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谨防消费陷阱，谨防机构“出走”
一、注意查看培训机构是否有“完整的双证”。法定校外培训机构均持有辖区内《办学许可证》，并经市场监管部门登记取得《营业执照》或民政部门取得《非企业法人登记证书》。非法组织未取得办学资格(包括经营范围为“教育咨询”的公司)，无法开展文化教育培训业务。
2.注意依法与培训机构签订培训服务协议。规定收费、退费、违约责任等是保护自身权益的重要环节。
3.报名缴费时，注意保留培训机构开具的正规发票。校外机构收取的费用不得超过3个月，任何超过3个月的费用都是违法的。如因特殊原因涉及退款，可将正式发票作为处理退款问题的重要依据。
四、注意识别培训机构的违法行为。培训机构不得举办、被委托举办或者变相举办与招生挂钩的培训测试活动；不明示或暗示培训结果与中小学招生挂钩；不要“超纲教”或“提前教”；不违反规定组织等级考试和竞赛。相关部门坚决打击虚假宣传、贩卖社交焦虑等违法活动。
5.如果培训机构“跑了”。建议消费者可以向消费者协会投诉或者持相关证据材料向人民法院提起诉讼；如果培训机构存在欺诈行为，也可以向公安机关举报。
给学员家长的信
亲爱的学生家长：
为规范校外培训机构办学行为，控制校外教育培训乱象，切实减轻中小学生课外负担和家长经济负担，根据《关于切实减轻中小学生课外负担的意见》(国办发〔2018〕80号)和教育部办公厅等四部门《关于切实减轻中小学生课外负担的意见》等法律法规
现将《关于校外培训机构专项治理行动的通知》(教技亭〔2018〕3号)有关要求通知家长如下
1.请选择正规的校外培训机构。正规校外培训机构必须持有《教育法》、《义务教育法》或《民办教育促进法》等证照，并在培训场所显眼处悬挂民办培训学校公示牌。公示牌必须包含办学许可证、法人登记证、收费标准、师资信息、经审核的培养计划和“十条禁令”承诺书等。并接受社会监督。家长在交费前可以及时了解相关信息。同时，高新区培训机构黑白名单已通过官网、高新报、公众微信号等方式公布。有培训需求的家长可以根据清单理性选择。
请远离非法教育培训机构。目前市场上的非法培训机构主要有两类：一类是未经教育行政部门批准设立的；一是虽经市场监管部门注册，但只能提供教育咨询服务。由于这些非法培训机构未经教育行政部门批准，缺乏政府相关部门的监管，一旦发生经济纠纷和安全事故，其权利就无法得到保障。所以家长一定要高度重视，避免自身权益受到损害。
3.请与机构签订培训服务协议。通过签订协议，明确了双方的权利和义务，包括培训目标、内容、时间、师资、费用、退款、违约责任和争议解决等。
4.请注意几个细节。首先，培训机构的场地、设施和设备是否符合要求
6.请了解对校外培训机构的要求。
1、日常学校行为。内容、频次、招生目标、进度、上课时间等。校外培训机构开展的语文、数学、英语、物理、化学、生物等学科的知识培训，应当向当地县级教育部门备案并向社会公布；培训内容不得超过相应的国家课程标准，培训频次必须与招生目标年级相匹配，培训进度不得超过县(区)中小学同期进度。校外培训机构培训时间不得与当地中小学教学时间冲突，培训结束时间不得晚于20336030，不得留作业；严禁为中小学生组织学科水平考试、竞赛和排名。
2.践行诚实守信。校外培训机构要实事求是地制定招生简章，制作招生广告，报审批机关备案并向社会公布，自觉接受监督。要认真履行服务承诺，防止培训内容被乱叫。不要以暴力或威胁的方式强迫学生接受培训。要不断改进教育教学，提高培训质量，努力提高学员满意度。
3.规范收费管理。严格执行国家有关财务、资产管理的规定，收费期限和教学安排要协调一致，时间跨度超过3个月的收费不得一次性收取。
希望家长能合理安排孩子的课余生活。同时，欢迎家长举报高新区内非法教育培训机构！
成都高新区社区发展治理和社会事务局(教育、民政、劳动):028-82829115
成都高新区市场监督管理局：028-85969144
根据相关规定，
建立成都高新区校外培训机构黑白名单动态管理，
不定期更新。
高新区校外培训机构“白名单”现向社会公布。
欢迎社会各界和群众监督。
成都高新区校外培训机构白名单
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