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曾经排名前四的培训机构韦伯斯特英语,现在状态已经不好了。
继北京、上海、成都等全国各地Web英语门店关闭后,10月11日又曝出“Web英语疑似迷途”,再次将Web英语推向舆论高潮。
同时,为韦伯英语学习者提供教育分期的金融机构,包括招联消费金融、杜晓曼金融、JD.COM白条等。也受到了“影响”。如何解决受训者的培训成本成为目前的主要矛盾。
作为与微博英语合作的金融机构之一,百度旗下杜晓曼金融相关负责人对《华夏时报》记者表示,“我们一直关注微博英语的发展,并与微博英语及相关监管人员持续监测。
保持部门沟通。目前我们已经为相关用户提供了一系列的帮助,比如免除相关用户的所有利息费用;成立专门团队,帮助用户维权;为用户提供必要的法律援助等。未来,我们将继续与各方紧密沟通,努力为用户提供更多帮助。"
目前,许多金融机构立即切断了对网络英语的贷款,但学生仍需正常偿还贷款。
微博英语学生需要正常还款。
Web English成立于1998年,是一家老牌英语培训机构,为6岁以上的老人提供英语课程和中外教师相结合的相关服务。旗下拥有Web英语、快乐豆、Hi English三大教育品牌,覆盖线上、线下、成人、儿童、游学等众多英语教育领域。官网数据显示,Web英语成立20多年来,已在全国60多个城市设立了150多个培训中心。
十一国庆期间,在举国欢呼的同时,网络英语陷入危机,北京、上海、成都等地的门店纷纷关门,随之而来的是疑似网络英语的流失。目前其上海徐汇区总部空无一人,北京校区员工工资拖欠一至三个月。
其他地方也有已经关门的店,比如天津、杭州。很多同学说一开始都去了大Web英语品牌,没想到一说就崩了。英孚教育、芝麻街英语、米德兰英语等大机构不敢再去了。
10月10日,网络英语北京办事处发布公告《关于学员安置预案的进展公告》称,因管理不善,损失严重,北京网络英语的校园运营和教学服务无法正常运行,学生可以到学校注册退费。其他地方也发布了相关公告,比如天津一中校区表示,学生剩余课程和费用解决方案等上海总部给出明确答复。
对于培训机构的发展,有相关的规范性文件。2018年,国务院办公厅发布的《关于规范校外培训机构发展的意见》指出,校外培训机构要严格执行国家有关财务、资产管理的规定,收费期限和教学安排要协调一致,时间跨度超过三个月的收费不得一次性收取。
根据学生反馈,网络英语课程持续三个多月,分期期长达24个月。在一定程度上,网络英语已经构成了违规。
此次微博英语事件引发连锁反应,为微博英语学生提供教育分期的金融机构也再次经历风险事件,涉及交通银行分期贷款、广发银行分期贷款、JD.COM借条、杜晓曼金融、招联消费金融等机构。目前风险等级未知。
现在很多培训机构为了招收更多更快的新生,通过各种诱导方式让用户加入。除了质量和需求,用户最重要的考虑是有没有钱。教育分阶段解决这个问题,刺激用户冲动消费。
然而,一些韦伯英语学习者报告说,在注册时,他们被诱导签署了2万元至4万元的贷款协议
目前广发银行已暂停微博英语分期业务。招联消费金融回应称,“我公司与微博英语的业务合作比较少,不会影响公司的正常业务。”
除了Web英语,包括EF教育、华尔街英语在内的培训机构都可以使用分期付款。在此之前,英孚教育也分阶段接触网贷,华尔街英语被“校园贷”覆盖。
教育分期的风险显现。
本来是花钱求知的,现在却两手空空,上课停了,但还款还没停。历经20年风雨,Web英语最终毁于一旦,背后的出资人也受到牵连,让业内人士反思教育分期的未来。
此前,培训机构运行存在间歇性事件,金融机构应做好培训机构风险控制审计。苏宁金融研究院院长助理薛洪言在接受媒体采访时表示,对于金融机构来说,教育分期业务风险控制的难点在于教育培训机构。如果教育培训机构未能按承诺提供服务,将损害受训者和借款人的利益,极大影响其还款意愿和还款能力,而金融机构不仅损失惨重,很多情况下还面临声誉风险,形成双输局面。
近年来,我国消费金融行业发展迅速,不少金融机构推出了消费金融业务。行业竞争逐渐加剧,场景成为行业竞争优势。有句话说“得现场者得市场”。目前消费金融行业覆盖日常生活的每一个场景,教育分期被认为是风险较低的优质资产。
对于培训行业的消费金融产品,狭义上是指为C端用户提供教育分期信贷服务。与传统金融产品相比,消费金融产品的特点是额度相对较小,一般在2000元至20万元之间,期限较短,一般可达24期。
按照授课方式,培训机构主要分为线上和线下,如Web English和EF Education,通过线下门店授课。对他们来说,获客成本高,教育分期可以降低一次性高额付费的门槛,申请流程相对简单。
目前,通过第三方提供教育分期付款的金融机构有两种。一类是大公司。例如,都小满金融于2015年下半年进入教育分期领域,已为近200万用户提供超过250亿元的教育分期贷款。一个是教育行业垂直领域的分期信用创业公司,比如松鼠宝、笨鸟分期。
上海网校、TutorABC、VIPKID等在线教育机构也支持分期付款,出资方包括持牌消费金融公司和互联网消费金融。例如,VIPKID曾与招联消费金融、都曼金融等合作。沪江网校可以通过优学宝和JD.COM借条进行分期付款,优学宝是自己的分期平台。
都说再穷也不能穷在教育上。即使在消费降级的情况下,教育仍然有很大的市场,教育阶段的出现为消费者增添了一个助推器。
然而,多家培训机构频频爆发跑路,迫使各相关方重新思考。
7月12日,教育部等六部门发布《关于规范校外线上培训的实施意见》,明确指出“部分培训提前费用过高,难以获得合理退款,消费风险较高。”
教育分期贷款相关问题引起了一些地方监管部门的关注。2018年9月,上海市消保委发布的《2018年1至8月教育培训类投诉分析》显示,前8个月共受理教育培训类投诉4174件,同比增长27.1%。其中,近80%的消费者曾被“教育培训机构推荐”或“涉嫌强制”贷款。
上海市消保委指出,一次性预付高额手续费滋生贷款“欺诈”,而贷款隐患如恶意包装、松动奥迪