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2019年,魏先生支付3.93万元在米德兰英语安百里店学习英语。然而,2020年初,这个校区被关闭,经魏先生同意,培训学校的工作人员将他转到爱琴海校区学习。没想到,半年后,爱琴海校区被关闭。
魏老师:“那就只有同德中心了,离我太远了。我觉得我的交通不方便,所以不想转学。然后,在爱琴海的时候,我向他们申请退款。他们还同意在为我核算完金额后给我退款。”
今年9月,经过工作人员核算,培训学校扣除魏先生已经参加的课程和学习用品费用后,应退还魏先生2.1万余元。培训学校在学生退费申请表上写明退费金额和方式,并加盖学校公章。然而,在那之后,魏小姐没有拿到钱。
魏老师:“他们打电话给我,告诉我退款不能全部办理。即使之前已经处理过,也没有办法继续退款。它们只能通过武力变成在线(课程)。如果不回头,我们就通过法律途径解决,他们别无选择。”
魏老师觉得这个说法很离谱。学费是自己交的,培训学校上不了网上完不了课也不是学生的错。现在要求学生为这一切买单是不合理的。魏老师曾经给米德兰英语总部打过电话,但是客服接了电话。对方表示只能联系昆明米德兰英语负责人,没有其他办法。
记者前往同德校区,该校区最终被昆明米德兰英语关闭。校园关闭了,一些人正在整理东西。对方说是店里请他们来清理物品的。
是的,这个培训学校已经关闭很久了,没有工作人员在这里工作。
魏老师2万多元的学费
真的不可能退吗?
联合英语昆明校区
你如何解释这件事?
学校表示不能退费。
律师:总部和分校都有责任。
米德兰英语同德校区门口贴着昆明校区的联系电话和米德兰英语总部的两部400电话。记者致电昆明校区,有工作人员接听后,记者问她退款的事情。
联合英语昆明校区工作人员:“我们不能给这里的学生退款计划,因为我们也没有收到(通知)。我们都是转移线上的工人。如果学生愿意转学到转学线上,我们会以他原有残值溢价的150%转学到线上,并给予相应的补偿。如果是退款,暂时没什么好说的。”
联合英语昆明校区工作人员:“他也可以维权。”
工作人员表示,目前米德兰英语昆明校区没有办公场所,大家都在家办公。据记者查询,米德兰英语在纽约、北京和深圳设有三个总部。如果昆明校区不能负责退款,学生可以向总部申请退款吗?