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修改 | 数字科技洞悉撰文 | 和静菲
"没等到开学，却被告诉报的英语班要关闭了，让咱们前去退费。"一位家长对数字科技洞悉说到。
而这只是广大教育机构的一个缩影。自本年4月份初步，线上线下多家教育机构纷繁呈现闭店、退费、跑路的表象，就连在我国有着12年教育根基的迪士尼英语也难逃疫情的影响，在6月份宣告关店。
因而，"自救"便成了许多教育公司在2020年的仅有将来。
1、 线下教育的线上自救
本年疫情发生以来，在许多作业惨白之下，带有"线上"二字的作业却大盘上涨，从线上作业到线上教育，皆是如此。这也给许多过于依靠线下的教育培训机构供给了打破口——转型。
为了招引并留住现有用户，开一场直播课就敢声称自个立异方法、推出线上课程就敢声称OMO战略的公司举目皆是，2017年于纳斯达克正式挂牌上市的瑞思学科英语也不破例。
瑞思学科英语，树立于2007年，为3-18岁的我国孩子供给全年纪段本质教育的产品体系，并于2017年上市。
但上市并没有变成瑞思学科英语在这次疫情中的"护身符"，相反地，或许是因为过于依靠线下，2020年第一季度的财报致使许多争议。
据财报闪现，一季度的总营收同比降低67.5%至1.09亿元，净获利则为-1.038亿元，而2018年与2019年净获利别离为1.43亿元和1.48亿元。净获利可以说是呈断崖式降低。
这仍是瑞思学科英语在面临疫情时，及时自救之后的成果。
在2月底的时分，瑞思学科英语快速反应，推出了在线小组课程，而且招引了31822论理学生参加。不过，值得留心的是，在线小组课程中近92.6%的学员都来自于公司已有学员。
但关于其时的瑞思学科英语来说，燃眉之急并不是拓新，而是维稳，如何稳住现有的学员，不让他们转向其它的在线教育机构则显得尤为火急。这就像阿里在看到腾讯会议火热的时分，即便有钉钉，也要再推一个阿里云会议。
实践上，不只是瑞思学科英语，许多线下教育、体育培训机构都在疫情时刻打开了"自救"，经过直播、短视频等林林总总的方法打开线上授课。
正如一个教育机构的担任人所标明的："不盼望招引更多的新用户，只期望现有用户不要外流。"这或许是许多教育机构刻不容缓地推出线上课程的意图。
或许是进一步呼应瑞思教育董事长兼CEO王励弘在本年年头提出的打造"数字化、跨学科的本质教育平台"战略，瑞思学科英语在本年6月份，再次发力线上，推出了"中外教在线小班课"，企图与线下教育构成互补。
不过，关于线下教育机构疫情时刻转型线上的做法，在许多业界人士看来只不过是权宜之计。
因为线下教育与线上教育是两套完全不一样的教育方法，从获客方法到用户留存，从技能效能到师资贮藏，都需要一套全新的链条，这不是在短时刻内就可以结束的。
因为，即就是在疫情时刻大火的线上教育机构，活得也并不"润泽"。
2、 线上教育有多难？
在商场、方针以及新式技能的加持下，我国在线教育商场的打开越发活泼，在线教育用
户规划也在近几年呈现日新月异式的增加。
2015年，我国在线教育用户规划仅为1.1亿人，2017年增加至1.5亿人，2018年末用户规划现已抵达了1.79亿，而到了2019年，用户规划达2.69亿人，商场规划达3468亿元。
用户增速越来越快的不和，却是许多在线教育机构的捉襟见肘。
截止当前，以VIPKID、51Talk为代表的一些头部玩家关于盈利疑问一向三缄其口，根柢缘由则在于盈利难。商场占有率高达55%的VIPKID 2018年前10个月的收入为30亿元，净获利亏本22亿元；51Talk上市四年却持续亏本。
而获客本钱高、推广费用多也成了陈词滥调的疑问。这些缘由的不和与其说是公司本身的疑问，更像是互联网本身的一些特征与教育作业联系所造成的使的。
在咱们的认知中，教育本身大约是一个有温度、有互动的教授常识的进程，从古至今，历来如此。
可是，跟着互联网的打开，4G、视频互动、人工智能等技能则被用来推翻一个又一个传统的作业，教育就是其间之一。在整个去中心化的年代里，线上抹平了常识间隔，让教育尽可以地公正化、群众化，这也是许多教育机构认为在线教育商场是无量蓝海的重要缘由。
但一起，获客本钱、推广费用居高不下也是互联网本身的特征构成的。
首要，线上教育是短少情感枢纽的。
为了前进教育质量，线上教育机构不断晋级迭代教育方法，将一对多逐步改动为一对一，但即就是"面临面"，线上教育照常短少满足的情感维系。
更况且，有些教育机构为了降低本钱，会不断地改换授课教师，这一行为进一步降低了学生与教师之间的情感维系，降低了学员关于品牌的忠诚度与粘性。
因而，经过打广告、做宣传的办法前进品牌的出名度就成了仅有的办法。VIPKID从2013年头步融资，7年时刻进行了8轮融资，金额近10亿美元，但照常没有填满亏本的坑。
其次，线上教育正因为打破了地舆鸿沟，也使得整个商场竞赛越发剧烈。
淘宝等线上售货方法的鼓起，促进许多商家看到了互联网无限的可以性，但也促进整个商场会集性越创造显。电商领域，经过几年的竞赛，格局根柢已定，在线教育很难说不会走它的老路。
传统的线下教育方法因为受制于地舆方位，一个门店可以辐射的规模根柢上是周边3-5公里，所以竞赛力度就会大大降低，即就是投入较少的推广费用，也不会短少客源。
可是，到了线上就纷歧样了，没有了地舆方位的捆绑，所以我们就会肆无忌惮、不择办法地抢客户。而且，可以承受而且情愿线上上课的学员数量也是有限的，竞赛越发剧烈。
在这种情况下，以线下为主的瑞思学科英语转战线上，可以抢占一席之地吗？难。
3、 瑞思学科英语的"内忧外患"
线下教育机构转型线上，恰当于拓荒一个新战场。俗?担镣獗叵劝材冢导希鹚佳Э朴⒂锬诓垮抢床⒉黄轿取?
这还得从2013年，瑞思学科英语被贝恩本钱看上说起。
其时，贝恩本钱是国美电器、金宝物等公司的出资方，在收购了瑞思学科英语之后，便将早年在国美电器担任过高管的孙一丁引入瑞思学科英语做CEO。因而，说孙一丁是抉择瑞思学科英语命运的人也不为过。
或许是因为贝恩本钱关于瑞思学科英语的高等待，或许是孙一丁在家电作业并购与扩展的成功，致使其刚进入教育作业，便进行了雷厉盛行的变革，而且将其它作业的特许加盟方法简略粗暴地仿制到了瑞思学科英语上。
不得不说的是，特许加盟的确使得瑞思学科英语门店在短时刻内从246家扩展到451家。门店数量的灵敏增加，再加上贝恩本钱的不和运作，2017年，瑞思学科英语变成纳斯达克上市公司中的一份子。
可是，时隔不久，股价、市值的一路下滑则使得瑞思学科英语尝到了加盟方法带来的苦头。截止7月2号，瑞思学科英语的股价现已跌至3.85美元，市值仅剩2.17亿美元，而上市时市值为9.14亿美元。
"跌跌不休"的不和则是口碑、教育质量的双双降低。在知乎、贴吧等上面，充溢着许多家长、教师关于瑞思学科英语的吐槽。从选择未结业大学生，却将其包装成985、211结业，而且具有多年海外留学经历，随时退费、随时补课的话术张嘴就来，而真实到退钱的时分，就往后拖……套路层出不穷。
此外，加盟商自个缘由致使门店关闭，家长联名需求退费，使瑞思学科英语名誉构成极大丢掉；本钱替代孙一丁接手瑞思学科英语等一系列做法也使得瑞思学科英语被再次操作在本钱手中，而擅长本钱运营的王励弘是不是懂得公司运营，带领瑞思学科英语走向何方，姑且不知。
在这种情况下，瑞思学科英语转型线上，难上加难。
因为线下教育的优势无法延伸到线上。实践上，线下教育想要构建中心竞赛力特别难，特别是像瑞思学科英语这种以加盟为主的方法，可是可以在短时刻内快速扩展，而且上市，与其本身创造的"沉溺式教育"有很大的联络。
它与线下特有的互动教育方法彼此交融之后，有用增强了学员关于品牌的忠诚度。
例如，一般的教育机构在常识教授的时分，仍是倾向于教师主动，学生被逼。可是，瑞思学科英语则会经过创造场景，让孩子扮演不一样的人物增强回想，前进教育作用。
不过，这一方法并不能仿制到线上，因为线上教育的互动性本身就弱于线下，这也是许多家长倾向于让孩子线下上课的缘由。
那么，线上教育机构当前都在拼啥？师资。
师资关乎教育质量，VIPKID许多引入欧美教师，而51Talk则专心下沉商场，与许多的菲教协作。比较之下，此时转型线上，以中教为主的瑞思学科英语在师资上不具有任何的竞赛性，而且可以发掘的师资力气空间也现已很小了。
除了师资力气之外，在线教育机构在流量的抢夺上也处于尤为剧烈的态势。
而瑞思学科英语在第一季度的亏本恐怕难以支撑其在新流量上面的获取与抢夺。而且，在许多头部线上教育机构的进犯下，瑞思学科英语想要虎口夺食，恐怕难如登天。
可是，关于具有线下优势的瑞思学科英语来说，转战线上并非没有一点胜算。
当前，线上的教育机构也面临着用户增加放缓的窘境，他们获取用户之所以本钱较高，是因为在这个中心还存在一个用户认知教育的环节，许多人关于线上教育质量以及线上教育机构的品牌是呈质疑情绪的，因而，线上教育机构才会不断推出0元购课，9.9试课的活动。
不过，关于瑞思学科英语来说，这个环节是可以缩短的。瑞思学科英语完全可以将线下当成一个导流的进口，把老客户连绵不断地导流到线上，这有些用户关于瑞思学科英语现已有了足够的品牌认知。
所以，想要让他们承受线上课程的本钱是极低的，但条件是线上课程、师资、技能现已打磨地比照完善。
线上教育机构的流量抢夺战还没有结束，线下教育机构的入局究竟是会与线上争锋相对，仍是根据已有用户，从头构建一个生态池，都仍是一个不知道数。
可是，关于线下教育机构来说，走向线上，必定接见会面临一系列的困难。而关于线上教育机构而言，线下教育机构的入局，并非不是一件功德。
