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长江日报-长江网12月8日讯(记者理政)前不久，武汉微博英语培训学院倒闭，仅武昌区就有1000多名学员，还有1826万元的培训费未使用。现在，事件的余波还在继续，由此产生的思考油然而生。——培训机构为什么经常跑？消费者想报培训班怎么放心？培训机构怎样的监管才能更有效？
武汉各方合力平息“微博风波”
网络英语是国家级英语培训机构，被誉为成人英语培训的巨头之一。国庆期间，网上报道了北京微博跑路的消息，随后上海、天津、成都等地的微博相继关闭。全国60多个城市的数万名学生面临学费被浪费的困境，其中许多人的学费来自贷款。
网络英语学习者现场与相关培训机构交流。
随着“网跑”消息的传播，武汉网立即陷入危机。“每天都有30到40名学生或家长去学校要求退款。有些人非常兴奋。有些人有肢体冲突，网上也有维权组织。”面对这一切，时任武汉微博负责人的张晓唯只能求助于教育主管部门和市民办教育培训机构协会。
10月15日，教育部门与武汉市民办教育培训机构协会共同商定处置方案。“作为行业协会，我们要在这个关键时刻承担社会责任，这也是为了维护我们培训行业的整体形象。”武汉市民办教育培训机构协会会长、武汉新东方培训学校校长孔说。在协会的协调配合下，新东方、新渠道、Reiss、英孚等品牌机构积极参与，共同为学员免费提供后续培训服务。
在教育主管部门的政策引导下，武汉微博学生和家长冷静下来，按要求登记信息。经过协商，1354名学员中有1235人愿意接受分流建议。按照“按课程量折算，按类别分流学生”的创业计划，目前，原韦伯学生陆续开始到新学校上课。
社会教育和培训机构经常运转。
作为一家21年的培训机构，Web英语为什么会突然倒下？业内人士表示，近年来，网络英语在中国大规模扩张的同时，也在大力进军少儿英语和在线英语培训市场。在这种疯狂扩张下，市场运营成本上升，课程质量下降，用户不再粘性。此外，引入新投资者不利，资金链断裂，企业陷入倒闭。
网络英语的混乱只是冰山一角。近年来，教育界大规模停业、拖欠工资甚至直接跑路的现象频频发生。据不完全统计，今年以来，全国已有20多家课外培训机构“跑路”突然关店，遍布广州、广州、深圳等大城市。
从这个意义上说，Web英语“跑步”也是给整个培训行业敲响了警钟。Reis英语武汉校长向玲认为，部分教育培训机构负责人过于关注预付款带来的现金利润，盲目扩张，容易导致资金链断裂，经营出现风险。企业未来的发展不能只吃人口红利，而是需要更加注重教育质量。武汉新通道学校校长黎俊杰表示：他强化了未来方向，持续细分客户，聚焦客户需求，创造客户价值。
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加强培训机构的财务监管可能会解决这个问题。
为应对培训市场乱象，保护消费者权益，2018年8月，国务院发布0
能否通过监管培训机构的资金来保护消费者的权益？12月2日，武汉新东方培训学校邀请了教育主管部门、第三方基金监管银行、行业协会等代表。进行讨论，并提出建立银行对新东方预付学费的监管机制，探索通过设立学杂费专户、严格控制账户最低余额和大额资金流动等方式加强对培训机构资金的监管。
出席会议的教育行政部门相关负责人认为，武汉新东方培训学校此举有利于助推教育培训机构合法合规经营，保护消费者切身利益，但仍需教育行政部门在政策层面的推动。
目前，一些城市正在做一些加强培训机构资金监管的尝试。例如，杭州提出建设“校外培训机构资金监管服务平台”，设立培训费专户。福建省探索建立风险基金制度，从校外培训机构提取一定比例的学费收入，主要用于学生发生风险时退还学费和偿还债务。
