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揣女士在北京世纪
韦博教育征询有限公司(以下简称“韦博”)报论理学英语，学习俩月后因自个缘由要清除合同，韦博教育附和退款，但标明要扣13200元，此时揣女士只上了4节课，而悉数课程有108节课。前天，韦博教育巴沟万柳中心担任人高女士称，扣费标准没疑问。当前两边就退费数额仍未达到共同。
4节课要扣万余元
上一年11月20日，揣女士在韦博教育巴沟万柳中心报论理学习英语，“其时出售说得特好，随到随学，经过三个等级课程可与老外无妨碍交流。”因为报名等级越多优惠就越多，究竟揣女士选择学习期限为18个月的三个等级课程，总价29500元。因一时拿不出太多现金，韦博出售员介绍了某银行花费告贷效能，揣女士每月还款1229元。
记者晓得到，在学习方案中，每个等级都要上36节课，其间12节小班课，12节强化课，12节沙龙课。学习初步后揣女士发现，自个不能极好习气课堂，“特别是做课件，感触很难。在口语沙龙课上，自个又根柢听不理解。”经过几番心思挣扎后，揣女士于本年2月初选择退班。
揣女士提出退费请求后，起先韦博并不容许，后工商部分介入调和，韦博附和退款，但要扣掉13200元，这让她有些始料不及，“我才上了4节课呢。”
花费者质疑扣费太高
“这显着就是格局条款，工商介入后，韦博也容许退款了，剩下的事儿就是洽谈具体退款数额了。”揣女士称，她退班是在签约两个月后，“我也晓得是我违约在先，也情愿承担必定责任，但一下被扣掉1.3万多，仍是无法承受。”
揣女士2月份提出退款请求，两边交流多次，因为不合较大，一向没谈妥。在此时刻，韦博还主张揣女士将剩下课程转让，“或许是因价格太高，一向没找到下家。”
不认同只上4节课
另外，因揣女士是分期付款，中心此前已替她向银行垫支手续费，揣女士中途退学，折算后中心也要讨回所垫手续费，大约2400元，加在一同，一共是13200元。
关于只上4节课一说，高女士也不认同，她标明，学习的方法不是只需上课，“公司高价收购的中文版权在线教育一向向学员翻开，直到如今她的用户名都没有注销，她随时都可以学。咱们每周还有各种沙龙活动，时刻向学员翻开，只不过她不来学而已，但不代表咱们没有供给相应效能。”
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