本，职场人士中付出自愿在3-5千的比例显着更高。城市等级越高的城市，集体付出自愿越高，在每个城市等级上职场人士的均匀付出自愿均高于全体样本，其间二线城市的付出自愿差最大。
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极光调研的成果闪现，职场人士偏疼新东方的比例较全体样本低了1成支配，而对英孚英语的偏比如例则显着高于全体样本。
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职场人士最重视英语教师的水平。极光调研的成果闪现，英语教师的水平、价格、课程方案和组织、上课地址是职场人士选择培训机构的首要思考要素，占比均跨越四成。
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免费英语材料起到品牌传达的作用。根据极光调研，跨越1/3的职场人士收取过免费英语材料，其间六成认为免费英语材料，让他们知道或晓得该培训机构。免费课程试听，使得客户领会到课程产品的作用。
极光调研的成果闪现，跨越1/3的职场人士试听过免费英语课程。免费课程试听除起到品牌传达的作用外，一起也起到了让客户晓得课程作用的作用。
根据极光调研，免费材料与免费试听均对职场人士参加培训班，发生显着的活泼作用，收取过免费材料或参加过免费试听的集体，对培训班参加度显着较高。
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全体来看，职场人士注重快速前进英语，培训班参加自愿与付出自愿较高，对培训班细节重视较少。
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极光调研发现，大学生英语学习集体女人居多，收入低，8变本钱科学历。
??大学生集体的需要非常清楚，首要会集在留学/考研/保研以及考证需要上，两者算计超6成。还有有些大学生集体的学习需要为作业类英语，首要用于求职面试。
??从学习方法看，大学生首选背单词。极光调研的成果闪现，8成人都会选用这种学习方法，而看剧/影片/视频、阅览英文书本也对错常重要的学习方法。往常英文对话占比最低，可以受限于环境，大学生们稀有机缘可用英语与别人交流。
??根据极光调研，在英语类app设备方面，大学生爱用星火英语。57.9%的大学生运用星火英语，因为大学生注重考试和考证；网易有道词典占比近5成，英语流利说占比42.1%，排列二三位。
??大学生的参加自愿偏低，根据极光调研，大学生参加度与全体样本共同，但未参加集体中，大学生参加自愿显着低于全体样本。
??大学生参加培训班的首要缘由也是“快速前进英语水平”，但一起他们也非常垂青“学习空气”和“专业教师辅导”。大学生的首要诉求与职场人士是共同的——“快速”；一起，大学生集体也非常垂青英语学习空气和专业教师辅导，这两项比重远高于职场人士。
大学生不参加培训班的主因是“没有时刻参加”以及“价格高”。价格关于大学生来说是重要妨碍之一，因为大学生收入低，对价格非常活络，培训机构如要拓广大学生商场，必需做好价格定位。
??大学生更喜爱线上线下联系与线上即时教育，线上即时教育可以免除旅程上的时刻耗费，一起学员又可以跟教师直接交流，而线上线下联系可联系两者的优势，因而这两种方法颇受大学生等待。
??根据极光调研，大学生偏好的小班和中班的比例较大，各占3成支配。大学生关于授课方法注重度高于职场人士，最喜爱谈论式授课。
??极光调研发现，在教师类型的层面上，大学生比职场人士更不挑，超7成人认为中外教均可。
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大学生偏好上课频率更高。极光调研发现，在频率方面，大学生期望每周1-2次的占比最高，但每两天1次的占比也高达3成；在课时方面，大学生课时偏好较职场人士更长，线下课程首要会集在2小时支配，线上课程会集在1-2小时支配。
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大学生对培训班的付出自愿较低。据极光调研闪现，近6成大学生情愿付出金额为1千元以下，付出自愿较低。其间，一线城市的大学生付出自愿相对较高。
??从极光调研的成果来看，与全体样本比较，大学生偏好新东方的比重较高，举世雅思占比相等，英孚英语占比显着低于全体样本。
??根据极光调研，在培训机构的思考要素中，大学生首要思考要素是价格，其占比高达62.4%。大学生也非常垂青英语教师的水平，占比达56.6%。
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根据极光调研，免费材料与免费试听均对大学生参加培训班发生显着的活泼作用。收取过免费材料或参加过免费试听的大学生集体对培训班参加度显着较高。
??全体来看，大学生也期望快速前进英语，但受限于低收入，特别垂青培训班价格，参加自愿较低。
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调研数据，经过极光调研平台进行网络调研，共收回有用问卷749份，实施周期为2018年6月。
陈述全体时刻段：2018.06
具体数据方针请参阅各页标示。
此陈述中，成人英语学惯用户界说为当前在学英语或许方案前进英语的用户。
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