- A+
迪士尼的关闭在业内引起轩然大波。事实上，倒下的不仅仅是迪士尼。最近很多线下培训机构停课关门。相应地，在线教育正在迎来发展。线下培训机构未来何去何从？
线下培训课程已经“离开”
《致迪士尼英语学习者和家长的一封信》的公告一出来，南京建邺区南师大中海幼儿园的家长们就炸了锅。大班的家长马晶晶立刻在群里发了一条信息：“妈妈！去年年底刚交的学费。”
“我一直在等复课，结果得到了关店的消息！”马晶晶说，孩子从小班开始就在迪士尼英语学习，每年费用大概2.4万元。年底，近7000元的三个月费用刚刚续签。“当时孩子选择外语培训班，参观的地方很多，迪士尼课程都是通过讲故事的方式进行，比较容易吸收。”
记者了解到，迪士尼英语全是外教教的。外教是一些英语培训机构的王牌，但今年春节期间，很多外教出国了。目前，由于全球疫情，部分外教难以返岗。
与一些运营机构形成鲜明对比的是，迪士尼英语在信中给出了详细的退款计划和服务支持——，这也让迪士尼英语的“再见”更加令人敬佩和遗憾。23日下午，记者前往河西万达广场对面的迪士尼英语店。现场工作人员介绍，根据官方公告，商店将确保为每个学生退还剩余的学费。课程微信群中很多家长仍想继续完成剩余课程，但没有催退。
“受疫情影响，迪士尼英语线下门店自今年1月以来一直没有开业。公司将确保退款在6月26日至7月21日之间完成。”迪士尼英语媒体公关负责人黛西表示，目前还没有收到总公司对迪士尼英语的下一步安排，不确定在线教育平台是否会进一步布局。
疫情持续半年，线下教育机构受到较大冲击。去年，曾经赫赫有名的成人英语培训机构Web English发生爆炸，突然倒闭，震惊市场。去年12月，南京托马斯英语闭店；今年6月，停课几个月后，南京黄凤英思维英语培训学院突然宣布破产清算.培训机构“离职”并不少见。
在线教育势不可挡。
迪士尼在公开信中透露，过去几年注意到消费者偏好的变化，更多消费者倾向于体验在线学习，全球疫情加剧了这一趋势。
“迪士尼英语是学生和员工及时走出英语培训领域的理性选择。”南京成长圈创始人宋会在教育行业有10多年的从业经验，他认为，运营成本高、可替代性强，让很多线下培训机构难以为继。“线下培训是一种‘不经济规模’的行为。相比较而言，线上培训可以反复玩，陪护成本低，加上疫情导致的非接触习惯的养成，导致目前很多家长更喜欢线上培训。”
“外教发音很纯正，在线教育省去了接送的麻烦，相对便宜。”苏州市民朱锐告诉记者，他给一年级的儿子报了网名“达达英语”，每周一次，每次30分钟，每节课110元左右。老师是美国人，常年住在墨西哥，疫情期间正常上课，完全不受影响。
2013年以来，在线少儿英语行业成为互联网行业的“明星”产品。统计显示，2015年至2018年，获得融资的少儿英语公司超过45家，累计融资金额超过120亿元，参与机构超过60家。迪士尼曾经的“对手”英语EF青年英语也在2019年3月推出了线上线下一体化学习解决方案。
6月5日，中国科学院大数据挖掘与知识管理重点实验室发布《2020年中国在线青少儿英语教育市场报告》。报告显示，截至今年4月，在线青年英语市场规模已达260亿元，用户约580万，市场渗透率达22%。经过疫情期间在线教育的增长，预计2021年底市场渗透率将达到37%，2022年在线教育市场将超越线下。
不过，也有不少家长向记者吐槽网络英语。长时间看屏幕伤眼睛，老师更换频繁，课堂互动不足，线上停滞是被提及最多的方面。
线下培训机构何去何从？
线下培训机构会被线上教育完全取代吗？
“给孩子报网上英语课主要是培养孩子的语感和发音。至于知识点的学习，我觉得还是要面对面。我们也报名学习和思考。这主要是为了玩。
基础，应付考试。朱锐告诉记者，线上还是有一些局限性，不如线下。
“未来的教育市场应该是线上线下相结合的多元化模式，而不是谁来取代谁。以青少年英语教育为例。线下更多的是知识点的输入和巩固，线上更多的是口头表达的输出。”唯教育南京分公司总经理周国强认为，迪士尼英语退出的原因之一是，作为业内知名机构，没有跟上互联网的步伐，预判有失偏颇，对线上布局没有动作。当疫情来临时，不可能突然扩大地盘。
在宋会看来，线上教育和线下培训不是替代关系，而是更深层次的融合。“目前，教育行业倡导OMO(Online-Merge-Offline，指线上线下深度融合)作为新的教育场景。通过线上线下的均衡分工和资源配置，学生既能体验线下教育的温度，又能享受线上培训的便利，从而形成一个氛围浓厚的‘学习场’。”
“我们公司既有线上布局，也有线下布局。疫情期间，学生网上复课率超过80%。”周国强坦言，疫情也对公司产生了影响，但由于线上线下结合良好，影响并不大。
