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近日,知名早教机构家盒CBD店倒闭,部分预付费家长遇到退款难的问题。
今年8月,国务院办公厅印发了《关于规范校外培训机构发展的意见》号文件,在意见中明确指出,中小学生校外培训机构要严格执行国家有关财务、资产管理的规定,收费期限和教学安排要协调一致,时间跨度超过三个月的收费不得一次性收取。培训机构的收费项目和标准应当向社会公示,并接受有关部门的监督。不得在公示的项目和标准之外收取其他费用,不得以任何名义向参训人员摊派或强行抬高费用。对于学员未完成的培训课程,退款事宜严格按照双方合同约定及相关法律法规办理。
事件
由于校园关闭,家庭包厢早教中心CBD店部分家长退费困难。
日前,一名学生家长向记者透露,知名家庭包厢早教中心旗下的CBD店于今年10月中旬发布官方声明,表示家庭包厢CBD店在接到辞职通知后被关闭。
休息。消息一出,就引起了家长们的焦虑。
因为家庭包厢是会员制的,很多家长都提前交了几万块钱。据家长介绍,家庭盒子给出的方案是为会员转班提供绿色通道,会员可以转到朝阳望京店、顺义中粮店上课。但是大部分家长由于距离等原因不愿意转学其他班级,希望退还提前支付的剩余费用,但是到目前为止,要求退款的家长还没有收到退款。
目前,家庭箱内已成立专门小组,积极与相关部门协调,相信各位成员会得到妥善解决,让宝宝们尽快复课。
调查
90%的培训机构需要提前支付一年的费用才能注册上课。
“原来,我们也收费一年。现在不是规定不能超过三个月吗,所以最近改为按季度收费。”常青藤北京棋院的工作人员表示,按照工商部门的要求,他们现在的棋课只提供一种购买方式,就是按季度缴纳培训费。海淀区常青藤北京棋院只提供季度收费,即培训费按3个月3850元收取。
年收费价格2万多元。如果课程开始超过一个月,将不予退款。
位于北京世纪黄金资源购物中心的韩翔书法教育培训学院,无论是硬笔还是软笔的孩子,一节课至少要报名80课时,40节课,第一节软笔的学费高达10900元。按照一周一节课的安排计算,这种所谓的上课时间和课时的收费方式,其实就是家长必须提前10个月或者一年交学费。韩翔教育的工作人员表示,如果连续买两三节课,可以享受更优惠的课时费。两届的费用高达19800元,第三届为28700元。这些课程的学费实际上相当于2-3年的培训费。“如果报了两期,培训时间这么长,中间不想学,可以退费吗?”对于记者提出的退款问题,工作人员表示,一个月内退费的决定可以协商,但会有退款损失,超过一个月就不退了。
培训机构价格不公开,个别网站手写价格不公开。
“一年2万多。请先带孩子去体验一下。”卓美教育的工作人员做了口头引用。当被要求看收费表时,工作人员说没有,家长应该先带孩子去体验一下。另一家名为Eli English的小学英语培训机构也发现很难找到自己的p
个别培训机构虽然缩短了培训收费周期,但也提高了培训价格。一位姓李的家长收到了一所英语培训学校的通知。通知告诉老学员:“从11月1日起,正式采用新的学费收取方式,取消连续报读一年以上的课程和优惠价格,正式采用学期制收费。”以学校的通知为例,《进阶英语》课程为期3年36个月,中外教师各授课3小时(外教2小时1小时)。现价:35800元/3年,课改后:分9学期,每4个月一学期,学费6000元/期,全程54000元。这意味着,如果家长在今年11月12日之前续费,并提前存储三年课程,与未来分期报名的总价相比,将节省18200元。
律师的建议
父母应该在合同中明确退款条款。
北京市史静律师事务所高级合伙人陈凡律师认为,目前预付费培训机构跑路的现象很多,家长在选择培训机构时首先要选择实力强、口碑好的培训机构。同时,在与机构签订合同时,需要明确业务应承担的责任,以及业务因业务原因无法正常上课时的退款等具体解决方案。还需要明确教师配置、上课地点等关键细节。
此外,律师陈凡还建议,家长在为孩子向培训机构报到时,尽量不要一次性预付过多费用。费用越多,风险越大。家长要时刻保持警惕。