极光大数据年轻年轻勤奋老年大学英语成人英语学习之路

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所属分类：英语口语

极光大数据《2018年6月成人英语学习用户研究报告》刚发布。本文从行业背景和概况概述了成人英语教育行业的前景，并对专业人士和大学生两大学习群体的用户画像、英语学习情况、培训班偏好和培训机构偏好进行了综合分析。

极光视图：

？学习英语是刚需，一线城市和华南地区的专业人士学习英语更积极。

？背单词是成年人学习英语的首选方式，占70%以上。

？工作场所的人们

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最喜欢的英语app是英语口语流利，大学生最爱星火英语。

？线上线下的学习方式受到专业人士和大学生的青睐。

？职场人和大学生都爱新东方，职场人注重师资水平，而大学生最关心价格。

主要结论

一.概况

在成人英语学习群体中，大学生占近2/3，专业人士约占1/3。在学习需求方面，大学生主要以学业需求为主，有一些求职面试等专业需求；然而，工作场所的人主要是在职业类别，其他类别的需求，如国外旅行/居住。

极光调查发现，一线城市和华南地区的专业人士学习英语的积极性更高。从城市层面的分布来看，一线城市的专业人才比例相对较高，而其他城市的大学生比例在60%以上。从地区分布来看，华南地区的专业人才比例超过一半，而其他地区的大学生比例更高。

“高要求”和“强目的性”是成人英语学习群体的主要特征。根据Aurora的研究，成人英语学习群体期望达到相对较高的水平，超过6个成人希望达到熟练(熟练度)或母语水平。

Aurora研究发现，背单词是英语学习的首选，占比超过70%，其次是看剧/电影/视频，占比超过60%。

据Aurora调研，超过四分之一的成人英语学习群体没有参加培训班，但超过一半的人愿意参加或持观望态度，这表明成人英语培训市场仍有较大的潜在空间。

Aurora调查发现，学习目标直接影响培训班的参与度，尤其是想要达到母语水平的学员，其中1/3的学员已经参加过培训班。因此，英语水平较高的群体是培训机构的核心目标客户。

二、专业人士的文章

受过高等教育的年轻专业人士喜欢学习英语。男女比例均衡，30岁以下占近50%，高学历，近一半本科及以上学历。

极光调查发现，专业人士个人月收入多在3-6千，职业分布相对均匀，其中教师/医生/律师和工人/服务业从业人员占比略高。

Aurora研究发现，职场对英语学习的需求自然是职场对专业人士最重要的需求，其中“沟通”占据首位，其次是职业晋升和求职面试的需求。一些年轻的专业人士(主要是30岁以下的)也有学术需求，比如出国留学/攻读研究生。此外，国外旅游对英语学习的需求也相对较高。

根据Aurora的研究，看剧/电影/视频是专业人士最常见的英语学习方法，其次是背单词和阅读。然而，与所有样本相比，专业人员记忆单词的比例明显较小，而日常英语对话的比例明显较大。

就英语app的安装而言，专业人士都喜欢说一口流利的英语。根据Aurora的研究，英语流利度占82.8%，远超其他应用，这反映出职场中的专业人士更注重提高口语和沟通能力。网易有道词典占比32.2%，是专业人士最喜欢的词典工具。

极光调查发现，p

根据Aurora的研究，专业人士参加培训课程最重要的原因是想快速提高英语水平，因为专业人士的工作时间占日常生活的绝大部分，学习时间有限，时间成本高，所以这个群体通常更注重效率，支付意愿也相对较高。教师、课程、学习氛围等因素处于次要地位，它们之间的比例差异不大，其比例明显低于所有样本，说明重要性程度较低。

根据Aurora的研究结果，专业人士不参加培训课程的主要原因是他们没有时间，其次，他们有自己的英语学习方式。职场人对价格的关注较少，其占比明显低于所有样本。专业人士的核心需求是“速度”。如果培训机构在课程设计和推广上把握“速度”这一核心需求，就会更容易把握专业人才这一支付能力较强的群体。

职场人更喜欢线上和线下的学习方式。线下教学方便交流、互动、真实体验，在线教学时间自由，线上线下结合可以兼得优势，在专业人士中很受欢迎。

职场人稍微倾向于小班，但不注重教学形式，只要效果好就行。Aurora研究发现，小班课在专业人士中最受欢迎，占32.9%，一对一比例略高于所有样本。

极光调查发现，专业人士对老师是否是外教的要求较低，近6成人认为中外教都可以。对于专业人士来说，重要的是效果。

根据Aurora研究，在频率方面，专业人士希望每周1-2次最高，超过40%。课时方面，线下课程偏向2小时左右，线上课程偏向1小时左右。

职场人更愿意为培训课程买单。根据Aurora研究，与所有样本相比，3-5，000范围内的员工支付意愿比例明显更高。城市等级越高，群体的支付意愿越高。在各个城市层面，员工的平均支付意愿高于所有样本，二线城市的支付意愿差异最大。

极光调查结果显示，偏爱新东方的专业人士比例比所有样本低10%左右，而偏爱英孚英语的专业人士比例明显高于所有样本。

职场人最关心的是英语老师的水平。Aurora调查结果显示，英语教师水平、价格、课程设计与安排、上课地点是专业人士选择培训机构的主要考虑因素，占比超过40%。

免费英文资料起到品牌传播的作用。根据Aurora的研究，超过三分之一的专业人士收到过免费的英语资料，60%的专业人士认为免费的英语资料让他们知道或了解培训机构。免费课程试听让客户认识到课程产品的功能。极光调查的结果显示，超过三分之一的专业人士听过免费的英语课程。免费课程试听不仅起到品牌传播的作用，还起到让客户了解课程效果的作用。根据Aurora的研究，免费材料和免费试听都对专业人员参加培训课程产生了显著的积极影响。获得免费材料或参加免费试听的团体参加培训课程的比例明显更高。

一般来说，职场人注重快速提高英语，参加培训课程和支付费用的意愿较高，而对培训课程的细节关注较少。

三，大学生文章

Aurora调查发现，大学生英语学习群体以女生为主，收入较低，8成本科学历。

大学生的需求很明确，主要集中在留学/考研/保险研究和考证的需求，加起来超过60%。此外，部分大学生的学习需求是职业英语，主要用于求职面试。

从学习风格来看，col

根据Aurora的研究，大学生喜欢在英语app安装中使用Spark English。57.9%的大学生使用Spark英语是因为大学生注重考试和考证；网易词典占比近50%，流利英语占比42.1%，排名第二或第三。

大学生参与意愿低。根据Aurora研究，大学生的参与度与所有样本一致，但在非参与群体中，大学生的参与意愿明显低于所有样本。

大学生参加培训班的首要原因是“快速提高英语”，但同时也非常重视“学习氛围”和“专业教师指导”。大学生的基本需求与专业人员的基本需求是一致的。与此同时，大学生也非常重视英语学习氛围和专业的老师指导，这些都远高于职场人士。

大学生不参加培训班的主要原因是“没时间参加”和“价格高”。价格是大学生就业的重要障碍之一。因为大学生收入低，对价格非常敏感，所以培训机构要想为大学生拓展市场，就必须做好价格定位。

大学生更喜欢线上线下结合，线上即时教学。线上教学可以节省路上的时间，而学生可以直接和老师交流，线上线下结合可以结合两者的优点，所以这两种形式在大学生中非常受欢迎。

根据Aurora研究，大学生偏爱的小班和中班比例相对较大，各占30%左右。大学生比专业人士更注重教学形式，最喜欢讨论式教学。

Aurora研究发现，在教师类型层面，大学生的选择性低于专业人士，超过7%的成年人认为中外教师都可以接受。